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fastdata 2020年互聯(lián)網(wǎng)家裝報告：齊家網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型裝企覆蓋率最高

來源：家居百科時間：2021年04月27日 11:20

??日前，知名互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究機構(gòu)fastdata發(fā)布了《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)報告》，通過大數(shù)據(jù)挖掘深入分析了2020年互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢。值得注意的是，該份報告創(chuàng)新性地從裝企角度剖析了裝企當前面臨的困境、對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求、轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀等，并指出，轉(zhuǎn)型中的裝企與互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的合作不斷加深，目前，齊家網(wǎng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型裝企覆蓋率最高的平臺。

??困則思變，家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切

??據(jù)報告，傳統(tǒng)家裝商業(yè)模式已難以應對新形勢。

??從外部環(huán)境來看，家裝線上化趨勢已愈發(fā)明顯，2020年互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶數(shù)量超3000萬，且疫情過后，這一趨勢或?qū)⒓铀侔l(fā)展。這些線上用戶更多以“Z世代”為主，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，Z世代對交付品質(zhì)、設計、一站式服務、施工效率等要求更高，而這些顯然已超出傳統(tǒng)家裝企業(yè)所能觸達的上限，隨著這些“有主見”、“不將就”的Z世代逐漸主導家裝消費市場，并深刻影響著父母的家裝選擇，家裝企業(yè)如無法贏得這部分年輕用戶，將在未來的競爭者處于嚴重的下風。此外，風險資本對家裝行業(yè)的投資趨于理性，在舊的商業(yè)模式下，缺乏造血能力的家裝企業(yè)將難以獲得資本的青睞。

??從行業(yè)競爭角度來看，家裝企業(yè)“馬太效應”初步顯現(xiàn)，報告指出，大型裝企正在不斷蠶食中小家裝企業(yè)的市場份額，2020年億元產(chǎn)值以上裝企市場份額已達18.6%。尤其當行業(yè)進入存量博弈時代，行業(yè)的競爭更為白熱化，中小家裝企業(yè)由于品牌影響力幾近于無、數(shù)字化能力微弱、長期處于低水平同質(zhì)化競爭，面臨著被市場淘汰的風險。

??從企業(yè)內(nèi)部來看，囿于傳統(tǒng)商業(yè)模式、數(shù)字化能力缺失，傳統(tǒng)家裝企業(yè)維持著高成本、低效率的運營，不僅利潤微薄，資金鏈也處于脆弱的狀態(tài)，一旦遇到外界的風吹草動，即可能走向破產(chǎn)倒閉。2020年疫情期間，中小家裝企業(yè)倒閉率驟升，佐證了傳統(tǒng)家裝企業(yè)的脆弱性。

??因此，越來越多的家裝企業(yè)認識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，并開始探索轉(zhuǎn)型的路徑。報告顯示，參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的家裝企業(yè)比例持續(xù)提升，截至2021年Q1，這一比例達到19.2%，相較2017年增長了近10個百分點，但仍有巨大的增長空間。

??擁抱平臺，借助齊家網(wǎng)轉(zhuǎn)型的裝企數(shù)量最多

??數(shù)據(jù)表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對裝企經(jīng)營效益的提升是顯而易見的，2020年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型裝企的業(yè)務咨詢量同比增長28.8%，目標用戶品牌知名度同比增長20.3%，線上訂單同比增長15.9%。

??而不同的轉(zhuǎn)型路徑對裝企的影響卻是不同的。自主轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往受困于高投入、長周期、流量低、推廣難度大、轉(zhuǎn)化率低等一系列因素，因此，更多的裝企傾向于選擇借助互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺進行轉(zhuǎn)型，不僅投入少、見效快、輕運營、靈活度高，還能享受來自平臺的品牌背書、流量支持和技術支持，數(shù)據(jù)顯示，家裝企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺合作不斷加深，2018年，與互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺建立合作關系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型裝企比例為34.5%，而到了2020年，這一數(shù)據(jù)已上漲至47.1%。

??值得注意的是，在眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺中，齊家網(wǎng)平臺上數(shù)字化轉(zhuǎn)型裝企的覆蓋率高達43.5%，居行業(yè)TOP1，酷家樂、土巴兔位于TOP2及TOP3，也就是說，在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的所有家裝企業(yè)中，有43.5%選擇了與齊家網(wǎng)合作。

??通過報告不難看出，齊家網(wǎng)對裝企吸引力大與齊家網(wǎng)本身的軟硬實力相關。數(shù)據(jù)顯示，齊家網(wǎng)月活用戶為460萬，居行業(yè)第一，且遠遠高于第二名的好好??；2021年3月，齊家網(wǎng)用戶品牌知名度為91.6%，居行業(yè)TOP1；齊家網(wǎng)綜合競爭力排名互聯(lián)網(wǎng)家裝榜首……

??此外，業(yè)內(nèi)人士指出，齊家網(wǎng)的“SaaS化”精準地切中了家裝企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，通過獲客賦能、運營賦能、IT技術賦能、品牌賦能、供應鏈賦能、金融賦能等一系列扶持，齊家網(wǎng)幫助中小家裝企業(yè)實現(xiàn)簡單、便捷、高效、有價值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

??齊家網(wǎng)2020年度財報數(shù)據(jù)也表明了家裝SaaS服務對裝企的吸引力， 2020年齊家網(wǎng)SaaS訂閱服務收入同比增長39.9%，SaaS服務新增付費商戶數(shù)同比增長34.2%，活躍付費商戶數(shù)同比增長32.6%。

??業(yè)內(nèi)人士分析，盡管家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型比例、與平臺合作比例都在逐年提升，但仍然有巨大的增長空間，正如報告所體現(xiàn)的那樣，未來互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場廣闊，具備誕生千億市值公司的潛力，而在互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺中，齊家網(wǎng)處于千億市值的領跑位置。

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