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齊家網2019年業(yè)績穩(wěn)健增長，創(chuàng)新性布局提升裝企服務能力

來源：家居百科時間：2020年03月31日 15:39

3月27日晚，中國家裝垂直平臺第一股齊家網（齊屹科技：http://01739.HK）公布2019年全年業(yè)績財報。財報顯示，齊家網各項財務經營數(shù)據(jù)均持續(xù)穩(wěn)健增長，2019年全年總營收達到人民幣7.71億元人民幣，同比增長19.4%，其中核心平臺業(yè)務收入為4.59億元，同比增長42.9%；持續(xù)經營業(yè)務毛利為5.09億元，同比增長33.3%，盈利水平持續(xù)穩(wěn)健增長。

2019年家裝行業(yè)處于深刻變革、調整時期，在地產市場增量漸緩、家裝需求縮緊的背景下，齊家網依舊保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，財務數(shù)據(jù)難能可貴地保持著增長勢頭，或與齊家網在科技和生態(tài)競爭中的布局有關。

穩(wěn)健增長，平臺業(yè)務為核心、多業(yè)務協(xié)同發(fā)展

總營收穩(wěn)健增長、盈利水平進一步提高。數(shù)據(jù)顯示，自上市以來，齊家網業(yè)績表現(xiàn)持續(xù)向好，持續(xù)經營業(yè)務收入由上年度的6.46億元上升至2019年的7.71億元，同比增長19.4%，家裝垂直平臺第一股繼續(xù)保持穩(wěn)健的增長態(tài)勢。

平臺業(yè)務在營收中仍占據(jù)優(yōu)勢，平臺業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展是齊家網營收增長的主要支撐。前瞻性的布局既為齊家網奠定了高起點的未來發(fā)展基礎，也為齊家網在行業(yè)發(fā)展趨緩的2019年帶來了豐厚的營收回報。財報顯示，齊家網2019年平臺業(yè)務收入為4.59億元，同比增長42.9%，占總營收比重從此前的49.7%上升至59.5%。

據(jù)了解，平臺業(yè)務是齊家網的核心業(yè)務，在家裝行業(yè)深度轉型、調整的2019年，通過積極擁抱產業(yè)互聯(lián)網，持續(xù)優(yōu)化平臺服務能力，齊家網平臺繼續(xù)保持了對商家和用戶的雙向吸引力。

在推動裝企數(shù)字化轉型方面，齊家網持續(xù)數(shù)年大力打造數(shù)字化、立體化的供應鏈生態(tài)，扶持平臺裝企完善自身供應鏈體系，對裝企開放多種數(shù)字化系統(tǒng)，全方位提升裝企數(shù)字化水平。在提高用戶體驗方面，齊家網深耕平臺商戶服務能力的精細化、標準化和優(yōu)質化，并通過不斷加強數(shù)據(jù)分析和匹配能力，實現(xiàn)了用戶需求和裝修公司服務之間進一步的精準匹配，滿足用戶的多樣化、品質化需求。財報顯示，截止到2019年12月31日，齊家網平臺入駐商戶總數(shù)達到12312家，月獨立訪客數(shù)超5940萬，持續(xù)領先互聯(lián)網家裝行業(yè)。

業(yè)界普遍認為，家裝行業(yè)已經步入深度轉型發(fā)展的關鍵節(jié)點，裝修企業(yè)數(shù)字化程度低的現(xiàn)狀，與消費者對數(shù)字時代美好消費的期待形成了激烈矛盾。而從齊家網的經營數(shù)據(jù)來看，其轉向科技、生態(tài)競爭領域、積極擁抱產業(yè)互聯(lián)網的戰(zhàn)略已初步收獲成效，齊家平臺成為連接各產業(yè)環(huán)節(jié)、推動各環(huán)節(jié)數(shù)字化轉型的關鍵角色。

記者從財報中了解到，在2019年齊家網全面升級齊家保服務，在線保障用戶資金安全，提供全程免費管家和質檢，提高用戶體驗方面，數(shù)據(jù)顯示，2019年采用齊家保服務的建筑現(xiàn)場數(shù)目比上年同期增加了48.8%至28161個。

據(jù)悉，經過數(shù)年如一日的深度賦能和持續(xù)改善用戶體驗，齊家網憑借著領先的供應鏈賦能基礎、領先的用戶與商家數(shù)量、成熟商業(yè)模式的和優(yōu)良的口碑，穩(wěn)居家裝垂直平臺的第一位置，行業(yè)內的競爭格局趨于穩(wěn)固，形成了強大的頭部效應。而隨著齊家網2019年積極擁抱產業(yè)互聯(lián)網，推動數(shù)字化生態(tài)構建，深化平臺服務能力等戰(zhàn)略的持續(xù)推進，其以平臺業(yè)務為核心、多業(yè)務協(xié)同發(fā)展的布局初見成效。

立足未來，布局科技和生態(tài)競爭新賽道

在消費升級和消費線上遷徙的大時代背景下，傳統(tǒng)家裝行業(yè)長期存在的信息不對稱、施工不透明、缺乏標準化等問題成為成為家裝領域投訴的重點，也成為裝企難以做大做強的阻礙之一。在行業(yè)告別飛速增長迎來“L”型長尾發(fā)展階段的今天，許多裝企因為用戶服務體驗不佳、運營成本居高不下等問題倒在了激烈的市場競爭中。

而齊家網2019年的穩(wěn)健增長則表明，只有提升企業(yè)科技能力，走數(shù)字化轉型的道路，為用戶提供區(qū)域內最優(yōu)質的服務，才能立足市場獲取更廣闊的發(fā)展前景?；趯已b行業(yè)數(shù)字化未來的準確判斷，齊家網率先在行業(yè)內布局科技和生態(tài)競爭新賽道。

齊家網方面表示，“布局未來競爭形態(tài)”是齊家網面向未來10年間的核心指導戰(zhàn)略，為適應未來以科技和生態(tài)競爭為主的全新競爭模式，2019年齊家網在推動裝企數(shù)字化轉型、打造供應鏈生態(tài)、搭建產業(yè)互聯(lián)網方面推出了諸多創(chuàng)新舉措。

根據(jù)記者了解，在推動裝企數(shù)字化轉型方面，齊家網于2019年末推出了“火炬升級計劃”，該計劃以賦能平臺商戶為核心，幫助裝企搭建數(shù)字化PaaS服務平臺，扶持平臺裝企完善自身供應鏈體系，為裝企提供金融貸款、保險等附加保障產品，加強對裝企的篩查、分級評價、培訓、獎勵……通過密集的賦能舉措，全面提升平臺裝企的數(shù)字化服務能力。

齊家網構建起面向裝企的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，推動了產業(yè)互聯(lián)網的初步形成。2020年初疫情給全行業(yè)帶來了較大影響，憑借著強大的數(shù)字化底層架構和基礎設施，齊家網及時針對裝企發(fā)布扶持措施，通過線上獲客、線上服務，許多平臺裝企平穩(wěn)地渡過了危機時刻，這一行為也有效檢驗了齊家網對未來競爭形態(tài)布局的有效性。

打造供應鏈生態(tài)方面，齊家網確立了優(yōu)勢產品庫搭建、倉配服務能力建設、數(shù)字化系統(tǒng)賦能三合一的供應鏈戰(zhàn)略，通過建立主材供應鏈聯(lián)盟、戰(zhàn)略投資小胖熊發(fā)力輔材供應鏈、攜手好萊客推出定制家居品牌Nola等構建了豐富的供應鏈生態(tài)體系。在業(yè)績發(fā)布會上，齊家網CEO鄧華金表示，“未來我們將針對主材、輔材、定制、軟裝四大模塊，探索和制定供應鏈體系化打法，搭建一個更有效率、增長空間更大的供應鏈平臺。”

提升裝企的數(shù)字化水平、打造供應鏈生態(tài)本質上都是為了提高裝企的服務能力，最終落地于迭代行業(yè)陳舊模式，帶來全家裝行業(yè)全新的用戶體驗。鄧華金表示，“在科技和生態(tài)競爭這一領域，齊家網已率先打下了扎實的基礎，取得了先發(fā)制人的優(yōu)勢。而在未來，我們將持續(xù)推動行業(yè)數(shù)字化轉型升級、推動產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展，以幫助更多裝企更好地生存、幫助用戶獲得更優(yōu)質的家裝服務體驗、幫助行業(yè)朝著更高效率和標準化的方向優(yōu)化，為更多的用戶帶來美好家裝體驗。”

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