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齊家網(wǎng)發(fā)布火炬計劃2.0，將扶持百家裝企邁入億元俱樂部

來源：家居百科時間：2020年10月29日 17:38

10月28日，齊家網(wǎng)第四屆全國家裝行業(yè)峰會暨2021服務(wù)升級發(fā)布會在滬舉辦。會上，齊家網(wǎng)推出了火炬計劃2.0升級計劃，宣布成立“G100俱樂部”，將在3年內(nèi)扶持百家裝企突破億元產(chǎn)值，從服務(wù)、供應(yīng)鏈與裝企軟實力方面幫助裝企深度轉(zhuǎn)型，助力裝企以更優(yōu)服務(wù)實現(xiàn)更優(yōu)增長，釋放產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的關(guān)鍵信號。
據(jù)悉，齊家網(wǎng)的2021服務(wù)升級戰(zhàn)略包含全生命周期用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈服務(wù)升級、成立“G100俱樂部”三大塊內(nèi)容，以成立“G100俱樂部”為核心的火炬計劃2.0是齊家網(wǎng)2021服務(wù)升級戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。

火炬計劃成效顯著，戰(zhàn)略升級扶持百家裝企邁入億元俱樂部
在去年的第三屆全國家裝行業(yè)峰會上，齊家網(wǎng)發(fā)布“火炬升級計劃”，宣布從平臺篩選千家裝企提供全方位扶持，推動裝企轉(zhuǎn)型升級，這引發(fā)了業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。該舉措被認(rèn)為是頭部家裝垂直平臺齊家網(wǎng)全面升級扶持，驅(qū)動裝企立足長遠(yuǎn)、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)增長，推動家裝產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化形態(tài)轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。
事實上，這一前瞻性的舉措在落地后便迅速凸顯了重要性。據(jù)了解，火炬升級計劃為裝企輸送的數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施，幫助了眾多裝企、建材品牌商在疫情期間通過線上化渠道獲客、引流、經(jīng)營等，既向行業(yè)全方位展示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，也有效穩(wěn)定了行業(yè)、保證了家裝產(chǎn)業(yè)鏈的完整。
在今年的第四屆全國家裝行業(yè)峰會上，齊家網(wǎng)延續(xù)2020年的“火炬升級計劃”，發(fā)布了2021服務(wù)升級戰(zhàn)略，將在2020年的一攬子數(shù)字化賦能舉措基礎(chǔ)上加碼扶持，賦予已邁入數(shù)字化新形態(tài)的裝企持續(xù)發(fā)展的動能，實現(xiàn)更高的增長目標(biāo)。
作為齊家網(wǎng)2021服務(wù)升級戰(zhàn)略的具體目標(biāo)，成立“G100俱樂部”是火炬計劃2.0直接體現(xiàn)。齊家網(wǎng)銷售副總經(jīng)理居豪君介紹，齊家網(wǎng)將在全國篩選千家優(yōu)質(zhì)裝企，組成齊家“火炬庫2.0”，成立齊家G100俱樂部，俱樂部裝企將享受齊家數(shù)字化賦能，優(yōu)先升級，重點發(fā)展，持續(xù)提升互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)營能力，提升用戶服務(wù)。在未來的3年內(nèi)，通過持續(xù)不斷的加碼扶持，齊家網(wǎng)將扶持100家平臺裝企邁入億元產(chǎn)值門檻，同時扶持1000家平臺裝企突破5000萬產(chǎn)值，為全國裝企提供未來發(fā)展示范。

家裝企業(yè)受制于產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜、難以標(biāo)準(zhǔn)化等因素，其規(guī)模和產(chǎn)值的擴張極為困難，有行業(yè)分析人士指出，通過數(shù)字化賦能、運營體系升級、標(biāo)準(zhǔn)化管理、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈條打通等扶持舉措，家裝企業(yè)的產(chǎn)值規(guī)模或可得到突破性增長，而齊家網(wǎng)火炬計劃2.0的扶持舉措覆蓋從品牌曝光、獲客、銷售、轉(zhuǎn)化到建材采購、配送、施工、售后的整個產(chǎn)業(yè)鏈，有望成為助力裝企突破服務(wù)半徑束縛的有效手段。
硬技術(shù)與軟實力全覆蓋，助力裝企以更優(yōu)服務(wù)獲得更高成長
據(jù)齊家網(wǎng)介紹，通過2020年火炬升級計劃的賦能，相比轉(zhuǎn)型升級前的傳統(tǒng)家裝企業(yè)，齊家網(wǎng)平臺裝企已初步進入數(shù)字化新形態(tài)，因此，齊家網(wǎng)2021年將進一步推動這些商戶在新形態(tài)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的增長，而這不僅僅指的是更高的產(chǎn)值目標(biāo)，也包含了更高要求的服務(wù)水平。
在發(fā)布會上居豪君指出，齊家網(wǎng)作為平臺裝修公司的“轉(zhuǎn)型助手”和“顧問”，將會繼續(xù)深化在技術(shù)與流量等硬實力方面的扶持力度，并將賦能范圍覆蓋至組織文化、流程再造、品牌沉淀等軟實力方面，全面夯實對裝企扶持的覆蓋路徑，幫助裝企深度轉(zhuǎn)型。
“我們會更加的側(cè)重為裝企提供顧問式服務(wù)，”基于此，齊家網(wǎng)將為俱樂部企業(yè)成立專屬顧問團隊提供顧問式服務(wù)，通過數(shù)字化賦能工具，幫助裝企發(fā)現(xiàn)問題，并由專屬顧問一對一提出個性化的解決方案。
據(jù)了解，齊家網(wǎng)面向G100俱樂部企業(yè)，還將提供家裝產(chǎn)業(yè)全覆蓋與全生命周期服務(wù)， “全生命周期用戶服務(wù)指的是齊家網(wǎng)圍繞用戶服務(wù)全流程而設(shè)計的一套高標(biāo)準(zhǔn)”，齊家網(wǎng)副總裁潘佳瑋介紹，“平臺運營及管理的所有行為都以用戶數(shù)據(jù)為依據(jù)，自裝修前期建議、注意事項，施工品質(zhì)管控對接、售后問題，皆主動前置、快速介入、協(xié)調(diào)，以期解決用戶后顧之憂。”
相關(guān)人士分析稱，對齊家網(wǎng)而言，平臺裝企數(shù)字化已經(jīng)快速成型，在組織流程、企業(yè)文化等軟實力方面拓寬裝企成長空間，做好商家轉(zhuǎn)型的助手與顧問，將會是齊家網(wǎng)今后賦能全行業(yè)數(shù)字化升級的重要舉措。

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