如魚得水消費者鄒先生：品質保障，值得信賴

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者周雯昕，非常榮幸的邀請到如魚得水的消費者余女士接受我們采訪。鄒先生您好，請問在眾多窗簾產品中，您為什么最終購買了如魚得水的產品？

【鄒先生】：我相信“一分價錢一分貨”這個道理，挑選東西時也是把品質放在第一位的。我向之前做過裝修過的朋友打聽，得知如魚得水這個窗簾一線品牌。試掛在家中的遮光效果和垂感我都很滿意，最終敲定了如魚得水家的窗簾。

【新浪記者】：您如何看待如魚得水“成品窗簾試掛，不滿意可退換”的服務政策呢？

【鄒先生】：我認為這項服務很人性化。裝修時，客廳和其他不同房間需要窗簾的尺寸都不同，難免需要定制。若沒有試掛這樣的提前體驗，定制好的窗簾后，如果顏色、款式和家里的整體布局并不相符，那就沒有回頭路了。有了試掛以后就我們顧客的選擇余地寬松多了，可以進行不同的嘗試。

【新浪記者】：除了試掛產品之外，如魚得水還有一項“客戶十怕，如魚得水十諾的政策”，您是如何看待的呢？ 

【鄒先生】：之前買窗簾時，不同門店的營銷不同、后續(xù)的服務也不同，出了問題也不知找哪方解決，讓我覺得很影響體驗。我了解到如魚得水是26年的老品牌了，我認準的就是其售后服務。而像“十怕十諾”這樣的政策甚至提前為我們考慮到了未來可能出現的擔憂，讓我更加覺得這個品牌值得信賴。

【新浪記者】：請問您希望未來在如魚得水的門店得到哪些后續(xù)服務呢？ 

【鄒先生】：如魚得水會有定期的回訪檢查，希望還能提供定期的清洗服務。如今生活質量在提升，希望相應的服務質量也能跟上我們期望的步伐。

【新浪記者】：非常感謝您接受我們的采訪！

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