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如魚得水消費(fèi)者戴先生：試掛服務(wù)消除了無(wú)從下手的茫然

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年08月14日 10:48

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷，今天非常榮幸能夠邀請(qǐng)到如魚得水的消費(fèi)者戴先生接受我們的采訪。戴先生您好，請(qǐng)問(wèn)一下您為何會(huì)選購(gòu)如魚得水的產(chǎn)品？

【戴先生】：因?yàn)槟菚r(shí)候如魚得水品牌在中國(guó)做得比較大，而且它售前售后都比較好。我走進(jìn)如魚得水店門的時(shí)候，銷售人員非常熱情，他們講得都比較專業(yè)。一般像我們老百姓第一次裝修不知道怎么選，一排排全是窗簾我們也無(wú)從下手，他們有一個(gè)試掛服務(wù)，給我們省了很多事情。挑你喜歡的掛在這邊就可以感受到效果，知道是否適合我們家。

【新浪記者】：您剛提到的如魚得水有推出一個(gè)試掛服務(wù)，您作為消費(fèi)者來(lái)看覺得試掛服務(wù)對(duì)您有什么好處？

【戴先生】：對(duì)我的好處就是可以讓我比較直觀的感受這個(gè)窗簾顏色的搭配、質(zhì)感，適不適合我們家的風(fēng)格。為我們消費(fèi)者減少了不少麻煩，我在別的地方也看過(guò)也做過(guò)比較，進(jìn)去的時(shí)候一大片的窗簾，看著都挺好看就是無(wú)從下手。在如魚得水，選擇試掛比起定制的周期來(lái)講，為顧客節(jié)省了很多時(shí)間，而且上門的安裝也非常到位。我覺得如魚得水很誠(chéng)心為顧客著想，試掛也縮短了我的購(gòu)買流程，方便了很多。

【新浪記者】：您作為如魚得水試掛的客戶，整個(gè)試掛體驗(yàn)怎么樣？

【戴先生】：裝到家里效果很好，前期挑選的時(shí)候非常順暢，而且很滿意，他們工作人員很熱情，工作也蠻仔細(xì)的，我都看在眼里。當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師為我們?cè)O(shè)計(jì)，征求了我們的意見，最后才做了決定，選擇了幾款不同顏色的，試掛好讓我們看，我們覺得滿意就選擇了現(xiàn)在這款。

【新浪記者】：您選購(gòu)窗簾之最關(guān)心哪些的方面？

【戴先生】：最主要的還是環(huán)保和質(zhì)感，我們客廳正對(duì)著門，來(lái)客人的話，一開門，映入眼簾的就是窗簾，所以第一印象、第一觀感還是很重要的。如魚得水這個(gè)窗簾一看質(zhì)感跟別的品牌不一樣，很上檔次，我使用也很滿意。

【新浪記者】：您剛也有提到比較在意環(huán)保，這個(gè)也是我們很多消費(fèi)者都關(guān)心的問(wèn)題，如魚得水在今年推出了“客戶買窗簾十怕，如魚得水十諾”這樣一個(gè)政策，您有了解嗎？

【戴先生】：有了解，它的好處就是消除了我們的一些顧慮，比如說(shuō)環(huán)?；蛘呤琴|(zhì)量的問(wèn)題，如魚得水都會(huì)很好解決。而且本身如魚得水的產(chǎn)品都有環(huán)保證書，這一點(diǎn)就讓我們很放心。萬(wàn)一真的遇到材質(zhì)環(huán)保程度不過(guò)關(guān)的情況，還可以直接退貨重做，也不用擔(dān)心有其他問(wèn)題。