首頁即時動態(tài) 如魚得水消費者譚先生：專業(yè)細(xì)致的服務(wù)讓業(yè)主更放心

如魚得水消費者譚先生：專業(yè)細(xì)致的服務(wù)讓業(yè)主更放心

來源：家居百科時間：2021年07月29日 18:22

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部的記者李佳麗，非常榮幸邀請到如魚得水的消費者譚先生接受我們采訪。譚先生您好，請問在購買窗簾之前，您最大的顧慮是什么？

【譚先生】：我擔(dān)心的第一個是環(huán)保，因為現(xiàn)在健康對于我們比較重要，大家都怕有甲醛，也怕款式不好，最后也是怕檔次不夠高。

【新浪記者】：市場上這么多窗簾產(chǎn)品，您最終選擇如魚得水品牌的原因是什么呢？

【譚先生】：原來在昆明的小區(qū)，有很多業(yè)主選擇了如魚得水，我是偶然接觸了這個品牌，他們門店的阮總特別好，對這個品牌的專業(yè)知識闡述得很到位，比如說有西裝工藝，還有甲醛這塊，甚至整個紡織流程。另外我覺得這些杭州這些大城市做窗簾品牌的理念更好一些，就更符合我做別墅的要求。

【新浪記者】：購買窗簾時如魚得水有為您提供哪些印象深刻的服務(wù)呢？

【譚先生】：很多，首先他們有出一個整體的設(shè)計，具體方案經(jīng)過了很多次的溝通，現(xiàn)場拿了很多實物過來讓我選，然后設(shè)計師根據(jù)我的裝修風(fēng)格進行了搭配，最后才把它定稿，再去給我做定制，流程很細(xì)致。

【新浪記者】：如魚得水窗簾在您實際使用時體驗怎么樣？

【譚先生】：感覺是挺好的，因為我不但裝了它的窗簾，還做了家里面的墻布，整體的感覺都不錯。還有其他行業(yè)來給我做裝修的師傅，他一看這個窗簾面料的材質(zhì)密度跟我們這邊的市場上賣的其他窗簾產(chǎn)品區(qū)別就很大，布料和設(shè)計都比較高端的。

【新浪記者】：您是如何看待如魚得水“成品窗簾試掛，30天不滿意可退換”這個政策的？

【譚先生】：我們家裝修的是別墅，所以全部是私人定制的，但是我感覺有這個服務(wù)特別好，這可以打消顧客很多顧慮。你的材質(zhì)好不好、環(huán)不環(huán)保，符不符合他的裝修風(fēng)格、是不是他想要的，試掛一下都能看出來，我覺得很好。

【新浪記者】：您如何看待如魚得水的“十怕十諾”政策？

【譚先生】：實際上我是有擔(dān)心過，雖然前期做了很多方案，但是我怕到最后落實不到位。但如魚得水提出的這個“十怕十諾”政策，可能就打消了大家對環(huán)保、面料，還有后續(xù)的服務(wù)不到位、制作工藝不好等等一些顧慮，我覺得還是挺為消費者考慮的。

【新浪記者】：非常感謝您接受我們的采訪！

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