首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 如魚(yú)得水消費(fèi)者譚先生：專業(yè)細(xì)致的服務(wù)讓業(yè)主更放心

如魚(yú)得水消費(fèi)者譚先生：專業(yè)細(xì)致的服務(wù)讓業(yè)主更放心

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年07月29日 18:22

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部的記者李佳麗，非常榮幸邀請(qǐng)到如魚(yú)得水的消費(fèi)者譚先生接受我們采訪。譚先生您好，請(qǐng)問(wèn)在購(gòu)買(mǎi)窗簾之前，您最大的顧慮是什么？

【譚先生】：我擔(dān)心的第一個(gè)是環(huán)保，因?yàn)楝F(xiàn)在健康對(duì)于我們比較重要，大家都怕有甲醛，也怕款式不好，最后也是怕檔次不夠高。

【新浪記者】：市場(chǎng)上這么多窗簾產(chǎn)品，您最終選擇如魚(yú)得水品牌的原因是什么呢？

【譚先生】：原來(lái)在昆明的小區(qū)，有很多業(yè)主選擇了如魚(yú)得水，我是偶然接觸了這個(gè)品牌，他們門(mén)店的阮總特別好，對(duì)這個(gè)品牌的專業(yè)知識(shí)闡述得很到位，比如說(shuō)有西裝工藝，還有甲醛這塊，甚至整個(gè)紡織流程。另外我覺(jué)得這些杭州這些大城市做窗簾品牌的理念更好一些，就更符合我做別墅的要求。

【新浪記者】：購(gòu)買(mǎi)窗簾時(shí)如魚(yú)得水有為您提供哪些印象深刻的服務(wù)呢？

【譚先生】：很多，首先他們有出一個(gè)整體的設(shè)計(jì)，具體方案經(jīng)過(guò)了很多次的溝通，現(xiàn)場(chǎng)拿了很多實(shí)物過(guò)來(lái)讓我選，然后設(shè)計(jì)師根據(jù)我的裝修風(fēng)格進(jìn)行了搭配，最后才把它定稿，再去給我做定制，流程很細(xì)致。

【新浪記者】：如魚(yú)得水窗簾在您實(shí)際使用時(shí)體驗(yàn)怎么樣？

【譚先生】：感覺(jué)是挺好的，因?yàn)槲也坏b了它的窗簾，還做了家里面的墻布，整體的感覺(jué)都不錯(cuò)。還有其他行業(yè)來(lái)給我做裝修的師傅，他一看這個(gè)窗簾面料的材質(zhì)密度跟我們這邊的市場(chǎng)上賣(mài)的其他窗簾產(chǎn)品區(qū)別就很大，布料和設(shè)計(jì)都比較高端的。

【新浪記者】：您是如何看待如魚(yú)得水“成品窗簾試掛，30天不滿意可退換”這個(gè)政策的？

【譚先生】：我們家裝修的是別墅，所以全部是私人定制的，但是我感覺(jué)有這個(gè)服務(wù)特別好，這可以打消顧客很多顧慮。你的材質(zhì)好不好、環(huán)不環(huán)保，符不符合他的裝修風(fēng)格、是不是他想要的，試掛一下都能看出來(lái)，我覺(jué)得很好。

【新浪記者】：您如何看待如魚(yú)得水的“十怕十諾”政策？

【譚先生】：實(shí)際上我是有擔(dān)心過(guò)，雖然前期做了很多方案，但是我怕到最后落實(shí)不到位。但如魚(yú)得水提出的這個(gè)“十怕十諾”政策，可能就打消了大家對(duì)環(huán)保、面料，還有后續(xù)的服務(wù)不到位、制作工藝不好等等一些顧慮，我覺(jué)得還是挺為消費(fèi)者考慮的。

【新浪記者】：非常感謝您接受我們的采訪！