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齊家典尚清遠站：“把客戶的家當成是自己的家”來服務

來源：家居百科時間：2022年05月17日 21:59

不少有過裝修經(jīng)歷的人都有這樣一種感受，“房子裝完就像脫了一層皮似的。”房子裝修的周期長，通常要三到五個月時間，涉及到的流程和材料非常多，資金投入大，一不留神就容易掉坑里。如何既能省心又能省錢的完成裝修項目，這時候找一家靠譜的裝修公司非常重要。

在廣東省清遠市的張女士看來，好的裝修公司不僅可以把很多服務和細節(jié)做得很到位，還能給自己省去不少的時間和精力。張女士是一位全職在家?guī)齻€孩子的年輕女性，為了改善居住需求，張女士新購了120平方米三室兩廳的房子，以便給孩子一個更加舒適的生活空間。

在裝修需求上，張女士對于裝修的綠色環(huán)保要求非常高，也希望房子的布局能照顧到多個孩子的情況，于是張女士開始通過各種渠道尋找裝修公司。在互聯(lián)網(wǎng)上，張女士通過齊家網(wǎng)平臺找了幾家裝修公司，最后來的一家是齊家典尚清遠站，量房完成之后，齊家典尚設計師很快將設計方案和預算提供給了張女士。

通過幾次溝通，張女士發(fā)現(xiàn)，齊家典尚的設計師在設計方案的時候非常用心，特別是在寶寶的房間的設計上非常合理，也為未來孩子大一點之后預留一些空間，同時對于一些細節(jié)和材料的使用，設計師也給出了很好的解釋，并全部使用環(huán)保材料。隨后，張女士便和齊家典尚清遠站定下了開工時間，盡快啟動裝修項目。

張女士是個非常爽快的人，一旦信任他人就會給予十分的信任，齊家典尚也并沒有辜負這份信任，在后續(xù)的施工過程中，公司安排了非常細心的施工負責人，在每個施工節(jié)點都會充分的征求用戶的意見，當用戶猶疑不決時，還會根據(jù)專業(yè)判斷幫助用戶做取舍。一來二去，張女士對于施工方也越來越信任甚至是依賴，基于這種信任，她們也處成關系比較好的朋友，“齊家典尚真的非常專業(yè)，可以說是把客戶的家當成是自己的家來裝的。”

據(jù)了解，齊家典尚是齊家網(wǎng)旗下整裝品牌，負責齊家全國市場開拓、核心產(chǎn)品研發(fā)、專業(yè)數(shù)據(jù)平臺建設與運維、商業(yè)模式制定與輸出、供應鏈整合與管理等，目標是打造杰出的互聯(lián)網(wǎng)家居服務企業(yè)。2018年的5月1日，齊家典尚清遠站正式開業(yè)，在開業(yè)之前，齊家典尚總部對其進行了全方位的支持，包括人才的招募和培訓、施工工藝標準的制定和優(yōu)化、供應鏈體系的搭建、企業(yè)品牌的打造和賦能等等。在齊家網(wǎng)的品牌背書和流量扶持下，齊家典尚清遠站的業(yè)績實現(xiàn)了指數(shù)級的增長，4年時間從0做到了1600萬元的產(chǎn)值，迅速成為當?shù)匾?guī)模前十的裝企品牌。

齊家網(wǎng)成立于2007年，是國內(nèi)領先的家裝SaaS服務平臺，平臺流量、市場占有率、品牌影響力均在行業(yè)排名首位，是用戶在互聯(lián)網(wǎng)尋求家裝服務、家裝企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)尋求增值服務和數(shù)字化轉型的首選平臺。2018年7月12日，齊家網(wǎng)（齊屹科技，1739.HK）在香港交易所主板上市，成為家裝垂直平臺第一股。齊家網(wǎng)基于“幫助用戶輕松、放心以及省錢地實現(xiàn)美好的家”的使命，為家裝用戶提供線上線下一體化、全流程、高效率的優(yōu)質家裝服務，多項舉措保障用戶權益、提升用戶體驗。

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