首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 展廳擴(kuò)3倍、品類增10倍，齊家典尚昆山站打造個(gè)性化整裝

展廳擴(kuò)3倍、品類增10倍，齊家典尚昆山站打造個(gè)性化整裝

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年02月23日 19:27

2021年年底，江蘇省昆山市黃浦公園附近一場(chǎng)開業(yè)典禮吸引了附近居民前來(lái)圍觀，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一幅熱鬧繁忙的景象，這是一家品牌家裝的整裝體驗(yàn)館，重裝開業(yè)再加上店慶，場(chǎng)館方以各種形式吸引市民參加活動(dòng)，同時(shí)也以大幅度的讓利優(yōu)惠促使有家長(zhǎng)需求的用戶簽約轉(zhuǎn)化。

這家門店已經(jīng)走過(guò)了十個(gè)年頭，加入全國(guó)性家裝品牌齊家典尚也已經(jīng)超過(guò)了五年時(shí)間，此次將展廳和辦公環(huán)境進(jìn)行升級(jí)改造，是品牌形象的進(jìn)一步提升，產(chǎn)品品類的極大豐富，為下一個(gè)五年計(jì)劃布局打下基礎(chǔ)。

展廳產(chǎn)品擴(kuò)充到2000多個(gè)，兼顧整裝的一站式和個(gè)性化

齊家典尚昆山站此次的重裝開業(yè)主要是在原有門店的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充和改造，原有的總面積在1800平方米左右，辦公區(qū)域800平方米，展廳1000平方米，也就是將原來(lái)一樓的展廳向上擴(kuò)展了兩層，展廳擴(kuò)充到了3000平方米，辦公空間保持不變。齊家典尚昆山站負(fù)責(zé)人許工表示，展廳的擴(kuò)建是希望能展示更多的產(chǎn)品。

許工介紹，升級(jí)后的展廳除了布局有較大的調(diào)整之外，依然保持著原來(lái)的兩大陳列邏輯，只不過(guò)顆粒度更加精細(xì)化了。第一大板塊是展示齊家典尚的施工工藝流程，以前因?yàn)榭臻g的局限，往往選擇只展示部分核心流程，無(wú)法讓用戶更加全面的了解家裝的全部流程環(huán)節(jié)，新的展廳則對(duì)這一塊進(jìn)行完善，從水電改造到泥瓦、油漆等工程的流程的詳細(xì)展示，同時(shí)還從客廳、餐廳、臥室、廚房等各個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行工藝展示和剖析。

第二大板塊是裝修材料和品牌的展示，這一塊也是展廳升級(jí)的重點(diǎn)，一方面向用戶展示更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，另一方面也為用戶選購(gòu)產(chǎn)品提供了更多的選擇，其產(chǎn)品品類的擴(kuò)充一改原來(lái)單一的格局，極大的豐富了產(chǎn)品的品牌和品類，將用戶裝修過(guò)程中需要使用的材料進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)展示，而品類從原來(lái)的200多個(gè)提升到了2000個(gè)以上。

“看效果圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有看實(shí)物來(lái)得直觀”，許工在談到展廳升級(jí)時(shí)認(rèn)為，目前選擇整裝的用戶越來(lái)越多，而不少用戶在看到效果圖和方案時(shí)都會(huì)希望看看實(shí)物是什么樣的，他們會(huì)關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何，而展廳升級(jí)之后，用戶不僅可以更加方便的看到實(shí)物，可供用戶選擇的產(chǎn)品搭配也更多了。許工表示，這也是公司將一站式整裝和用戶個(gè)性化需求融合的產(chǎn)物。

開啟多元化布局，錨定區(qū)域頭部品牌

從2011年創(chuàng)立開始到2021年這十年間，該門店實(shí)現(xiàn)了兩級(jí)躍升，從最初300平方米的店面和1000萬(wàn)左右的產(chǎn)值，擴(kuò)展到了3000平方米的展廳，產(chǎn)值也達(dá)到了5000多萬(wàn)，對(duì)于未來(lái)五年的規(guī)劃，許工認(rèn)為，只有深耕核心業(yè)務(wù)，開啟多元化布局，未來(lái)才能適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。

在許工看來(lái)，這次展廳的升級(jí)和陳列產(chǎn)品的豐富是公司供應(yīng)鏈能力的全面提升，產(chǎn)品品類的擴(kuò)充和知名品牌的進(jìn)駐是其對(duì)上游供應(yīng)鏈的深度整合，而未來(lái)，齊家典尚昆山站還將繼續(xù)加大在供應(yīng)鏈端的整合能力，持續(xù)提升裝修服務(wù)的交付品質(zhì)，讓這家老牌企業(yè)成為當(dāng)?shù)刈畲蟮募已b品牌。

對(duì)于公司在行業(yè)內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，許工覺得，齊家典尚一直采用的是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型理念，這體現(xiàn)在公司統(tǒng)一的施工標(biāo)準(zhǔn)上，依托齊家網(wǎng)的SaaS系統(tǒng)和供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)了各流程環(huán)節(jié)之間的數(shù)字化，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化管理，消除裝修過(guò)程中的隱形消費(fèi)。同時(shí)，齊家典尚昆山站還對(duì)項(xiàng)目管理方式進(jìn)行了改革，將項(xiàng)目經(jīng)理的考核指標(biāo)與項(xiàng)目的收支脫鉤，即項(xiàng)目管理人員只拿管理費(fèi)和只考核項(xiàng)目交付質(zhì)量及客戶滿意度，確保全面提升整體工程質(zhì)量。

從最初不到10人的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展到200多人的管理及施工團(tuán)隊(duì)，齊家典尚昆山站在整體體量上可以進(jìn)入當(dāng)?shù)厍叭奈恢?，許工認(rèn)為，在人才培養(yǎng)方面齊家典尚總部給予了非常大的支持，會(huì)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理人才的培養(yǎng)。同時(shí)，在總部的幫助下，齊家典尚昆山站還建立了一套完善的價(jià)值觀體系，即做一家受人尊敬的公司，幫客戶裝一套好房子，做到把客戶的家當(dāng)做自己的家來(lái)裝修，許工認(rèn)為，這也是他堅(jiān)持做裝修這件事情的意義所在。

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