首頁即時動態(tài) 齊家用戶故事老人家中失火損失慘重，裝企重裝卻沒收錢

齊家用戶故事老人家中失火損失慘重，裝企重裝卻沒收錢

來源：家居百科時間：2022年04月12日 20:38

一句“裝修就上齊家網”讓寧波一位七十歲的老奶奶結了一段善緣，老人有宗教信仰，因此她認為這是冥冥中注定的一種緣分。

老人名叫邱美珍今年74歲，家住浙江省寧波市區(qū)鄞州區(qū)東柳坊，房子是兩室一廳，邱美珍和妹妹一起生活，因為妹妹身患殘疾且有智力障礙，一直是邱美珍在照顧，兩人相依為命。今年2月初，邱美珍的妹妹在廚房錯手引發(fā)了一場火災，好在火災沒引發(fā)嚴重的后果，但整個廚房已經完全燒壞了。

火災之后，邱美珍在附近找人打聽房子維修的事情，不少人建議她找裝修工人來幫忙看看。有一次深夜，邱美珍在手機視頻上看到了齊家網可以找裝修的信息，便留了聯(lián)系方式，希望有人來幫她看看裝修的問題。

老人已經記不清是在哪個視頻平臺上看到的信息了，但很快齊家網便給她推薦了幾家裝修公司上門。“好像是兩到三家吧”，老人說裝修公司的人還是很專業(yè)的，量房、評估和做方案都有給到，但是聽到老人說手上只有5000元錢之后，有些業(yè)務人員就沒有跟進了。老人說，也能理解，畢竟還是自己手頭太拮據了，“人家也是做生意的。”

沐晟飾家是最后一家上門給老人量房的裝修公司，當時去是的業(yè)務人員吳大燕和一名設計師，她們進門后看到的情形是，大門已經破了，用包裝盒糊在門上修補漏洞，顯然這是一間很久沒有維修過的房子了，本身就已經年久失修了，走進廚房才發(fā)現(xiàn)失火的痕跡，“廚房的墻壁完全被熏黑了，連客廳都有一部分。”

吳大燕初步估算之后告訴老人，局部的翻新估計在3-5萬元左右，但老人表示目前手頭上只有5000塊左右，這是她僅剩的一點積蓄了。吳大燕當場給老人建議，可以在整體裝修成本進行部分節(jié)省，保證房間的基本使用功能，但一項一項盤下來起碼也要兩萬多元。

雖然并沒有承諾老人會幫她籌措裝修款，吳大燕也希望盡量幫她解決問題，因為有一幕始終讓她于心不忍，“當場看了我都有點想流眼淚，她們的飯桌上就是一個燒水壺，煮了一個雞蛋，再加一碗咸菜在那里，兩個老人每天吃一點粥。因為沒有煤氣灶了，什么菜都做不了。”如果不重裝廚房，老人吃飯都成了大問題。

沐晟飾家有員工10多人，吳大燕回去之后，跟同事們說了當天的事情，詢問他們能不能一起籌點錢幫老人們把房子重修一下，不少人都表示了關心之情，但也因手頭并不寬裕沒有答應下來，“大家都是打工的，各自也有各自的困難。”當時，公司老板剛好也在辦公室，吳大燕便把事情一五一十的告訴了老板楊文濤，楊文濤表態(tài)如果事情是真的話，資金問題他愿意解決。

事情推進的很快，吳大燕帶著楊文濤又去了一次老人家，楊文濤當場定下解決方案，把廚房全部重裝一遍，同時客廳損毀的部分也一同改造，同時考慮到老人生活的方便性，衛(wèi)生間也將進行適老化改造，而整體裝修的錢由楊文濤個人來出。“跟老板共事差不多三四年，他其實是一個挺忠厚也挺大氣的人。”吳大燕表示，向老板求助也是覺得他應該會答應才說的。

楊文濤和邱美珍姐妹

事實上，沐晟飾家在寧波當?shù)夭⒉凰阋患曳浅４蟮难b修公司，該公司成立于2018年，由老板楊文濤獨立創(chuàng)立，目前公司的年產值再800萬左右，正處于發(fā)展的爬坡期。對于一家公司的老板來說，3萬左右的金額并不是一個大的數(shù)目，但作為一家中小型裝企，這也頂兩個裝修項目的利潤了，不過在楊文濤內心里，如果這3萬元錢如果真的能解決老人的生活實際問題，是非常值得的，“我可能比較感性吧，既然碰到了也是緣分，做人做事求個問心無愧。”

楊文濤今年40出頭，從事裝修行業(yè)也有10多年，在創(chuàng)立沐晟飾家之前，他在廣東的一家裝修公司上班，因為踏實肯干，從基層逐步升到了銷售主管。在積累了大量的行業(yè)經驗之后，他決定自己創(chuàng)業(yè)，因為之前的公司就一直和齊家網有密切的合作，沐晟飾家創(chuàng)立之初便入住了齊家網，希望借助平臺的流量，給公司帶來穩(wěn)定的訂單。

楊文濤深知公司起步較晚，一步一個腳印把口碑做好才是關鍵，除了借助齊家網的平臺力量之外，楊文濤管理公司和項目幾乎是事無巨細，用“笨辦法”保證產品的交付質量，每個項目到驗收階段，他都會親自到現(xiàn)場去把關，“每一個階段，比如說水電完成了，讓我親自去驗收，我驗收完了才會叫客戶去驗收。”楊文濤表示，一方面是因為公司同時開工的項目不太多，自己有精力參與到項目的把控，另一面還是秉持本本分分做生意的態(tài)度，保證工程質量，“而且不到萬不得已，絕對不會給用戶增加預算，誠信經營是我們一直秉持的理念。”

2022年的4月，一場突發(fā)的疫情將施工進度打亂，原定的交付日期可能會延遲，不過這份溫暖仍在持續(xù)。邱美珍家的局部改造項目3月20號開工，原定的完工日期是4月15號，目前項目已經完成基礎改造，但受疫情影響，收尾工作暫時擱淺了。邱美珍表示，現(xiàn)在可能還是有些不方便，但這些困難還是可以克服的，“他們還是周到的，考慮到我妹妹的身體情況，把衛(wèi)生間的浴缸和馬桶都弄了新的，全部裝好就真的方便多了。”

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