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齊家網(wǎng)2021中期業(yè)績增長66.5%至5.24億,以SaaS驅動裝企成長

來源:家居百科 時間:2021年08月25日 17:47

8月24日,裝企SaaS平臺齊家網(wǎng)(齊屹科技01739.HK) 發(fā)布了2021上半年財報。財報顯示,2021年上半年,齊家網(wǎng)實現(xiàn)總營收5.24億元人民幣,同比增長66.5%,其中SaaS及延伸服務收入3.09億元人民幣,同比增長38.4%,經(jīng)調整歸母凈利潤為2054萬元人民幣,同比增長286.3%。

業(yè)績的穩(wěn)健增長得益于齊家網(wǎng)積極推動SaaS戰(zhàn)略,幫助裝企適應行業(yè)變化、擁抱產(chǎn)業(yè)新形態(tài),助推行業(yè)恢復發(fā)展,并大力推動公司運營效率的提升。齊家網(wǎng)董事長兼CEO鄧華金在2021年中期業(yè)績發(fā)布會上表示,“積極有效的賦能舉措,幫助我們更好地激活活躍付費商戶并提升其粘性,也大大強化了對平臺外裝企的吸引力?!?/p>

主營業(yè)務增長38.4%,SaaS服務成核心驅動力

作為國內最大的裝企服務平臺,齊家網(wǎng)繼續(xù)深入推進SaaS服務平臺戰(zhàn)略,向裝企提供涵蓋營銷、供應鏈集采及SaaS服務等各方面提供整體經(jīng)營解決方案,幫助裝企從營銷、品牌、供應鏈等多個維度提升核心競爭力,精準對接目標用戶,降本增效,為企業(yè)賦能實現(xiàn)高效擴張。

進入2021年上半年,疫情的反復依然對人們的生產(chǎn)和生活有著不同程度的影響,在此背景下各行業(yè)各的數(shù)字化成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢。長期以來,家裝行業(yè)因產(chǎn)業(yè)特性始終存在著準入門檻低、產(chǎn)業(yè)鏈冗長、高度依賴線下交付和標準化改造難度大等諸多痛點。疫情沖擊更是讓不少尚未充分適應轉型升級的裝企陷入增長停滯甚至負增長的困境。

齊家網(wǎng)深耕家裝行業(yè)多年,具有海量裝修大數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)萬裝企服務實踐經(jīng)驗,在此基礎上,齊家網(wǎng)立足賦能裝企數(shù)字化升級、提升裝修產(chǎn)業(yè)效能,全鏈路和全方位服務裝企數(shù)字化升級,為裝企們應對危機、快速轉型提供了現(xiàn)實路徑。

業(yè)績報告顯示,目前齊家網(wǎng)的業(yè)務主要包括兩大板塊,即SaaS及延伸服務業(yè)務和室內設計及建筑及其他業(yè)務等兩大板塊,其中SaaS及延伸服務業(yè)務又包涵了SaaS、營銷服務、供應鏈服務等四大部分。作為公司的核心業(yè)務,2021年上半年,SaaS及延伸服務收入為3.09億元人民幣,同比增長38.4%,其中SaaS訂閱服務收入為1533萬元人民幣,同比增長52.5%,營銷收入同比增長38.8%至2.65億元。

圖片來源:齊家網(wǎng)業(yè)績報告

齊家網(wǎng)表示,公司業(yè)績穩(wěn)健增長主要得益于活躍付費商戶數(shù)量的增加推動來自SaaS及延伸服務業(yè)務的收入增加,同時也因其對企業(yè)內部結構的不斷優(yōu)化與調整,提升了團隊的組織能力和運營能力,降本增效效果顯著。2021年上半年,齊家網(wǎng)新增活躍付費商戶1082家,商戶留存率達到了93%,發(fā)展態(tài)勢良好。

行業(yè)分析師認為,隨著家裝行業(yè)數(shù)字化率的逐漸提升,齊家網(wǎng)的SaaS賦能戰(zhàn)略開始承擔起行業(yè)數(shù)字化基礎設施的作用,一站式解決裝企的營銷、運營和供應鏈等需求的數(shù)字化,同時該戰(zhàn)略也同時成為其增長的核心驅動力。

活躍付費商戶增長33.8%:以數(shù)字化提升產(chǎn)業(yè)效率

眾所周知,中國家裝市場是萬億級市場,新房裝修和改善型裝修帶來了穩(wěn)定的需求。知名數(shù)據(jù)調研機構Fastdata發(fā)布的《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)報告》顯示,2020年我國家裝整體市場規(guī)模在2.61萬億元,雖然整體規(guī)模龐大,但是家裝行業(yè)“馬太效應”明顯,家裝行業(yè)數(shù)字化率較低,家裝線上交易占比為9.7%,家裝企業(yè)數(shù)字化轉型比例為19.2%,積極擁抱線上已經(jīng)成為家裝行業(yè)的共識。

作為專業(yè)的家裝企業(yè)服務平臺,齊家網(wǎng)通過精準把握裝企數(shù)字化轉型機遇,調整優(yōu)化自身發(fā)展邏輯和服務體系,進一步聚焦以SaaS訂閱服務為基礎,營銷服務、供應鏈集采和創(chuàng)新增值服務協(xié)同賦能的裝企SaaS整體解決方案。換言之,齊家網(wǎng)是希望以其豐富的大數(shù)據(jù)基礎和技術賦能能力,解決裝企因缺乏數(shù)字化運營體系而導致的運營效率低下和在激烈的競爭下缺乏溢價能力的問題。

在家裝SaaS領域,齊家網(wǎng)發(fā)揮著引領者作用。在數(shù)字化營銷端,齊家網(wǎng)不僅匯聚了海量家裝銷售線索,還通過優(yōu)化大數(shù)據(jù)匹配、構建優(yōu)質家裝內容生態(tài)、升級用戶保障產(chǎn)品、打造直播工具等措施幫助裝企實現(xiàn)高效轉化。

在供應鏈賦能上,齊家網(wǎng)聯(lián)合國內外眾多優(yōu)質建材品牌,打造了涵蓋主材、輔料、軟裝的全方位家裝供應鏈體系,幫助企業(yè)進行數(shù)字化集采,極大降低后端采購成本并提升采購效率,豐富的產(chǎn)品體系也成為裝企吸引客戶的一大優(yōu)勢。

如果說,數(shù)字化營銷和供應鏈賦能是更好的幫助裝企降本增效,那么齊家網(wǎng)的系列創(chuàng)新增值服務則能更好的幫助裝企完善和提升服務質量,建立良好的口碑形象,從而提升其溢價能力。齊家網(wǎng)的特色服務包括齊家保、商家服務誠信聯(lián)盟等系列服務,其中齊家保被稱為裝修屆的“支付寶”,目前已成為平臺保障用戶權益的標準服務;商家服務誠信聯(lián)盟通過設立動態(tài)標簽,約束聯(lián)盟中的裝修公司達到誠信服務標準。

不論是齊家保還是商家服務誠信聯(lián)盟等服務,原本是站在用戶角度從服務流程和服務質量上約束商家的行為,倒逼商家提升服務水平,以達到保護用戶利益的目的,經(jīng)過多年的迭代和優(yōu)化,目前齊家網(wǎng)的各項特殊服務都已趨于成熟,并形成了良好的口碑。而當齊家網(wǎng)將其良好的品牌形象和標準化服務賦能給商家時,不僅可以增強商家在用戶心目中的信任感,商家的溢價能力也相應的得到了提升。

從數(shù)據(jù)上看,上半年齊家網(wǎng)的活躍付費商戶總數(shù)達到 5667 家,同比增長 33.8%,其中商戶流失率下降了一半,留存率實現(xiàn)了較大的提升,高達93%的商戶留存率便是商家們用腳投票的結果。搭上數(shù)字化發(fā)展“便車”的裝企,成為了齊家網(wǎng)SaaS賦能戰(zhàn)略的直接受益者,而裝企競爭能力和服務水平的提升又最終將反哺消費者,從根本上推動用戶體驗的提升。

據(jù)悉,未來齊家網(wǎng)將繼續(xù)強化公司作為中國最具影響力家裝SaaS服務商的地位,并基于SaaS戰(zhàn)略,繼續(xù)擴大合作商戶規(guī)模,提升留存率,幫助裝企提升服務能力和管理水平,進一步降本增效、提高用戶體驗。

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