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對話·家裝TOP100品牌領袖 | 頂匠魯班裝飾王進華：堅持“實用主義裝修”的經(jīng)營理念

來源：家居百科時間：2021年11月16日 14:30

隨著新一輪消費升級的到來，國民對人居環(huán)境和生活品質不斷提升，整裝已成為最主流的家裝模式，家裝獲客渠道也隨業(yè)態(tài)轉變而更加多元化。裝企作為家居品牌的最后一公里綜合服務提供商，其渠道引流優(yōu)勢愈加凸顯。與此同時，房地產(chǎn)市場進入存量房時代，二手房翻新的家裝需求大，消費者對家裝設計個性化和自主性有了更高要求。

因此，為助力家居建材品牌調整渠道布局，重獲家裝流量入口；助推裝企進一步整合資源，滿足用戶裝修需求。優(yōu)居研究院、騰訊家居共同發(fā)起“中國家裝TOP100品牌行”，走進全國百強裝企，對話家裝品牌領袖。騰訊家居采訪到頂匠魯班裝飾董事長王進華，邀請他分享企業(yè)的發(fā)展情況，以及對家裝家居產(chǎn)業(yè)未來趨勢的思考與戰(zhàn)略規(guī)劃。

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頂匠魯班裝飾董事長王進華

—— 以下內容為采訪實錄 ——

【騰訊家居】：請問貴司主要服務的區(qū)域面和主營業(yè)務模式有哪些？優(yōu)勢在哪？

【王進華】：頂匠魯班裝飾致力于服務云南區(qū)域的家裝客戶，主要定位中高端市場，特別是在中端板塊，目前已經(jīng)成為數(shù)一數(shù)二的領軍企業(yè)。面對不斷變化的市場需求，公司在傳統(tǒng)清單模式的基礎上，也在進行清單+套餐包的嘗試。

一直以來，魯班裝飾將服務和品質作為自身發(fā)展的重要基石，也是最大的競爭優(yōu)勢，秉承著“實用主義裝修”的經(jīng)營理念，通過制定完善的流程，嚴格把控裝修過程中的每一個環(huán)節(jié)，服務好每一個客戶，讓所有客戶享受到物超所值的裝修服務。只有獲得客戶的肯定，才能做到真正的共贏。

【騰訊家居】：您認為家裝公司跟建材家居品牌之間是怎樣的關系？在選擇合作建材家居品牌時，希望合作方能具備怎樣的能力?

【王進華】：家裝公司與建材家居品牌是相輔相成的存在，沒有建材的支撐，所有的設計、施工最終都無法完美落地；而沒有裝飾公司的統(tǒng)籌整合，建材的隨意堆砌也將滿足用戶對家裝的品質與美感需求。魯班裝飾已走過17個年頭，憑借誠信、品質以及責任心以及好口碑的積累，才成為如今云南乃至全國都有很大影響力的家居裝飾公司，因此公司在選擇合作建材家居品牌時，也特別注重合作品牌的這些品質。

【騰訊家居】：您認為未來的家裝行業(yè)有哪些新變化和新趨勢?同時貴司將做出怎樣的調整措施?

【王進華】：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和消費者審美水平的提高，以及年輕消費群體購買能力的持續(xù)提升，家裝市場需求也朝著年輕化、個性化的方向發(fā)展。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使信息更加透明化，消費者對裝修過程的了解程度越來越高，這也給裝修從業(yè)人員提出了更高的專業(yè)要求。

為不斷適應用戶需求和行業(yè)趨勢的變化，頂匠魯班裝飾也做出了一系列調整措施：

品牌方面，公司在充分發(fā)揮傳統(tǒng)清單模式本身個性化定制優(yōu)勢的基礎上，進行了子品牌線的打造：摩橙設計針對高品質客戶群體，打造高端設計、施工、材料的整體解決方案；樂橙空間則是面向精裝房、二手房局部改造需求群體提供服務。通過子品牌的建立，進一步細分業(yè)務，給客戶提供更多元化、更全面的裝修服務選擇。

營銷方面，轉變傳統(tǒng)裝企的思維模式，實現(xiàn)全方位、立體化的營銷，將營銷陣地從線下轉向線上，同時還要注重內容的打造，通過優(yōu)質內容深度挖掘客戶需求。此外，渠道布局、產(chǎn)品矩陣要更加多元化，針對不同類型的客戶需求，打造不同的產(chǎn)品來迎合，做到真正的量身定制。

接下來，魯班裝飾的工作重心仍放在修煉內功上，繼續(xù)深挖服務、品質，力爭把裝修的每個環(huán)節(jié)做到極致。之后才去外擴，未來要將魯班裝飾的成熟體系覆蓋到更多地區(qū)，讓更多客戶能夠體驗到魯班的匠心服務。

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