首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 對(duì)話·家裝TOP100品牌領(lǐng)袖 | 積木家尚海洋：頭部效應(yīng)凸顯，“專注”已成家裝企業(yè)破局關(guān)鍵

對(duì)話·家裝TOP100品牌領(lǐng)袖 | 積木家尚海洋：頭部效應(yīng)凸顯，“專注”已成家裝企業(yè)破局關(guān)鍵

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年10月10日 11:30

隨著新一輪消費(fèi)升級(jí)的到來(lái)，國(guó)民對(duì)人居環(huán)境和生活品質(zhì)不斷提升，整裝已成為最主流的家裝模式，家裝獲客渠道也隨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變而更加多元化。裝企作為家居品牌的最后一公里綜合服務(wù)提供商，其渠道引流優(yōu)勢(shì)愈加凸顯。與此同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量房時(shí)代，二手房翻新的家裝需求大，消費(fèi)者對(duì)家裝設(shè)計(jì)個(gè)性化和自主性有了更高要求。

因此，為助力家居建材品牌調(diào)整渠道布局，重獲家裝流量入口；裝企進(jìn)一步整合資源，滿足用戶裝修需求。優(yōu)居、騰訊家居與筑燕商學(xué)院共同發(fā)起“中國(guó)家裝TOP100品牌行”，走進(jìn)全國(guó)百?gòu)?qiáng)裝企，對(duì)話家裝品牌領(lǐng)袖。近日，騰訊家居采訪了積木家董事長(zhǎng)尚海洋，邀請(qǐng)他分享企業(yè)的發(fā)展情況，以及對(duì)家裝家居產(chǎn)業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的思考與戰(zhàn)略規(guī)劃。

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積木家董事長(zhǎng) 尚海洋

積木家簡(jiǎn)介

積木家成立于2015年，總部位于十三朝古都西安市，擁有超過(guò)1000名員工，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域非常年輕的公司。自創(chuàng)立以來(lái)，積木家始終堅(jiān)守“好的裝修其實(shí)不貴”的業(yè)務(wù)理念，為25-35歲有裝修需求的年輕人提供高性價(jià)比的裝修服務(wù)，致力于提高行業(yè)協(xié)同效率，助力中國(guó)家裝行業(yè)向更高效、更透明、更省心的方向發(fā)展。截至2020年9月底，積木家已累計(jì)幫助10萬(wàn)余家庭省心入住新家。

——以下內(nèi)容為采訪實(shí)錄——

【騰訊家居】：您認(rèn)為，家裝未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

【尚海洋】：家裝行業(yè)正處于高速發(fā)展的階段，目前行業(yè)內(nèi)各公司的業(yè)務(wù)模式更多是以撮合交易的方式呈現(xiàn)，即通過(guò)組織上游的供應(yīng)鏈的資源及下游施工，來(lái)實(shí)現(xiàn)家裝業(yè)務(wù)的全流程服務(wù)。但僅僅是作為撮合者無(wú)法形成裝修行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)家裝行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以在已經(jīng)發(fā)展成熟的服裝行業(yè)窺見一二，優(yōu)衣庫(kù)的SPA模式，涉及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流倉(cāng)儲(chǔ)、零售端等各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化，并以此保證品質(zhì)、降低成本，提高整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，最終使用戶花更少的錢獲得更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。這也是未來(lái)家裝行業(yè)可以學(xué)習(xí)的一條發(fā)展路徑。隨著年輕人消費(fèi)觀念的變化，相信能否讓用戶花更少的錢得到更好的裝修體驗(yàn)將會(huì)是家裝行業(yè)的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)。

【騰訊家居】：隨著新中產(chǎn)和新生代的崛起，消費(fèi)者對(duì)家裝需求越來(lái)越多樣化，企業(yè)針對(duì)這一變化做出怎樣的應(yīng)對(duì)措施？

【尚海洋】：伴隨著消費(fèi)者對(duì)家裝需求的多樣化，家裝行業(yè)在未來(lái)5-10年間也會(huì)根據(jù)用戶的需求不斷進(jìn)行品類的細(xì)分，這一點(diǎn)在目前已經(jīng)發(fā)展成熟的行業(yè)中完全能夠看到。舉個(gè)例子，以前我們說(shuō)買雙運(yùn)動(dòng)鞋，對(duì)方是知道我們?cè)谥v什么的，但是現(xiàn)在如果我說(shuō)去買雙運(yùn)動(dòng)鞋，可能就會(huì)被追問(wèn)是買足球鞋、網(wǎng)球鞋還是跑步鞋。家裝行業(yè)也是如此，現(xiàn)在我們對(duì)裝修的描述還比較籠統(tǒng)，只是說(shuō)找一家裝修公司，但是未來(lái)隨著用戶需求的細(xì)分，家裝行業(yè)也會(huì)分化為專門針對(duì)老年人，也就是適老型的裝修，以及有小孩家庭的親子類裝修等等，這些差異會(huì)在一開始的解決方案中就表現(xiàn)出來(lái)，而家裝公司也可以根據(jù)自己公司的特點(diǎn)在這個(gè)趨勢(shì)中找準(zhǔn)定位，不斷深耕，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【騰訊家居】：您認(rèn)為未來(lái)的家裝行業(yè)有哪些新變化和新趨勢(shì)？

【尚海洋】：家裝行業(yè)的趨勢(shì)在這一兩年間已經(jīng)開始有些變化了，行業(yè)的整合期也真正地到來(lái)了。以前家裝行業(yè)大多以夫妻店為主，也被稱為“大行業(yè)、小公司”，但從整個(gè)商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，行業(yè)一定會(huì)朝著效率更高的方向發(fā)展，很顯然，原來(lái)的夫妻店模式并不是最高效的方式。正如便利店逐漸被頭部整合一樣，家裝行業(yè)也會(huì)向這個(gè)方向發(fā)展，頭部公司具有更強(qiáng)的資源整合能力和服務(wù)能力，因此家裝行業(yè)很快就會(huì)進(jìn)入到頭部裝企整合掉大量市場(chǎng)份額，而小的家裝公司在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中則會(huì)越來(lái)越艱難的局面。

【騰訊家居】：裝企對(duì)新營(yíng)銷變革、新模式布局有哪些思考和具體突破？

【尚海洋】：隨著行業(yè)不斷成熟和分化，未來(lái)行業(yè)內(nèi)公司可能會(huì)向兩個(gè)方向發(fā)展。一個(gè)是在頭部效應(yīng)下，以高效率和強(qiáng)服務(wù)支撐的頭部裝企會(huì)變得越來(lái)越大；一個(gè)是有些公司會(huì)變得越來(lái)越小，它們只專注于提供某一類產(chǎn)品，解決某一類具體需求，比如只做適老型裝修，或者只做某個(gè)區(qū)域的二手房改造，這也是一種機(jī)會(huì)。在這期間，小型的設(shè)計(jì)工作室、專注提供施工服務(wù)的公司等都有可能找到自身的發(fā)展機(jī)會(huì)。無(wú)論是越來(lái)越大還是越來(lái)越小，都取決于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。