如魚得水消費(fèi)者易先生:窗簾購買后的售后服務(wù)值得肯定
【新浪記者】:各位觀眾大家好,我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部的記者李佳麗,非常榮幸邀請(qǐng)到如魚得水的消費(fèi)者易先生接受我們的采訪。易先生您好,在購買窗簾之前,您最大的擔(dān)憂和顧慮會(huì)是什么?
【易先生】:我一些同事、朋友他們裝修都是使用如魚得水的窗簾,我們家裝修房子的時(shí)候,他們說如魚得水的窗簾很好,建議我使用這個(gè)窗簾,所以有朋友推薦在先,我很放心,沒有什么顧慮和擔(dān)憂。
【新浪記者】:如魚得水窗簾有為您提供一些印象深刻的服務(wù)嗎?
【易先生】:我們?cè)谶x購窗簾的時(shí)候,如魚得水的工作人員多次上我們家了解情況,丈量尺寸,我們?cè)谶x購的時(shí)候向我們推薦顏色,款式。服務(wù)非常周到,我們對(duì)他們的服務(wù)很滿意。
【新浪記者】:如魚得水的窗簾掛在您家之后,您實(shí)際使用體驗(yàn)怎么樣?
【易先生】:如魚得水窗簾我掛了有半年時(shí)間,對(duì)這個(gè)窗簾感覺很好,第一個(gè)它是環(huán)保,非常安全,不用擔(dān)心污染。第二個(gè)色彩選的非常清新,看到之后感覺心情舒暢。第三就是窗簾質(zhì)量可靠,很滿意。我一些同事、朋友還有親戚,他們買了房子有的正在裝修,我也向他們推薦了如魚得水窗簾。
【新浪記者】:您如何看待如魚得水“成品窗簾試掛,30天不滿意可退換”這個(gè)政策?
【易先生】:這個(gè)政策很好,如魚得水能夠提出這個(gè)政策說明他們的質(zhì)量很好,不怕用戶去掛去試的,有底氣在的。
【新浪記者】:您如何看待如魚得水推出的“十怕十諾”政策?
【易先生】:售后的確得到了保障,我們購買窗簾之后,如魚得水的員工來了好幾趟,了解使用情況,有沒有什么問題,怎么正確保養(yǎng)窗簾,窗簾臟了之后怎么清潔干凈,上門給我一一指導(dǎo),我們非常感激,這方面做得很好。
【新浪記者】:非常感謝您接受我們的采訪。
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