618家居行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)，萬(wàn)師傅互聯(lián)網(wǎng)售后模式來(lái)賦能

回顧618，今年的618電商大促戰(zhàn)線被拉長(zhǎng)，結(jié)束也顯得比以往更低調(diào)。不過(guò)，從各大平臺(tái)和商家交出的618戰(zhàn)報(bào)來(lái)看，不少品牌還是交出了一份比以往更漂亮的答卷。

京東618戰(zhàn)報(bào)顯示，6 月 18 日前十分鐘，京東支付交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò) 100%；6月18日 開(kāi)場(chǎng) 3 分鐘，京東超市整體成交額同比增長(zhǎng)超 10 倍；而天貓公布的數(shù)據(jù)顯示，6月18日凌晨第一個(gè)小時(shí)，天貓618成交額同比增長(zhǎng)100%。

家居行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)，林氏木業(yè)、愛(ài)果樂(lè)等家居品牌領(lǐng)跑行業(yè)

家居行業(yè)作為618電商大促的重要組成部分，整體呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)趨勢(shì)，不少品牌再創(chuàng)佳績(jī)，大大超越了往年同期的銷售額。林氏木業(yè)通過(guò)線上線下促銷聯(lián)動(dòng)，618首日1分53秒銷售額破億，此外，林氏木業(yè)爆款產(chǎn)品——型號(hào)1012沙發(fā)爆賣31045件，全渠道銷售成交累計(jì)10.6億+；兒童健康家居品牌——愛(ài)果樂(lè)則全渠道交易額突破1.62億，同比增長(zhǎng)77%。

為了給618活動(dòng)造勢(shì)，林氏木業(yè)推出“萬(wàn)能全家桶”主題營(yíng)銷活動(dòng)，匯集大牌家電品牌，消費(fèi)者購(gòu)買家具即有機(jī)會(huì)獲得搶價(jià)值萬(wàn)元的家電全家桶。同時(shí)，林氏木業(yè)聯(lián)合東菱電器、羅萊家紡、恰恰食品、洛斐等品牌在微博平臺(tái)發(fā)起#618萬(wàn)能全家桶#話題，強(qiáng)勢(shì)吸引了一波目光，為林氏木業(yè)618銷售助力千萬(wàn)級(jí)外部流量。在線上海量資源曝光的同時(shí)，林氏木業(yè)618期間在全國(guó)511家新零售線下門(mén)店加推了“618年中大促”,實(shí)現(xiàn)線上與線下的雙向引流。

愛(ài)果樂(lè)則通過(guò)薇婭的一場(chǎng)直播和愛(ài)果樂(lè)自播間24小時(shí)不間斷直播和消費(fèi)者高能互動(dòng)，618期間，愛(ài)果樂(lè)共計(jì)直播60場(chǎng)，觀看次數(shù)超300萬(wàn)。此外，愛(ài)果樂(lè)在小紅書(shū)、抖音、微博三大主流社交平臺(tái)發(fā)布精心打造的內(nèi)容，形成矩陣式傳播，引發(fā)眾多網(wǎng)友互動(dòng)討論，引爆618銷量。

與第三方家居售后服務(wù)平臺(tái)合作，提升售后服務(wù)能力

618大促的爆發(fā)式銷量，其實(shí)也是對(duì)各大家居品牌商家的多重考驗(yàn)。訂單的爆發(fā)，會(huì)對(duì)品牌的供應(yīng)鏈整合、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)造成巨大的壓力，商家需要做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，才能讓這場(chǎng)活動(dòng)完美收官。

林氏木業(yè)、愛(ài)果樂(lè)、悍高等家居品牌紛紛選擇和第三方家居售后服務(wù)平臺(tái)萬(wàn)師傅合作。萬(wàn)師傅作為一個(gè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)平臺(tái)，可以解決全國(guó)范圍內(nèi)的售后配送、安裝等問(wèn)題。

萬(wàn)師傅通過(guò)整合供需雙方資源，將商家、消費(fèi)者和售后師傅有效連接起來(lái)。萬(wàn)師傅招募全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)師傅入駐平臺(tái)，然后通過(guò)大數(shù)據(jù)和智能算法技術(shù)，根據(jù)用戶需求，快速智能匹配。商家通過(guò)平臺(tái)下單，將訂單發(fā)布出去，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)智能匹配，將訂單推送給附近最能勝任的師傅，商家進(jìn)行選擇后，師傅上門(mén)服務(wù)。這個(gè)過(guò)程，大大縮減了服務(wù)時(shí)間和距離，提高服務(wù)效率，用戶也能因此享受更高性價(jià)比的服務(wù)。

萬(wàn)師傅，正在通過(guò)雄厚的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新的服務(wù)模式，和商家一起，構(gòu)建一套完整的、高效的、高質(zhì)量的售后服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

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