?復(fù)盤618,萬師傅攜手眾多家居品牌再創(chuàng)佳績!
??回顧618,今年的618電商大促戰(zhàn)線被拉長,結(jié)束也顯得比以往更低調(diào)。不過,從各大平臺和商家交出的618戰(zhàn)報來看,不少品牌還是交出了一份比以往更漂亮的答卷。
??京東618戰(zhàn)報顯示,6 月 18 日前十分鐘,京東支付交易筆數(shù)同比增長超過 100%;6月18日 開場 3 分鐘,京東超市整體成交額同比增長超 10 倍;而天貓公布的數(shù)據(jù)顯示,6月18日凌晨第一個小時,天貓618成交額同比增長100%。
??家居行業(yè)爆發(fā)式增長,林氏木業(yè)、愛果樂等家居品牌領(lǐng)跑行業(yè)
??家居行業(yè)作為618電商大促的重要組成部分,整體呈現(xiàn)爆發(fā)增長趨勢,不少品牌再創(chuàng)佳績,大大超越了往年同期的銷售額。林氏木業(yè)通過線上線下促銷聯(lián)動,618首日1分53秒銷售額破億,此外,林氏木業(yè)爆款產(chǎn)品——型號1012沙發(fā)爆賣31045件,全渠道銷售成交累計10.6億+;兒童健康家居品牌——愛果樂則全渠道交易額突破1.62億,同比增長77%。
??為了給618活動造勢,林氏木業(yè)推出“萬能全家桶”主題營銷活動,匯集大牌家電品牌,消費者購買家具即有機會獲得搶價值萬元的家電全家桶。同時,林氏木業(yè)聯(lián)合東菱電器、羅萊家紡、恰恰食品、洛斐等品牌在微博平臺發(fā)起#618萬能全家桶#話題,強勢吸引了一波目光,為林氏木業(yè)618銷售助力千萬級外部流量。在線上海量資源曝光的同時,林氏木業(yè)618期間在全國511家新零售線下門店加推了“618年中大促”,實現(xiàn)線上與線下的雙向引流。
??愛果樂則通過薇婭的一場直播和愛果樂自播間24小時不間斷直播和消費者高能互動,618期間,愛果樂共計直播60場,觀看次數(shù)超300萬。此外,愛果樂在小紅書、抖音、微博三大主流社交平臺發(fā)布精心打造的內(nèi)容,形成矩陣式傳播,引發(fā)眾多網(wǎng)友互動討論,引爆618銷量。
??與第三方家居售后服務(wù)平臺合作,提升售后服務(wù)能力
??618大促的爆發(fā)式銷量,其實也是對各大家居品牌商家的多重考驗。訂單的爆發(fā),會對品牌的供應(yīng)鏈整合、倉儲物流、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)造成巨大的壓力,商家需要做好萬全的準備,才能讓這場活動完美收官。
??林氏木業(yè)、愛果樂、悍高等家居品牌紛紛選擇和第三方家居售后服務(wù)平臺萬師傅合作。萬師傅作為一個專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)平臺,可以解決全國范圍內(nèi)的售后配送、安裝等問題。
??萬師傅通過整合供需雙方資源,將商家、消費者和售后師傅有效連接起來。萬師傅招募全國各地的優(yōu)質(zhì)師傅入駐平臺,然后通過大數(shù)據(jù)和智能算法技術(shù),根據(jù)用戶需求,快速智能匹配。商家通過平臺下單,將訂單發(fā)布出去,系統(tǒng)會通過智能匹配,將訂單推送給附近最能勝任的師傅,商家進行選擇后,師傅上門服務(wù)。這個過程,大大縮減了服務(wù)時間和距離,提高服務(wù)效率,用戶也能因此享受更高性價比的服務(wù)。
??萬師傅,正在通過雄厚的技術(shù)實力與創(chuàng)新的服務(wù)模式,和商家一起,構(gòu)建一套完整的、高效的、高質(zhì)量的售后服務(wù)體系,實現(xiàn)多方共贏。
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