如魚得水消費者李先生：環(huán)保不是說說而已

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好！我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷。今天非常榮幸能夠邀請到如魚得水的消費者李先生接受我們的采訪，李先生您好，請問在眾多窗簾品牌中，您為什么最終選擇了如魚得水的產(chǎn)品？

【李先生】：我是被它的樣式和質(zhì)感所吸引，并且它每一款窗簾上都有環(huán)保標(biāo)志，更是深得我心，因為我之前裝修了幾套房子，所用的窗簾為了圖便宜質(zhì)量也相對比較劣質(zhì)，用了幾年，有的地方會掉金線，非常不美觀。而且環(huán)保方面也不好，裝上窗簾后，在家里做了空氣質(zhì)量檢測，發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)。我家這次裝修用了如魚得水家的窗簾，檢測空氣質(zhì)量，它的甲醛含量確實很低對它非常喜歡。

【新浪記者】：您選購如魚得水窗簾時，對門店服務(wù)的印象怎么樣？

【李先生】：服務(wù)很滿意，一進(jìn)門就有服務(wù)員來接待，我到他家好多次，每次都很熱情。訂窗簾到家里來測量等服務(wù)都很滿意。

【新浪記者】：窗簾裝在家里之后，您對實際使用效果滿意嗎？

【李先生】：很滿意，和我家的家居搭配起來很好看，感覺這個窗簾比較有質(zhì)感有檔次。

【新浪記者】：如魚得水今年推出了成品窗簾試掛不滿可退換的政策，您也是如魚得水的老用戶了，在您看來，這個政策對消費者有什么好處？

【李先生】：這個政策對消費者很好，不會遇到買了以后不喜歡退不了，又得重新定制的尷尬情況。在試用過程中，我可以深入了解窗簾的質(zhì)量以及家裝風(fēng)格和居住環(huán)境的匹配度。

【新浪記者】：您之前提到以前購買窗簾遇到過材質(zhì)一般、使用壽命不久的問題。在這次選購窗簾之前，您有沒有哪些特別關(guān)心的問題？

【李先生】：首先是質(zhì)量問題，在選購時，我去看了好多次它家的窗簾，摸著特別柔軟，買回來清洗后感覺這個窗簾很輕，也很好掛，使用中也沒有起球等問題，整體上對窗簾是質(zhì)量和效果很滿意。

【新浪記者】：現(xiàn)如今消費者尤其是年輕消費者對于家裝要求越來越高，他們購買很多產(chǎn)品之前有很多擔(dān)憂。而如魚得水在今年針對消費者的擔(dān)憂推出了十個承諾，您認(rèn)為，這一政策對消費者有什么好處？

【李先生】：我認(rèn)為消費者權(quán)益受到了保護(hù)。消費者購買東西后，最希望的就是產(chǎn)品質(zhì)量好，我們特別注重整體生活質(zhì)量。

【新浪記者】：對于如魚得水的售后服務(wù)，您覺得做得怎么樣？

【李先生】：我的窗簾才裝了半年，現(xiàn)在還沒有參與售后服務(wù)，不過他們承諾每年會有一次免費清洗活動。

【新浪記者】：非常感謝您今天接受我們的采訪，謝謝李先生。

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