第2屆廣州國際衛(wèi)浴博覽會盛大開幕 萬師傅一站式交付服務驚艷全場

7月8日，第2屆廣州國際衛(wèi)浴博覽會（下稱廣州衛(wèi)博會）與第26屆中國（廣州）國際建筑裝飾博覽會同期開幕。本屆衛(wèi)博會展覽面積達3萬㎡，以“全衛(wèi)定制，設計引領(lǐng)”的定位傾力打造全衛(wèi)空間設計趨勢平臺，引領(lǐng)衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展新趨勢。

展會現(xiàn)場群英薈萃，一線品牌與新晉黑馬爭奇斗艷，展出最新產(chǎn)品；供應鏈平臺各出奇招，以極具性價比的交付方案俘獲一眾芳心。憑借優(yōu)質(zhì)服務供給和強大覆蓋能力，萬師傅成為本屆廣州衛(wèi)博會不容錯過的亮點之一，其展位門庭若市，賓客盈門。

作為家居服務行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，萬師傅攜一站式交付方案驚艷亮相6.1全衛(wèi)定制館13號展位，高效服務體驗收獲在場游客一眾好評。

在快節(jié)奏的當下，效率成為各行各業(yè)永恒的命題。對于非標、大件、易碎的家居產(chǎn)品，運輸途中破損率高，交付周期長，一件產(chǎn)品的安全落地離不開運輸、上門、拆舊、安裝一系列交付服務的完美銜接與配合。

因此，家居用戶在消費時最需要的是品質(zhì)與時效兼具的一站式交付服務，實現(xiàn)“所購即所得”。

四季沐歌、盼盼、九牧等行業(yè)頭部品牌，紛紛選擇萬師傅作為戰(zhàn)略合作伙伴，以強大覆蓋能力和優(yōu)質(zhì)服務供給保障商家售后半徑，在拓寬銷售版圖的同時，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，實現(xiàn)品牌服務升級，進而提高用戶粘性，樹立良好口碑。

官網(wǎng)資料顯示，截至2023年11月，萬師傅平臺師傅超過260萬，覆蓋全國99.8%城市。一鍵下單，3分鐘內(nèi)5個報價，2小時內(nèi)預約上門，平均服務時長約為31.7h（指派到交付）。極致服務時效，助力家居企業(yè)高效交付，搶跑市場。

驚人的效率得益于精湛的技術(shù)。萬師傅方面表示，平臺自主研發(fā)的智能推單系統(tǒng)，依托LBS、大數(shù)據(jù)、云計算及AI技術(shù)深入分析用戶和師傅畫像，根據(jù)訂單需求，精準篩選推送給“技能+定位”雙重匹配的專業(yè)家居師傅。

基于智能推單算法，師傅服務前的路程與時間成本大大縮減，有效提高服務效率。一方面，師傅可以根據(jù)需求定位合理安排工作時間，有序接單；另一方面，拋開服務前因素，師傅報價更為純粹，用戶因此得以享受高效且極具性價比的履約服務。

據(jù)了解，為幫扶任何規(guī)模的家居企業(yè)共克時艱，萬師傅重磅上線“天天有特價”專區(qū)，以官方補貼的形式直接讓利，全國爆品安裝一口價僅需9.9元，最大限度上削減商家售后成本。

自2013年成立以來，萬師傅始終致力于行業(yè)標準化建設，先后起草《家居電商送貨與安裝服務規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務安全標準》、《健康整家定制評價通則》、《家居整裝服務評價》等行業(yè)標準，覆蓋信息安全、責任認定、服務判定等各層面，持續(xù)提升服務的標準化與確定性。

為加速師傅群體的職業(yè)化教育，萬師傅特別設立師傅職業(yè)化實驗基地，系統(tǒng)輸出技能服務課程，覆蓋技能升級、職業(yè)進階、IP建設、安全保障等多維度，力求實現(xiàn)從使用工具、操作規(guī)范再到質(zhì)量認定等方面的高度統(tǒng)一，打造服務金標桿。

與此同時，作為宜家官方唯一推薦服務平臺，萬師傅宜家用戶NPS（凈推薦值）高達92.38%，遠超于網(wǎng)絡服務行業(yè)的14.3%，遙遙領(lǐng)先于行業(yè)平均水平。

2024年伊始，萬師傅召開十周年戰(zhàn)略發(fā)布會，正式宣布品牌未來十年的戰(zhàn)略定位是“全球化技能服務平臺”，致力于將確定性優(yōu)質(zhì)服務覆蓋到全球市場，全力賦能民族家居企業(yè)出海。

如今，家居行業(yè)正從渠道時代向服務時代轉(zhuǎn)型。作為家居服務行業(yè)的標桿品牌，萬師傅在穩(wěn)固全國市場的同時，積極開啟全球化戰(zhàn)略新征程，為中國家居服務業(yè)國際化探索打造了新樣本，引領(lǐng)家居服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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