第30屆門窗幕墻新產品博覽會盛大開幕，萬師傅一站式服務解決方案驚艷破圈

3月11日，第30屆門窗幕墻新產品博覽會在廣州隆重召開。2024阿爾法建筑大會同期舉行，以突破性先鋒設計，前沿技術、文化與藝術的結合，發(fā)現靈感，激發(fā)創(chuàng)意，精準引流高質量專業(yè)人群聚集，打造行業(yè)盛宴。

據了解，本屆廣州門窗幕墻展規(guī)模突破10萬㎡，涵蓋建筑外表皮全域解決方案。歷經30年發(fā)展，廣州門窗幕墻展專注發(fā)布門窗幕墻全產業(yè)鏈（包含系統門窗、幕墻材料、型材隔熱、防火門窗、門窗設備、門窗五金、結構膠）新設計、新產品、新材料、新技術，成為行業(yè)發(fā)展風向標。

作為服務交付供應鏈的標桿平臺，萬師傅攜一站式高品質交付解決方案亮相4號館-C39展位，以便捷、智能、舒適的沉浸式交互體驗吸引全場目光，成為本屆門博會的一大亮點。

一、極速響應，高效落地

由于非標屬性，門窗產品落地的前置條件較多，受外部環(huán)境影響大，因此前期測量極為重要，影響整個交付周期。

因此，門窗企業(yè)在選擇第三方服務平臺時，主要面臨兩大問題，一是需要第三方具備提供測量服務的能力，二是需要強大覆蓋能力，以確保服務時效。

公開數據顯示，截至2023年11月，萬師傅平臺入駐師傅超285萬，精準觸達全國99%城鎮(zhèn)區(qū)縣，個性需求高效匹配，百萬師傅極速響應，大大縮短服務時效，隨時隨地都能找到合適的師傅，測量、安裝一體化服務，省時省力更省心。

與此同時，作為家居服務賽道的數字化代表，萬師傅自主研發(fā)的智能推單系統，依托LBS、大數據、云計算及AI技術深入分析用戶和師傅畫像，根據訂單需求，精準篩選推送給“技能+定位”雙重匹配的專業(yè)家居師傅。

基于智能推單算法，師傅服務前的路程與時間成本大大縮減，有效提高服務效率。一方面，師傅可以根據需求定位合理安排工作時間，有序接單；另一方面，拋開服務前因素，師傅報價更為純粹，用戶因此得以享受高效且極具性價比的履約服務。

二、定制服務，品質交付

高品質的服務交付是設計方案完美呈現的關鍵。品質是品牌的核心生命，好產品需要好服務來實現。服務交付是家居用戶消費過程中感知最直觀、最深刻的一環(huán)，服務者專業(yè)程度直接代表品牌形象，影響品牌口碑。

服務者專業(yè)程度具體表現為兩個維度，一是外在職業(yè)形象，是否統一著裝、是否遵循平臺標準、服務流程和行為規(guī)范等。二是內在服務水平，包含技能水平和服務素養(yǎng)，前者要求更快、更好地解決問題，滿足需求，后者則需要服務者具備積極的服務意識，想用戶所想，急用戶所急。

萬師傅根據品牌方個性化需求及差異化特征，制定專屬服務解決方案。針對有批量下單需求的商家，可提供1v1專屬服務，一鍵托管，無憂售后。

與此同時，萬師傅具備健全售后機制，提供專業(yè)靠譜的雙重服務保障，異常情況先行賠付，最大限度降低商家損失，為用戶交易安全保駕護航。

優(yōu)居研究院院長張永志認為，門窗是裝修的前端流量入口，是存量時代二次裝修、老房煥新、舊改局改的核心大品類。在這樣的情況下，門窗頭部企業(yè)應堅持走價值創(chuàng)造的企業(yè)戰(zhàn)略，同時要重點構建品牌力、產品力、服務體系、渠道布局、組織能力等五大關鍵能力。

如今，門窗行業(yè)正朝著品牌化、年輕化、時尚化的方向不斷發(fā)展，需要進一步敏銳洞察消費者對門窗產品的舒適度、高性能、高顏值的需求變化，才能贏得市場競爭。以萬師傅為代表的家居服務平臺，通過打造極致服務，持續(xù)優(yōu)化廣大消費者家居生活體驗，助推行業(yè)高質量發(fā)展。

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