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閃耀今夏！萬師傅驚艷亮相第21屆青島國際家具展覽會

來源：家居百科時間：2024年05月10日 18:01

5月9日，第21屆青島國際家具展覽會（下稱“青島家具展”）于青島世界博覽城國際展覽中心盛大開幕。本屆展會展出面積超18萬平米，設立12大展館，聚焦8大題材，開設7大特展、1大平行展以及50余場交流活動，氣勢恢宏，規(guī)模空前。開展首日，展會現場人潮涌動，人氣持續(xù)飆升。

據悉，青島家具展由中國林業(yè)機械協會、深圳市家具行業(yè)協會、山東省家具協會、青島市木工機械協會、青島市家居行業(yè)協會共同主辦，經過十余年發(fā)展，現已成為中國家具行業(yè)江北第一展，引領北方家具產業(yè)高質量發(fā)展。

一、實時需求精準匹配，數智模式重構家居體驗

作為家居服務賽道的數字化代表，萬師傅攜63㎡的超大特裝展驚艷亮相S3定制家居及配套館A15號展位，延續(xù)未來科技風的展臺設計，引領便捷智慧生活新體驗。

展區(qū)設置動態(tài)數據大屏、PC端下單體驗區(qū)、賓客洽談區(qū)、師傅職業(yè)化裝備墻、標準化流程展示區(qū)等五大功能區(qū)，可視、可聽、可玩、可用，觀賞性與實用性兼具，交互體驗拉滿，全方位滿足用戶使用需求。

除PC端下單體驗區(qū)外，動態(tài)數據大屏實時呈現全國家居服務需求情況，智能下單，極速匹配，超便捷體驗引得全場驚嘆。

閃耀今夏！萬師傅驚艷亮相第21屆青島國際家具展覽會

驚人的效率得益于精湛的技術。萬師傅工作人員表示，平臺自主研發(fā)的智能推單系統，依托LBS、大數據、云計算及AI技術深入分析用戶和師傅畫像，根據訂單需求，精準篩選推送給“技能+定位”雙重匹配的專業(yè)家居師傅。

基于智能推單算法，師傅服務前的路程與時間成本大大縮減，有效提高服務效率。一方面，師傅可以根據需求定位合理安排工作時間，有序接單；另一方面，拋開服務前因素，師傅報價更為純粹，用戶因此得以享受高效且極具性價比的履約服務。

閃耀今夏！萬師傅驚艷亮相第21屆青島國際家具展覽會

二、標準建設改善生態(tài)，品質服務引領產業(yè)升級

師傅職業(yè)化裝備墻及標準化流程展示區(qū)成為本屆展會焦點，吸引眾多家居愛好者駐足觀看，引發(fā)現場熱切討論。

據了解，自2013年萬師傅成立以來，始終致力于行業(yè)標準化建設，先后起草《家居電商送貨與安裝服務規(guī)范》、《互聯網家居售后服務安全標準》、《健康整家定制評價通則》、《家居整裝服務評價》等行業(yè)標準，覆蓋信息安全、責任認定、服務判定等各層面，持續(xù)提升服務的標準化與確定性。

閃耀今夏！萬師傅驚艷亮相第21屆青島國際家具展覽會

為加速師傅群體的職業(yè)化教育，萬師傅特別設立師傅職業(yè)化實驗基地，系統輸出技能服務課程，覆蓋技能升級、職業(yè)進階、IP建設、安全保障等多維度，力求實現從使用工具、操作規(guī)范再到質量認定等方面的高度統一，打造服務金標桿。

作為宜家官方唯一推薦服務平臺，萬師傅宜家用戶NPS（凈推薦值）高達92.38%，遠超于網絡服務行業(yè)的14.3%，遙遙領先于平均水平。據艾媒金榜發(fā)布的“2023年中國互聯網家居售后服務平臺排行榜”情況來看，萬師傅以87.43的金榜指數位列榜首，其次排名順位為京東服務+、啄木鳥、魯班到家、奇兵到家。

閃耀今夏！萬師傅驚艷亮相第21屆青島國際家具展覽會

2024年伊始，萬師傅十周年戰(zhàn)略發(fā)布會盛大開幕，正式宣布品牌未來十年的戰(zhàn)略定位是“全球化技能服務平臺”，致力于將確定性優(yōu)質服務覆蓋到全球市場，全力賦能民族家居企業(yè)出海。

歷經十余年發(fā)展沉淀，青島國際家具展秉承全產業(yè)鏈展示特色，成為了涵蓋實木家具、軟體家具、定制家具、實木半成品家具、木工機械、原輔材料等產業(yè)鏈上下游內容、規(guī)模宏大的行業(yè)盛會，各展示門類自成規(guī)模，各具特色，為整個家具產業(yè)全鏈條的升級發(fā)展提供系統化、一站式解決方案。

如今，家居行業(yè)正從渠道時代向服務時代轉型。作為家居服務行業(yè)的標桿品牌，萬師傅在穩(wěn)固全國市場的同時，積極開啟全球化戰(zhàn)略新征程，為中國家居服務業(yè)國際化探索打造了新樣本。

以本次青島家具展為契機，萬師傅將持續(xù)輸出源源不斷的優(yōu)質服務，以強服務供給為抓手，以強技術賦能謀雙贏，支撐民族企業(yè)轉型升級，助推家居產業(yè)高質量發(fā)展。

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