電商平臺(tái)建材推“1家1”計(jì)劃,挖掘家裝市場(chǎng)新增量!
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,8月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)4.6%,增速較7月提升2個(gè)百分點(diǎn)。按消費(fèi)類(lèi)型來(lái)看,商品零售中的建筑及裝潢材料類(lèi)同比下滑11.4%,成為唯一錄得兩位數(shù)百分比降幅的消費(fèi)類(lèi)型,凸顯出房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)波動(dòng)下,建材消費(fèi)市場(chǎng)的恢復(fù)依然道阻且長(zhǎng)。
部分家居建材賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員反饋,現(xiàn)在簽單所需要的時(shí)間比以前變長(zhǎng)了許多,以前溝通一兩遍就能成交的單子,如今要溝通四五遍才可能成交,消費(fèi)者最終選的還是最具性?xún)r(jià)比的低價(jià)套餐。
受房地產(chǎn)市場(chǎng)下行及疫情影響,近幾年的家居建材行業(yè)歷經(jīng)波折,線下賣(mài)場(chǎng)受到客流減少和租金成本的沖擊,空?qǐng)雎曙@著上升。部分頭部家居建材企業(yè)紛紛布局新零售,更加重視多元渠道的拓展,加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作。
對(duì)此,電商平臺(tái)表示,將攜手商家合作伙伴挖掘家裝市場(chǎng)新增量,并推出了“1家1”計(jì)劃,該計(jì)劃旨在通過(guò)與行業(yè)知名品牌及優(yōu)秀中國(guó)制造工廠深度合作,打造更多高質(zhì)價(jià)比商品,以期達(dá)成“讓每一個(gè)中國(guó)家庭都有一臺(tái)智能馬桶”,“讓每一個(gè)中國(guó)家庭都有一把智能鎖”等愿景。
電商平臺(tái)建材“1家1”計(jì)劃將重點(diǎn)布局衛(wèi)浴、客廳多空間場(chǎng)景,并不斷提升智能產(chǎn)品行業(yè)滲透率。
近年來(lái),隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸進(jìn)入存量房時(shí)代,以“舊樓改造、存量提升”為核心的城市更新日趨普遍,舊房翻新、房屋局部改造為家裝家居市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)廣闊空間。
今年部委出臺(tái)了多份促消費(fèi)指導(dǎo)文件中,促進(jìn)家居消費(fèi)即是其中的重要一環(huán),家居消費(fèi)涉及領(lǐng)域多、上下游鏈條長(zhǎng)、規(guī)模體量大,采取針對(duì)性措施加以提振,有利于帶動(dòng)居民消費(fèi)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。
家裝消費(fèi)市場(chǎng)龐大且具有前景,吸引了不少房地產(chǎn)行業(yè)多家產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)布局,更是多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必爭(zhēng)之地,包括多家電商平臺(tái)。
電商平臺(tái)上線了自營(yíng)裝修業(yè)務(wù),并聯(lián)合裝飾企業(yè)推出整裝產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)家電、家居、家裝產(chǎn)品一價(jià)全包。并整合了家電零售、裝修建材、大件物流配送,以及線下服務(wù)等多方面的能力。
今年,電商平臺(tái)還聯(lián)合多家品牌組建了“廚房品牌聯(lián)盟”,從“商品+套餐+設(shè)計(jì)+服務(wù)”四個(gè)方面,推出廚房改造一體化解決方案。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年,消費(fèi)呈現(xiàn)穩(wěn)步恢復(fù)態(tài)勢(shì),社零總額同比增長(zhǎng)8.2%,最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)77.2%,但作為大宗消費(fèi)的家電、家具、家裝等家居消費(fèi)仍有持續(xù)釋放的空間。為了助力家居煥新消費(fèi),奇兵到家從成立以來(lái),堅(jiān)持不斷打磨平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化師傅評(píng)分系統(tǒng),致力于為家居商家與顧客提供優(yōu)質(zhì)的安裝售后服務(wù)。
奇兵到家是可信任、維修、售后一站式無(wú)憂(yōu)托管解決方案提供者,平均每月處理訂單1000000+,訂單預(yù)約及時(shí)率98.8%,訂單完成率100%,幫助電商商家獲得好評(píng)率99.2%。6年時(shí)間,服務(wù)商家企業(yè)130萬(wàn)+,服務(wù)家庭3000萬(wàn)+,平臺(tái)好評(píng)率達(dá)99.55%,除了數(shù)據(jù)的爆發(fā)增長(zhǎng),奇兵到家還獲得了行業(yè)認(rèn)可和肯定,越來(lái)越多的品牌家居售后服務(wù)升級(jí)選擇奇兵到家平臺(tái)。
針對(duì)有家庭局改換新需求的用戶(hù),不少商家將打造入戶(hù)、廚房、客廳、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、個(gè)性化空間等多重生活場(chǎng)景的定制服務(wù),消費(fèi)者通過(guò)報(bào)名預(yù)約即可獲得家電家裝一體化解決方案。對(duì)于家居定制,家居商家在奇兵到家可很快找到對(duì)應(yīng)工種,包含家具安裝,衛(wèi)浴安裝、廚電安裝、門(mén)窗安裝、窗簾安裝、鎖具安裝、智能家居安裝、凈水器安裝、掛畫(huà)墻紙、以及燈具安裝維修上門(mén)服務(wù)等家居建材多種服務(wù)類(lèi)型。
當(dāng)家居商家?guī)煾等耸植粔驎r(shí),養(yǎng)工成本高時(shí),奇兵到家平臺(tái)無(wú)疑是個(gè)好幫手。且奇兵到家所有服務(wù)均享受一年質(zhì)量保證,因服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,免去上門(mén)檢修費(fèi)。商家不用再一個(gè)地方一個(gè)地方地為客戶(hù)找?guī)煾?,在很大程度上提高了工作效率,并?jié)省了45%售后運(yùn)營(yíng)成本!
奇兵到家平臺(tái)加速升級(jí)家居商家售后服務(wù),為商家每筆訂單保駕護(hù)航,為商家提供省錢(qián)、省力、省心的售后安裝體驗(yàn),助力家電、家居消費(fèi)擴(kuò)容提效。
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