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618來襲，各大電商平臺(tái)推出那些新玩法？

來源：家居百科時(shí)間：2023年06月02日 12:25

??去年受疫情影響，618活動(dòng)相比往年冷清了許多，隨著大環(huán)境的逐漸復(fù)蘇，2023年各大平臺(tái)對(duì)今年的618重燃信心，紛紛釋放出了不同的政策與信號(hào)。在這樣的環(huán)境下，今年的618各大平臺(tái)將帶來哪些新的活動(dòng)和玩法？

??1.淘寶天貓——內(nèi)容力為核心，緩解中小商家流量焦慮

??5月10號(hào)，舉辦了2023年618商家大會(huì)，表示今年618將在用戶規(guī)模上進(jìn)行歷史性的巨大投入。今年參加天貓618的商家及商品規(guī)模再創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)有6000萬商品參與打折，300萬新品在618首發(fā)，參與的商家達(dá)145萬。

??今年618，淘寶天貓的一大核心方向是為廣大商家降低流量與經(jīng)營(yíng)的成本。阿里媽媽將提供總計(jì)23億紅包為超100萬商家?guī)戆賰|流量支持。此外還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)折扣、供應(yīng)鏈補(bǔ)貼、信用貸利率折扣、極速回款免手續(xù)費(fèi)等降本舉措。

??此外，今年淘寶將在618重磅推出中小商家專屬的營(yíng)銷產(chǎn)品——618好價(jià)節(jié)。這是平臺(tái)首次在618期間面向中小商家推出為期10天的專屬營(yíng)銷通道。在這十天內(nèi)，淘寶將為中小企業(yè)提供廣告補(bǔ)貼計(jì)劃、AI智能提效計(jì)劃和營(yíng)商保障計(jì)劃三項(xiàng)新的扶持政策，以緩解中小商家的流量焦慮。

??整體而言，今年淘寶天貓推出的一系列政策的落腳點(diǎn)都是為了降低商家的運(yùn)營(yíng)成本，并通過內(nèi)容服務(wù)用戶，使商家獲得確定性增長(zhǎng)。

??2.抖音電商——加碼內(nèi)容傳播，優(yōu)選重點(diǎn)貨品

??5月11日，抖音召開了618好物節(jié)招商大會(huì)，會(huì)上公布了抖音電商618好物節(jié)的核心玩法與節(jié)奏、大促準(zhǔn)入規(guī)則，并為商家?guī)砹司蘖壳Т?18期間的相關(guān)策略。

??今年抖音618的核心是通過營(yíng)銷、用戶、生意、財(cái)經(jīng)補(bǔ)貼等多維玩法，為商家生意提供全域驅(qū)動(dòng)力。據(jù)悉，抖音平臺(tái)將在618期間推出定金預(yù)售、跨店滿減(商家出資)、品牌混資新人禮金、好物直播間、618短視頻搜索帶貨打榜賽、精選聯(lián)盟618選品專場(chǎng)等玩法。

??平臺(tái)將根據(jù)商品成交、用戶、服務(wù)等表現(xiàn)優(yōu)選重點(diǎn)貨品，通過0坑位費(fèi)用、億級(jí)流量激勵(lì)、多重價(jià)格補(bǔ)貼、全域陣地曝光，以及覆蓋引流、承接到轉(zhuǎn)化的全鏈路，助力商品全面爆發(fā)，通過優(yōu)價(jià)好物的吸引力，為商家提供優(yōu)質(zhì)流量導(dǎo)入與補(bǔ)貼扶持，打造爆款單品?！?18主題日”與“店鋪紅包”將分別聚焦品類主題日優(yōu)惠、進(jìn)店紅包權(quán)益，通過派發(fā)用戶福利的方式，提高下單轉(zhuǎn)化率。

??在內(nèi)容方面，有哪些玩法呢？將通過直播間的形式為商家和達(dá)人提供流量和貨品補(bǔ)貼支持。在“精選聯(lián)盟品類日”，將通過精選聯(lián)盟選品廣場(chǎng)多重資源位，實(shí)現(xiàn)商達(dá)高效撮合。“抖客萬單計(jì)劃”將通過站內(nèi)外內(nèi)容大體量的曝光，催化商家爆品的誕生。

??除此之外，“品牌館”與“品牌嘉年華”將通過公域流量引流，幫助商家實(shí)現(xiàn)人群資產(chǎn)的煥活與沉淀?！捌放茣?huì)員狂歡會(huì)”與“品牌會(huì)員私域玩法”能夠通過多重會(huì)員權(quán)益，積累店鋪新會(huì)員，促活店鋪老會(huì)員，為店鋪長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。

??商家可參加巨量千川618活動(dòng)獲得大額巨量千川消返紅包獎(jiǎng)勵(lì)，還可通過“恒星計(jì)劃”獲得品牌廣告營(yíng)銷加油包。同時(shí)，達(dá)人傳播共創(chuàng)等玩法將為品牌提供頭部達(dá)人合作、資源共建機(jī)會(huì)，從而放大內(nèi)容的傳播效果。

??3.快手——補(bǔ)齊貨架場(chǎng)景，精確滿足需求

??在快手的引力大會(huì)上，公布了圍繞內(nèi)容場(chǎng)域、貨架場(chǎng)域、經(jīng)營(yíng)工具和營(yíng)銷體系四方的全新升級(jí)，以此助力快手商家的618引爆。

??內(nèi)容方面，618購(gòu)物節(jié)期間，快手電商將投入100億平臺(tái)流量和10億商品補(bǔ)貼，并針對(duì)流量分發(fā)的規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化，將低價(jià)好物、貼心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為了流量分發(fā)的底層關(guān)鍵詞。川流計(jì)劃、短直聯(lián)動(dòng)、新商冷啟、優(yōu)質(zhì)達(dá)人扶持和垂類行業(yè)扶持五大流量扶持政策，能夠更有效地幫助商家搶占公域流量，扶持力度也傾斜向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

??直播方面，推出了大牌大補(bǔ)、商品預(yù)售、直播間消費(fèi)金等玩法，幫助商家抓住大促競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵窗口期。

??在商城頁面，擴(kuò)大了流量入口，給貨品帶來額外曝光，貨架推薦也將針對(duì)用戶喜歡的產(chǎn)品進(jìn)行“安利”與推送。商家可裝飾升級(jí)自身店鋪場(chǎng)景，吸引消費(fèi)關(guān)注與留資。此次針對(duì)貨架場(chǎng)域的升級(jí)，既滿足了貨主型商家的需求，也滿足了消費(fèi)者主動(dòng)搜索購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣，承接了更多確定性的消費(fèi)需求。

??在經(jīng)營(yíng)工具方面，快手推出了新的數(shù)據(jù)工具——品牌駕駛艙，可以看到自身的商業(yè)化數(shù)據(jù)、流量渠道數(shù)據(jù)、售后履約等關(guān)鍵信息，以此助力店鋪經(jīng)營(yíng)。此外，針對(duì)精細(xì)化環(huán)節(jié)的工具也將幫助商家定向解決經(jīng)營(yíng)難題，包括私域運(yùn)營(yíng)的會(huì)員體系、客服全鏈路賦能、商品成長(zhǎng)工具等。

??今年618，快手的打法主要補(bǔ)齊貨架電商，并為不同類別的經(jīng)營(yíng)者提供更全面且精準(zhǔn)性的扶持，針對(duì)性滿足不同群體的核心訴求。

??4.小紅書——開放“筆記帶貨”，發(fā)力內(nèi)容轉(zhuǎn)化

??618前期，小紅書推出了電商新功能“筆記帶貨”，商家可以與KOL合作筆記帶動(dòng)電商交易，達(dá)人在發(fā)布筆記時(shí)可直接關(guān)聯(lián)商品，目前單篇筆記支持多品掛鏈接。

??據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，參與筆記帶貨的商家和達(dá)人以傭金的形式進(jìn)行每月結(jié)算，算法是博主收入傭金金額=有效銷售金額*商家設(shè)置cps傭金率*(1-平臺(tái)技術(shù)費(fèi))。在操作提現(xiàn)時(shí)個(gè)人博主會(huì)收取10%的綜合服務(wù)費(fèi)，MCN簽約博主或獨(dú)立工作室博主無綜合服務(wù)費(fèi)。

??618期間，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品筆記、帶貨筆記進(jìn)行不同檔位的曝光獎(jiǎng)勵(lì)，在推薦頁和搜索頁加權(quán)顯示。

??5.視頻號(hào)——注重私域轉(zhuǎn)化，下調(diào)服務(wù)費(fèi)用

??近期，視頻號(hào)發(fā)布了視頻號(hào)直播大促激勵(lì)計(jì)劃，商家和達(dá)人在活動(dòng)期間內(nèi)開播，滿足一定門檻就能獲得流量激勵(lì)，這也為平臺(tái)的電商發(fā)展帶來了新的驅(qū)動(dòng)力。

??視頻號(hào)滿足開播條件，在活動(dòng)期間并滿足選擇“購(gòu)物”類目開播+開通櫥窗功能的條件，都可以參與預(yù)約領(lǐng)券激勵(lì)、GMV目標(biāo)任務(wù)激勵(lì)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免激勵(lì)、榜單排名激勵(lì)等激勵(lì)活動(dòng)。

??此外，預(yù)約領(lǐng)券激勵(lì)推出了新的私域激勵(lì)玩法，如果主播在活動(dòng)期間將私域流量引到直播間并轉(zhuǎn)化，平臺(tái)將在售后期結(jié)束后，根據(jù)用戶未申請(qǐng)退款的實(shí)際結(jié)算訂單金額按一定比例發(fā)放流量券。通常情況下，主播引入的觀眾成交量越多，平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)你的流量券也越多。

??618大促期間，視頻號(hào)將下調(diào)技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率，全場(chǎng)可享技術(shù)服務(wù)費(fèi)率減至1%的優(yōu)惠。視頻號(hào)小店商家、微信小程序視頻號(hào)交易組件商家、微信小程序升級(jí)版自定義交易組件商家等視頻號(hào)生態(tài)內(nèi)的所有商家都可以享受這項(xiàng)優(yōu)惠政策。

??在微信公眾號(hào)圖文方面，可以插入微信視頻號(hào)小店的商品卡片，有利于加強(qiáng)公眾號(hào)和視頻號(hào)兩大內(nèi)容生態(tài)的商業(yè)化聯(lián)動(dòng)性。

??6.奇兵到家——助力商家升級(jí)售后安裝服務(wù)

??為了緩解各商家的售后壓力和運(yùn)營(yíng)成本，為商家每一筆訂單的售后服務(wù)保駕護(hù)航，奇兵到家平臺(tái)不斷優(yōu)化服務(wù)體系和創(chuàng)新技術(shù)，打造場(chǎng)景化的客戶服務(wù)解決方案，打通客戶鏈接、履行交付、回訪運(yùn)營(yíng)的全流程服務(wù)脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)端到端的全過程可視化管理，及社交化的客戶互聯(lián)，智能化的物聯(lián)網(wǎng)鏈接。

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??平臺(tái)師傅超160萬安裝師傅覆蓋全國(guó)34個(gè)省區(qū)，3000個(gè)縣區(qū)，40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，各種急單偏單都就近上門。師傅技能齊全，包含家具，衛(wèi)浴、廚電、門窗、窗簾、鎖具、智能家居、凈水器、掛畫墻紙等家居建材多種服務(wù)類型。所有服務(wù)均享受一年質(zhì)量保證，因服務(wù)問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，免去上門檢修費(fèi)，并為商家企業(yè)節(jié)省45%的售后成本。

??商家可以通過官網(wǎng)、app、小程序、公眾號(hào)等多種渠道下單找安裝師傅，平臺(tái)上有評(píng)論機(jī)制，商家可以通過查看各師傅的好評(píng)度挑選出合適的師傅，可以選擇一口價(jià)，或者是自己報(bào)價(jià)讓師傅接單，或讓多位師傅報(bào)價(jià)等三種報(bào)價(jià)方式來下單。

??奇兵到家是可信任、維修、售后一站式無憂托管解決方案提供者，平均每月處理訂單300000+，訂單預(yù)約及時(shí)率98.8%，訂單完成率100%，幫助淘電商商家獲得好評(píng)率99.2%

??商家不用建設(shè)臃腫的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，售后服務(wù)交給奇兵到家一個(gè)平臺(tái)即可，就能擁有完善的售后服務(wù)體系，當(dāng)電商大促時(shí)期遇到大量派單的問題，可在平臺(tái)上同時(shí)發(fā)布多筆訂單，師傅迅速響應(yīng)接單上門，讓服務(wù)更高效，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)感。

??618活動(dòng)期間，奇兵到家平臺(tái)為了助力商家售后服務(wù)，2023年5月23日至6月23日，新用戶注冊(cè)立享880元優(yōu)惠券，立即下單還享首單全返福利！