首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 【提振消費(fèi)信心！“3·15”特別活動(dòng)】人物專(zhuān)訪｜彩兔裝飾總經(jīng)理王強(qiáng)

【提振消費(fèi)信心！“3·15”特別活動(dòng)】人物專(zhuān)訪｜彩兔裝飾總經(jīng)理王強(qiáng)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年03月21日 15:00

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人群需求變化，家裝行業(yè)也在不斷地更新迭代著。審視當(dāng)下嚴(yán)峻的局勢(shì)，房地產(chǎn)下行、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，多種因素讓家裝市場(chǎng)環(huán)境的不穩(wěn)定性、不確定性增強(qiáng)。

2023年，家居市場(chǎng)會(huì)如何發(fā)展？家居企業(yè)又該如何布局？我們?cè)诔啥际惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局、成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)指導(dǎo)，成都市建筑裝飾協(xié)會(huì)主辦開(kāi)展“3·15 特別行動(dòng)”的同時(shí)，有幸邀請(qǐng)到成都彩兔裝飾工程有限公司總經(jīng)理王強(qiáng)共同探討行業(yè)變革發(fā)展。

以下為采訪實(shí)錄：

1、從去年開(kāi)始，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)啟了下行周期，對(duì)下游家居企業(yè)普遍帶來(lái)不小的負(fù)面影響，您如何審視當(dāng)下整體外部環(huán)境的變化? 這些變化對(duì)家居行業(yè)、對(duì)您的企業(yè)產(chǎn)生了哪些重大的影響?

王總：是這樣，我們彩兔在成都市場(chǎng)二手房翻新占比較大，新房減少對(duì)我們影響很小，近3年我們年增長(zhǎng)都在30%左右，從國(guó)家政策來(lái)看，住房不炒，支持改善型住房，且成都2000多萬(wàn)常住人口，基礎(chǔ)是非常大的，且我們應(yīng)找到自己的核心定位，做好設(shè)計(jì)，做好服務(wù)，做好工程，加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是我們的關(guān)心的重點(diǎn)。

2、您如何看待將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局? 談一談您對(duì)2023年家居市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)判?

王總：從同行看同行全是競(jìng)爭(zhēng)，如果少看同行多看客戶(hù)需求，機(jī)會(huì)是很大的，因?yàn)槌啥佳b修公司市場(chǎng)占比是非常小的，更多是散兵散將，那我們應(yīng)該深思的是怎樣讓消費(fèi)者更多的選擇裝修公司，回歸本質(zhì)就是做好設(shè)計(jì)，做好服務(wù)，做好工程。

而市場(chǎng)趨勢(shì)更多是隨著消費(fèi)者的需求改變而變化的，人們永遠(yuǎn)向往更美好的生活，對(duì)品質(zhì)的追求，對(duì)顏值的追求，我們所能做的就是去迎合消費(fèi)者的需求。

3、基于這樣的市場(chǎng)預(yù)判，您的企業(yè)準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)變化?有哪些具體的舉措?

王總：現(xiàn)在裝修消費(fèi)群體更多是85后、他們受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響很大，更多信息也是從手機(jī)上獲取，那我們要做的就是把企業(yè)好的點(diǎn)展現(xiàn)到客戶(hù)面前，所以今年我們會(huì)大力做品牌矩陣，重點(diǎn)在短視頻和直播上面，那我們的設(shè)計(jì)師也是非常年輕化，能準(zhǔn)確捕捉到消費(fèi)者對(duì)家的想象，滿(mǎn)足他們的需求。

4、如今消費(fèi)者對(duì)家居健康更加重視，家裝企業(yè)如何滿(mǎn)足人們對(duì)“健康人居”的需求，構(gòu)建更加環(huán)保、綠色、健康的人居空間？

王總：首先是我們的建材用料，大部分是國(guó)外進(jìn)口品牌，絕對(duì)高標(biāo)產(chǎn)品，其次我們對(duì)客戶(hù)有環(huán)保承諾，且完工后會(huì)做環(huán)保監(jiān)測(cè)和治理，因?yàn)榉孔友b修完是存在累積污染的，不單單是看某一個(gè)產(chǎn)品，那我們要交給消費(fèi)者一個(gè)環(huán)保健康的居住空間。

5、作為“成都家裝企業(yè)50強(qiáng)”企業(yè)，為了發(fā)揮好行業(yè)品牌企業(yè)的帶頭作用，接下來(lái)咱們會(huì)給予消費(fèi)者怎樣的承諾和服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多的附加價(jià)值？

王總：對(duì)給消費(fèi)者承諾我是這樣看的，承諾很簡(jiǎn)單，真正難的是公司內(nèi)部上上下下對(duì)承諾的踐行，而作為公司領(lǐng)頭人應(yīng)該傳遞給員工公司對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的絕對(duì)重視，那最重要的是工程環(huán)節(jié)，我給自己定的目標(biāo)是今年要跑300個(gè)工地，真正走到客戶(hù)面前去聽(tīng)客戶(hù)的需求，真正解決消費(fèi)者的問(wèn)題。

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