2022城外誠(chéng)金牌店長(zhǎng)趙青霞 | 客戶至上，服務(wù)好每一位客戶

門店是連接品牌廠家和顧客的紐帶,也是商品流通環(huán)節(jié)最一線的交易平臺(tái)，而店長(zhǎng)則是消費(fèi)者與品牌鏈接的關(guān)鍵。對(duì)于家居品牌來(lái)說(shuō)，擁有兼具老板經(jīng)營(yíng)思維及生意人思考模式的金牌店長(zhǎng)，不僅可以提升店鋪綜合競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平，還有助于品牌影響力的打造。

作為北京單體面積最大的綜合性家居賣場(chǎng)，城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)不斷提升服務(wù)能力，不僅是京城百姓優(yōu)選家居產(chǎn)品的首選平臺(tái)，也成為家居品牌商信賴的優(yōu)秀開(kāi)店之選。而城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)中的金牌店長(zhǎng)們，對(duì)這個(gè)自己待了數(shù)年之久的賣場(chǎng)顯然有著各自不同的感受，同時(shí)對(duì)近年來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)等也都有自己的看法與建議。

圣火散熱器品牌門店負(fù)責(zé)人趙青霞 ，已在店長(zhǎng)崗位服務(wù)9年多的時(shí)間了。她所信仰的服務(wù)準(zhǔn)則是：“客戶至上，服務(wù)好每一位客戶?！?/p>

趙青霞在城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)工作了9年多，一直以來(lái)，她秉承客戶至上的原則，滿足消費(fèi)者需求，不斷地為消費(fèi)者提供解決方式，極高的熱情與耐心，給與了消費(fèi)者最周到與貼心的服務(wù)。而對(duì)于城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)，她感受最大的一點(diǎn)就是非常人性化：“和其他市場(chǎng)相比較，城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)非常的人性化，各個(gè)階層的領(lǐng)導(dǎo)在工作上和活動(dòng)上給與了我們商戶很大的支持，對(duì)于客戶更是以誠(chéng)信為本，以德經(jīng)商，所以像我們喜臨門最大的旗艦店坐落于城外城市場(chǎng)，這個(gè)也是商戶對(duì)于城外誠(chéng)的信任，城外城也同樣給予了我們商戶很好的歸屬感?！?/p>

當(dāng)采訪中被問(wèn)道心目中超耐斯的家是什么樣子時(shí)，趙青霞表示“我心里的家一定要有溫度，同時(shí)還要兼顧環(huán)保、健康與舒適?！?/p>

的確，家是一個(gè)可以承載疲憊的場(chǎng)所，家的氛圍應(yīng)該是舒適且輕松的。說(shuō)起舒適不得不提的就是溫度，家里的溫度與舒適有直接關(guān)系?；诖耍w青霞特意推薦了一款家居好物——圣火散熱器光彩S7系列產(chǎn)品。這款暖氣是單排設(shè)計(jì)，非常節(jié)省空間。且容水量很大散熱效果也非常好，顏色多種，同時(shí)可以根據(jù)客戶需求搭配或定制。

作為與廣大消費(fèi)者產(chǎn)生直接聯(lián)系的店長(zhǎng)，既承擔(dān)起了推廣企業(yè)高質(zhì)產(chǎn)品的責(zé)任，又擔(dān)負(fù)著助力消費(fèi)者家居美好生活的重任。而本次新浪家居聯(lián)合城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)推出的金牌店長(zhǎng)訪談活動(dòng)，一方面希望讓這些家居行業(yè)領(lǐng)頭羊能發(fā)揮引領(lǐng)作用，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，帶動(dòng)整個(gè)家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營(yíng)者、管理者們積極行動(dòng)起來(lái)，將目光聚焦到每一個(gè)終端消費(fèi)者的美好家居生活身上，以抵抗時(shí)代背景下的不可抗力和不確定性；另一方面，眾人拾柴火焰高，城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)也希望通過(guò)推廣金牌店長(zhǎng)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念、管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)讓更多行業(yè)參與者學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)提升行業(yè)參與者的服務(wù)水平和意識(shí)，提升行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平，與各大商戶合作共贏，讓行業(yè)出現(xiàn)更多金牌店長(zhǎng)，讓竟?fàn)幧嫌挝等怀娠L(fēng)，從而將更高質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的家居設(shè)計(jì)風(fēng)格走進(jìn)更多京城消費(fèi)者的家中，助力消費(fèi)者的美好家居生活。

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