2022城外誠金牌店長趙青霞 | 客戶至上，服務好每一位客戶

門店是連接品牌廠家和顧客的紐帶,也是商品流通環(huán)節(jié)最一線的交易平臺，而店長則是消費者與品牌鏈接的關鍵。對于家居品牌來說，擁有兼具老板經(jīng)營思維及生意人思考模式的金牌店長，不僅可以提升店鋪綜合競爭力和盈利水平，還有助于品牌影響力的打造。

作為北京單體面積最大的綜合性家居賣場，城外誠家居廣場不斷提升服務能力，不僅是京城百姓優(yōu)選家居產(chǎn)品的首選平臺，也成為家居品牌商信賴的優(yōu)秀開店之選。而城外誠家居廣場中的金牌店長們，對這個自己待了數(shù)年之久的賣場顯然有著各自不同的感受，同時對近年來的消費趨勢等也都有自己的看法與建議。

圣火散熱器品牌門店負責人趙青霞 ，已在店長崗位服務9年多的時間了。她所信仰的服務準則是：“客戶至上，服務好每一位客戶?！?/p>

趙青霞在城外誠家居廣場工作了9年多，一直以來，她秉承客戶至上的原則，滿足消費者需求，不斷地為消費者提供解決方式，極高的熱情與耐心，給與了消費者最周到與貼心的服務。而對于城外誠家居廣場，她感受最大的一點就是非常人性化：“和其他市場相比較，城外誠家居廣場非常的人性化，各個階層的領導在工作上和活動上給與了我們商戶很大的支持，對于客戶更是以誠信為本，以德經(jīng)商，所以像我們喜臨門最大的旗艦店坐落于城外城市場，這個也是商戶對于城外誠的信任，城外城也同樣給予了我們商戶很好的歸屬感。”

當采訪中被問道心目中超耐斯的家是什么樣子時，趙青霞表示“我心里的家一定要有溫度，同時還要兼顧環(huán)保、健康與舒適?！?/p>

的確，家是一個可以承載疲憊的場所，家的氛圍應該是舒適且輕松的。說起舒適不得不提的就是溫度，家里的溫度與舒適有直接關系?；诖耍w青霞特意推薦了一款家居好物——圣火散熱器光彩S7系列產(chǎn)品。這款暖氣是單排設計，非常節(jié)省空間。且容水量很大散熱效果也非常好，顏色多種，同時可以根據(jù)客戶需求搭配或定制。

作為與廣大消費者產(chǎn)生直接聯(lián)系的店長，既承擔起了推廣企業(yè)高質(zhì)產(chǎn)品的責任，又擔負著助力消費者家居美好生活的重任。而本次新浪家居聯(lián)合城外誠家居廣場推出的金牌店長訪談活動，一方面希望讓這些家居行業(yè)領頭羊能發(fā)揮引領作用，樹立行業(yè)標桿，帶動整個家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營者、管理者們積極行動起來，將目光聚焦到每一個終端消費者的美好家居生活身上，以抵抗時代背景下的不可抗力和不確定性；另一方面，眾人拾柴火焰高，城外誠家居廣場也希望通過推廣金牌店長的優(yōu)秀經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗來讓更多行業(yè)參與者學習，同時通過培訓提升行業(yè)參與者的服務水平和意識，提升行業(yè)整體經(jīng)營水平，與各大商戶合作共贏，讓行業(yè)出現(xiàn)更多金牌店長，讓竟爭上游蔚然成風，從而將更高質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務、更優(yōu)質(zhì)的家居設計風格走進更多京城消費者的家中，助力消費者的美好家居生活。

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