2022城外誠(chéng)金牌店長(zhǎng)恒潔衛(wèi)浴楊歡|金牌店長(zhǎng)要具備“利他思維”
門店是連接品牌廠家和顧客的紐帶,也是商品流通環(huán)節(jié)最一線的交易平臺(tái),而店長(zhǎng)則是消費(fèi)者與品牌鏈接的關(guān)鍵。對(duì)于家居品牌來說,擁有兼具老板經(jīng)營(yíng)思維及生意人思考模式的金牌店長(zhǎng),不僅可以提升店鋪綜合競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平,還有助于品牌影響力的打造。
作為北京單體面積最大的綜合性家居賣場(chǎng),城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)不斷提升服務(wù)能力,不僅是京城百姓優(yōu)選家居產(chǎn)品的首選平臺(tái),也成為家居品牌商信賴的優(yōu)秀開店之選。而城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)中的金牌店長(zhǎng)們,對(duì)這個(gè)自己待了數(shù)年之久的賣場(chǎng)顯然有著各自不同的感受,同時(shí)對(duì)近年來的消費(fèi)趨勢(shì)等也都有自己的看法與建議。
城外誠(chéng)恒潔衛(wèi)浴的店長(zhǎng)楊歡,擔(dān)任店長(zhǎng)時(shí)間已超過10年。她認(rèn)為要遵循“客戶至上”的服務(wù)準(zhǔn)則,給到消費(fèi)者最好的體驗(yàn),包括產(chǎn)品和服務(wù)都一定要細(xì)化,讓消費(fèi)者對(duì)恒潔衛(wèi)浴的服務(wù)產(chǎn)生深刻印象。
作為一個(gè)店長(zhǎng),楊歡認(rèn)為必須要具備的素質(zhì)首先是專業(yè)能力,要有足夠的實(shí)力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo);其次,她認(rèn)為一個(gè)金牌店長(zhǎng)一定要具備“利他思維”:“要想著成就別人,才能成就自己?!?/p>
楊歡十分喜歡城外誠(chéng),因?yàn)槌峭庹\(chéng)于她而言已經(jīng)成為了家一般的存在,整個(gè)大家庭也十分友愛。同時(shí)楊歡認(rèn)為,作為一個(gè)大型家居購(gòu)物廣場(chǎng),城外誠(chéng)能夠幫助消費(fèi)者真正擁有一站式購(gòu)物體驗(yàn)。
恒潔衛(wèi)浴楊歡
楊歡對(duì)新浪家居推薦了她心中超耐斯的家:“這個(gè)家一定要是一個(gè)健康、舒適、安全的家。”這種安全感來源于家中產(chǎn)品的品質(zhì)保障,而產(chǎn)品品質(zhì)則源于企業(yè)每一天的堅(jiān)持,正如同恒潔衛(wèi)浴的Q9系列產(chǎn)品,這款產(chǎn)品被譽(yù)為“國(guó)貨之光”,也被稱為“活水即熱第四代智能一體機(jī)”。據(jù)楊歡介紹,這款產(chǎn)品以超出市場(chǎng)預(yù)期和極高的性價(jià)比,真正保障消費(fèi)者在生活使用方面的健康和舒適。
作為與廣大消費(fèi)者產(chǎn)生直接聯(lián)系的店長(zhǎng),既承擔(dān)起了推廣企業(yè)高質(zhì)產(chǎn)品的責(zé)任,又擔(dān)負(fù)著助力消費(fèi)者家居美好生活的重任。而本次新浪家居聯(lián)合城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)推出的金牌店長(zhǎng)訪談活動(dòng),一方面希望讓這些家居行業(yè)領(lǐng)頭羊能發(fā)揮引領(lǐng)作用,樹立行業(yè)標(biāo)桿,帶動(dòng)整個(gè)家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營(yíng)者、管理者們積極行動(dòng)起來,將目光聚焦到每一個(gè)終端消費(fèi)者的美好家居生活身上,以抵抗時(shí)代背景下的不可抗力和不確定性;另一方面,眾人拾柴火焰高,城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)也希望通過推廣金牌店長(zhǎng)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念、管理經(jīng)驗(yàn)來讓更多行業(yè)參與者學(xué)習(xí),同時(shí)通過培訓(xùn)提升行業(yè)參與者的服務(wù)水平和意識(shí),提升行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平,與各大商戶合作共贏,讓行業(yè)出現(xiàn)更多金牌店長(zhǎng),讓竟?fàn)幧嫌挝等怀娠L(fēng),從而將更高質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的家居設(shè)計(jì)風(fēng)格走進(jìn)更多京城消費(fèi)者的家中,助力消費(fèi)者的美好家居生活。
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