2022城外誠金牌店長慕思寢具康曉芳|誠信服務,客戶至上
門店是連接品牌廠家和顧客的紐帶,也是商品流通環(huán)節(jié)最一線的交易平臺,而店長則是消費者與品牌鏈接的關鍵。對于家居品牌來說,擁有兼具老板經營思維及生意人思考模式的金牌店長,不僅可以提升店鋪綜合競爭力和盈利水平,還有助于品牌影響力的打造。
作為北京單體面積最大的綜合性家居賣場,城外誠家居廣場不斷提升服務能力,不僅是京城百姓優(yōu)選家居產品的首選平臺,也成為家居品牌商信賴的優(yōu)秀開店之選。而城外誠家居廣場中的金牌店長們,對這個自己待了數年之久的賣場顯然有著各自不同的感受,同時對近年來的消費趨勢等也都有自己的看法與建議。
慕思寢具康曉芳在店工作已有7年,始終信仰“產品品質第一,誠信服務,客戶至上”。
對康曉芳而言,城外誠商場有很多優(yōu)勢:“這里交通便利,占地面積也很大,商場里各種品類十分齊全,商品非常豐富,完全可以幫助消費者做到一站式購齊所有家居產品?!蓖瑫r她指出,城外誠服務周到、管理優(yōu)秀、環(huán)境整潔,讓很多消費者擁有了不錯的家居購物體驗。
她指出,一個超耐斯的家一定是一個“溫馨的港灣”,也是“我們的避風港”。這個家讓消費者能夠在奔波一整天之后,完全放松下來。特別是,躺在一張舒適的慕思的床墊上。
她推薦了一款慕思寢具的爆款好物——慕思凝膠枕王。這款產品能夠有效降低頭部溫度1.2℃—1.5℃,幫助居者更早進入夢鄉(xiāng):“根據中醫(yī)的理論,頭涼腳熱八分飽是最好的睡眠狀態(tài),會促進血液循環(huán)”。而慕思的這款枕頭,能讓居者的睡眠質量大大提高,“睡6個小時等于別人睡8個小時,精力充沛一整天”。
作為與廣大消費者產生直接聯系的店長,既承擔起了推廣企業(yè)高質產品的責任,又擔負著助力消費者家居美好生活的重任。而本次新浪家居聯合城外誠家居廣場推出的金牌店長訪談活動,一方面希望讓這些家居行業(yè)領頭羊能發(fā)揮引領作用,樹立行業(yè)標桿,帶動整個家居行業(yè)產業(yè)鏈上的經營者、管理者們積極行動起來,將目光聚焦到每一個終端消費者的美好家居生活身上,以抵抗時代背景下的不可抗力和不確定性;另一方面,眾人拾柴火焰高,城外誠家居廣場也希望通過推廣金牌店長的優(yōu)秀經營理念、管理經驗來讓更多行業(yè)參與者學習,同時通過培訓提升行業(yè)參與者的服務水平和意識,提升行業(yè)整體經營水平,與各大商戶合作共贏,讓行業(yè)出現更多金牌店長,讓竟爭上游蔚然成風,從而將更高質的產品、更貼心的服務、更優(yōu)質的家居設計風格走進更多京城消費者的家中,助力消費者的美好家居生活。
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