首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 2022城外誠(chéng)金牌店長(zhǎng)雷士松下照明方曉東｜要把客戶(hù)的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題

2022城外誠(chéng)金牌店長(zhǎng)雷士松下照明方曉東｜要把客戶(hù)的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年12月19日 11:38

門(mén)店是連接品牌廠(chǎng)家和顧客的紐帶,也是商品流通環(huán)節(jié)最一線(xiàn)的交易平臺(tái)，而店長(zhǎng)則是消費(fèi)者與品牌鏈接的關(guān)鍵。對(duì)于家居品牌來(lái)說(shuō)，擁有兼具老板經(jīng)營(yíng)思維及生意人思考模式的金牌店長(zhǎng)，不僅可以提升店鋪綜合競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平，還有助于品牌影響力的打造。

作為北京單體面積最大的綜合性家居賣(mài)場(chǎng)，城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)不斷提升服務(wù)能力，不僅是京城百姓優(yōu)選家居產(chǎn)品的首選平臺(tái)，也成為家居品牌商信賴(lài)的優(yōu)秀開(kāi)店之選。而城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)中的金牌店長(zhǎng)們，對(duì)這個(gè)自己待了數(shù)年之久的賣(mài)場(chǎng)顯然有著各自不同的感受，同時(shí)對(duì)近年來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)等也都有自己的看法與建議。

雷士松下照明方曉東已在家居行業(yè)從事了26年，擔(dān)任店長(zhǎng)也有23年時(shí)間。方曉東信仰“你希望別人怎樣對(duì)待你，你首先就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人”，要把客戶(hù)的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)待自己的員工要像對(duì)待自己的兄弟姐妹一樣。他指出，這也是金牌店長(zhǎng)必須要具備的素質(zhì)。

同時(shí)他表示，城外誠(chéng)是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任、有愛(ài)心的家居廣場(chǎng)：“疫情期間，城外誠(chéng)不僅為我們商店減免租金，還常年出巨資補(bǔ)貼消費(fèi)者，積極用心地為商戶(hù)引流?！彼赋?，城外誠(chéng)在市場(chǎng)端出錢(qián)出力出資源，切切實(shí)實(shí)地回饋消費(fèi)者，多年如一日地賦能商戶(hù)、回饋消費(fèi)者。

雷士松下照明方曉東

此外，方曉東講出了一個(gè)和城外誠(chéng)有關(guān)的動(dòng)人的故事：“當(dāng)年我家?guī)旆恐?，損失巨大，城外誠(chéng)的市場(chǎng)管理人員從高層到基層都在寬慰我，讓我有困難隨時(shí)說(shuō)，甚至有個(gè)別管理人員提出要幫忙解決資金周轉(zhuǎn)的問(wèn)題，這讓我十分感動(dòng)。此外，其他店面或者（店長(zhǎng)的）家中有事的情況下，城外誠(chéng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持也從未缺席?！?/p>

他認(rèn)為，一個(gè)超耐斯的家一定要有設(shè)計(jì)、有風(fēng)格、有特點(diǎn)、有審美，家庭裝修中所選的產(chǎn)品必須有品牌、有品質(zhì)、有品位，做到讓業(yè)主真正喜歡，同時(shí)全家人生活在其中都怡然自得。

他也推薦了一款超耐斯的家居好物——松下光韻系列燈具。這款產(chǎn)品營(yíng)造出的氛圍十分適合全家人在一起溫馨地相處。

作為與廣大消費(fèi)者產(chǎn)生直接聯(lián)系的店長(zhǎng)，既承擔(dān)起了推廣企業(yè)高質(zhì)產(chǎn)品的責(zé)任，又擔(dān)負(fù)著助力消費(fèi)者家居美好生活的重任。而本次新浪家居聯(lián)合城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)推出的金牌店長(zhǎng)訪(fǎng)談活動(dòng)，一方面希望讓這些家居行業(yè)領(lǐng)頭羊能發(fā)揮引領(lǐng)作用，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，帶動(dòng)整個(gè)家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營(yíng)者、管理者們積極行動(dòng)起來(lái)，將目光聚焦到每一個(gè)終端消費(fèi)者的美好家居生活身上，以抵抗時(shí)代背景下的不可抗力和不確定性；另一方面，眾人拾柴火焰高，城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)也希望通過(guò)推廣金牌店長(zhǎng)的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念、管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)讓更多行業(yè)參與者學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)提升行業(yè)參與者的服務(wù)水平和意識(shí)，提升行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平，與各大商戶(hù)合作共贏(yíng)，讓行業(yè)出現(xiàn)更多金牌店長(zhǎng)，讓竟?fàn)幧嫌挝等怀娠L(fēng)，從而將更高質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的家居設(shè)計(jì)風(fēng)格走進(jìn)更多京城消費(fèi)者的家中，助力消費(fèi)者的美好家居生活。

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