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軟裝行業(yè)營銷模式革新，雅琪諾打造全方位線上培訓

來源：家居百科時間：2020年04月27日 15:10

2020開年突如其來的疫情，讓深度依賴線下消費的軟裝行業(yè)一時間陷入了困境。疫情環(huán)境下，門店業(yè)績如何回暖？經(jīng)銷商的壓力如何緩解？行業(yè)領軍企業(yè)雅琪諾率先出擊，從多個維度進行破局，為經(jīng)銷商提供多項幫扶政策，“雅琪諾商學院線上直播課程”就是其中之一。自三月份首期課程《墻布的價值結構》開播以來已經(jīng)成功推出10期，平均每期課程觀看人數(shù)超2000人次，直播間互動氛圍濃烈，學員學習體驗良好。

　　企業(yè)和經(jīng)銷商是唇齒相依的關系，雅琪諾積極制定對經(jīng)銷商的幫扶措施，同時不斷加大線上培訓支持。早在2018年，雅琪諾就推出了Yoke優(yōu)客計劃培訓版塊中的一檔訪談類科普直播欄目——《P.M.123》。邀請各版塊負責人，向觀眾分享Yoke優(yōu)客計劃詳細內容，同時落實加盟體系運營過程中，涉及的相關知識以及技能培訓。線上播放，單期節(jié)目最高播放量達到1.3W，輻射范圍極為廣泛。2019年7月份，第二季以全新面貌重新推出，新陣容、新形式和新內容，對于終端運營中的種種問題，針對性地提出新型思維與解決方式。疫情期間，雅琪諾計劃將原定的《P.M.123》第三季節(jié)目停更，轉而將商學院線上直播，打造成常態(tài)化、長期性的加盟體系線上培訓課程，以滿足經(jīng)銷商更進一步的培訓需求。

　　商學院線上直播課程依托于“小鵝通”直播平臺，具有滿足于課程直播的眾多優(yōu)點——課程內容以目錄形式呈現(xiàn)，結構明晰，方便系統(tǒng)化學習；課程可無限次回放觀看，方便溫故而知新；直播時導師可同步發(fā)送教學資料，更易理解和深化知識點；平臺可上傳培訓資料，家人們可自行下載學習；社交化的直播功能，打造濃郁的學習氛圍。目前商學院推出10期專業(yè)性與趣味性俱佳的精彩課程，《直播時代門店如何打造IP》、《最快速的窗簾搭配法則》、《適合80%客戶的萬能搭配公式》……經(jīng)銷商們反響熱烈，這些內容能為他們在后期快速恢復運營提供很大幫助。

　　疫情期間，企業(yè)線上推廣、線上獲客、線上服務、線上辦公等逐漸常態(tài)化。在‘準復工’期間，雅琪諾就在線上推出了在線客戶服務、在線商品展示、在線家居設計等不同程度的線上業(yè)務，3月份重磅推出“線上看工廠”和“在線直播優(yōu)惠”活動，讓客戶不出門也能探索到業(yè)內最全產(chǎn)品品類自主生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，不上街也能搶到家居爆款商品。復工后也沒有停下，4月份新浪家居媒體團用全新的主播視角走進雅琪諾，以探訪形式對企業(yè)整體實況進行深挖，透過一方屏幕，為大家展現(xiàn)了雅琪諾的硬實力和軟實力。

　　軟裝行業(yè)的發(fā)展始終在不斷變遷，軟裝行業(yè)的營銷模式在新的市場形勢下勢必也會出現(xiàn)顛覆性革新。從管理和營銷的角度看，線上渠道的重要性從前所未有地體現(xiàn)了出來。業(yè)務能力出色的企業(yè)在疫情下積極開展了戰(zhàn)略轉移，雅琪諾就是其中的典型代表者，緊抓線上直播風口，開拓新流量路線。在消費者消費體驗和經(jīng)營者模式創(chuàng)新這兩個層面，雅琪諾用行動潛移默化地推動整個行業(yè)的進步，特別是在新技術產(chǎn)品升級、終端服務者經(jīng)驗積累方面，隨著企業(yè)端和客戶端更大量級的應用，將促軟裝以及家居新零售產(chǎn)業(yè)環(huán)境邁進快速成長期。

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