線上培訓(xùn)助力終端逆市破局,雅琪諾墻布面向全國(guó)招商
打造體系化線上培訓(xùn),雅琪諾全方位賦能經(jīng)銷商
軟裝行業(yè)營(yíng)銷模式革新,雅琪諾打造全方位線上培訓(xùn)
2020開年突如其來(lái)的疫情,讓深度依賴線下消費(fèi)的軟裝行業(yè)一時(shí)間陷入了困境。疫情環(huán)境下,門店業(yè)績(jī)?nèi)绾位嘏拷?jīng)銷商的壓力如何緩解?行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)雅琪諾率先出擊,從多個(gè)維度進(jìn)行破局,為經(jīng)銷商提供多項(xiàng)幫扶政策,“雅琪諾商學(xué)院線上直播課程”就是其中之一。自三月份首期課程《墻布的價(jià)值結(jié)構(gòu)》開播以來(lái)已經(jīng)成功推出10期,平均每期課程觀看人數(shù)超2000人次,直播間互動(dòng)氛圍濃烈,學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)良好。
企業(yè)和經(jīng)銷商是唇齒相依的關(guān)系,雅琪諾積極制定對(duì)經(jīng)銷商的幫扶措施,同時(shí)不斷加大線上培訓(xùn)支持。早在2018年,雅琪諾就推出了Yoke優(yōu)客計(jì)劃培訓(xùn)版塊中的一檔訪談?lì)惪破罩辈谀俊禤.M.123》。邀請(qǐng)各版塊負(fù)責(zé)人,向觀眾分享Yoke優(yōu)客計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容,同時(shí)落實(shí)加盟體系運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,涉及的相關(guān)知識(shí)以及技能培訓(xùn)。線上播放,單期節(jié)目最高播放量達(dá)到1.3W,輻射范圍極為廣泛。2019年7月份,第二季以全新面貌重新推出,新陣容、新形式和新內(nèi)容,對(duì)于終端運(yùn)營(yíng)中的種種問(wèn)題,針對(duì)性地提出新型思維與解決方式。疫情期間,雅琪諾計(jì)劃將原定的《P.M.123》第三季節(jié)目停更,轉(zhuǎn)而將商學(xué)院線上直播,打造成常態(tài)化、長(zhǎng)期性的加盟體系線上培訓(xùn)課程,以滿足經(jīng)銷商更進(jìn)一步的培訓(xùn)需求。
商學(xué)院線上直播課程依托于“小鵝通”直播平臺(tái),具有滿足于課程直播的眾多優(yōu)點(diǎn)——課程內(nèi)容以目錄形式呈現(xiàn),結(jié)構(gòu)明晰,方便系統(tǒng)化學(xué)習(xí);課程可無(wú)限次回放觀看,方便溫故而知新;直播時(shí)導(dǎo)師可同步發(fā)送教學(xué)資料,更易理解和深化知識(shí)點(diǎn);平臺(tái)可上傳培訓(xùn)資料,家人們可自行下載學(xué)習(xí);社交化的直播功能,打造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。目前商學(xué)院推出10期專業(yè)性與趣味性俱佳的精彩課程,《直播時(shí)代門店如何打造IP》、《最快速的窗簾搭配法則》、《適合80%客戶的萬(wàn)能搭配公式》……經(jīng)銷商們反響熱烈,這些內(nèi)容能為他們?cè)诤笃诳焖倩謴?fù)運(yùn)營(yíng)提供很大幫助。
疫情期間,企業(yè)線上推廣、線上獲客、線上服務(wù)、線上辦公等逐漸常態(tài)化。在‘準(zhǔn)復(fù)工’期間,雅琪諾就在線上推出了在線客戶服務(wù)、在線商品展示、在線家居設(shè)計(jì)等不同程度的線上業(yè)務(wù),3月份重磅推出“線上看工廠”和“在線直播優(yōu)惠”活動(dòng),讓客戶不出門也能探索到業(yè)內(nèi)最全產(chǎn)品品類自主生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,不上街也能搶到家居爆款商品。復(fù)工后也沒(méi)有停下,4月份新浪家居媒體團(tuán)用全新的主播視角走進(jìn)雅琪諾,以探訪形式對(duì)企業(yè)整體實(shí)況進(jìn)行深挖,透過(guò)一方屏幕,為大家展現(xiàn)了雅琪諾的硬實(shí)力和軟實(shí)力。
軟裝行業(yè)的發(fā)展始終在不斷變遷,軟裝行業(yè)的營(yíng)銷模式在新的市場(chǎng)形勢(shì)下勢(shì)必也會(huì)出現(xiàn)顛覆性革新。從管理和營(yíng)銷的角度看,線上渠道的重要性從前所未有地體現(xiàn)了出來(lái)。業(yè)務(wù)能力出色的企業(yè)在疫情下積極開展了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,雅琪諾就是其中的典型代表者,緊抓線上直播風(fēng)口,開拓新流量路線。在消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)者模式創(chuàng)新這兩個(gè)層面,雅琪諾用行動(dòng)潛移默化地推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,特別是在新技術(shù)產(chǎn)品升級(jí)、終端服務(wù)者經(jīng)驗(yàn)積累方面,隨著企業(yè)端和客戶端更大量級(jí)的應(yīng)用,將促軟裝以及家居新零售產(chǎn)業(yè)環(huán)境邁進(jìn)快速成長(zhǎng)期。
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