【浪眼看企業(yè)】新浪家居媒體團(tuán)——走進(jìn)雅琪諾
雅琪諾于2007年步入墻紙行業(yè),2015年投身墻布行業(yè),十余年間,行業(yè)內(nèi)發(fā)生過(guò)巨大變化,若干企業(yè)選擇退出舞臺(tái),但雅琪諾憑借其強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系、卓越的門(mén)店培訓(xùn)能力,在維持自身高速發(fā)展的同時(shí)穩(wěn)立于業(yè)內(nèi)自主創(chuàng)新的金字塔尖。時(shí)至今日,雅琪諾已擁有了全亞洲第一大生產(chǎn)基地且成功轉(zhuǎn)型為墻紙、墻布、墻咔、窗簾、數(shù)碼墻飾、墻面背景于一體的綜合家居軟裝飾材制造商。2020年4月13日,新浪家居記者團(tuán)一行十余人,走進(jìn)雅琪諾,探索它持續(xù)發(fā)展的潛在奧秘。
雅琪諾總部位于國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)紹興市濱海工業(yè)區(qū),占地面積達(dá)到十余萬(wàn)平方。其高質(zhì)量產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)韓國(guó)、日本、歐美等國(guó)家,獲得國(guó)內(nèi)外一致好評(píng)。它是如何做到在風(fēng)浪中越挫越勇,始終保證企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的?記者團(tuán)帶著疑問(wèn)來(lái)到雅琪諾總部。
進(jìn)入大樓,記者團(tuán)就注意到了位于一樓的商學(xué)院。眾所周知,經(jīng)銷(xiāo)商是廠家和客戶(hù)之間的橋梁,更是維系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈,因此,如何對(duì)其進(jìn)行有效的培訓(xùn),提升其營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)質(zhì)量,就成為了企業(yè)日常工作的關(guān)鍵之一。“授人以魚(yú)不如授人以漁”,雅琪諾于2018年9月正式成立了商學(xué)院,此后其以專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)性等特點(diǎn)在行業(yè)內(nèi)備受尊崇?!敖陙?lái)門(mén)店培訓(xùn)的重要性已逐漸凸顯,尤其對(duì)于歷經(jīng)轉(zhuǎn)型但仍屬行業(yè)前列的企業(yè)來(lái)說(shuō),最大限度提升員工自身能力及相關(guān)素質(zhì),增強(qiáng)員工歸屬感、凝聚力極為重要,只有團(tuán)隊(duì)擰成一股繩才能使得企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展”,雅琪諾商學(xué)院院長(zhǎng)陳琢如向記者團(tuán)解釋道。2019年,雅琪諾首推長(zhǎng)達(dá)十天的小班培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化解讀、色彩搭配、軟裝元素整合等多個(gè)方面,系統(tǒng)有效地解決了經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定且富有凝聚力的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì),成為了雅琪諾在行業(yè)屹立不倒的底氣。
“我們的展廳做到了將3.0專(zhuān)賣(mài)店一比一還原,”陳琢如在帶領(lǐng)記者團(tuán)參觀展廳時(shí)說(shuō)道。據(jù)了解,雅琪諾3.0展廳采用了去風(fēng)格化的概念模板,去繁從簡(jiǎn),從簡(jiǎn)練不張揚(yáng)的線條設(shè)計(jì)可以看出雅琪諾務(wù)實(shí)、低調(diào)的品牌特點(diǎn)?!拔覀?nèi)珖?guó)的終端門(mén)店都是統(tǒng)一形象,并且會(huì)定期根據(jù)區(qū)域、時(shí)節(jié)及潮流趨勢(shì),對(duì)門(mén)店形象進(jìn)行階段性維護(hù)與更新”,雅琪諾特意將門(mén)店開(kāi)辟成許多獨(dú)立空間,兼顧各類(lèi)材料間的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行差異化設(shè)計(jì),呈現(xiàn)不同風(fēng)格,最終形成特定主題。這不僅體現(xiàn)出雅琪諾對(duì)消費(fèi)者需求的重視,更將門(mén)店空間靈活運(yùn)用、強(qiáng)化空間設(shè)計(jì),提升了用戶(hù)體驗(yàn)感。
近年來(lái),雅琪諾爆款不斷,無(wú)縫精壓墻紙、墻咔、3N無(wú)縫墻布等投入市場(chǎng)后,火速受到消費(fèi)者青睞。2019年7月,雅琪諾的寬幅無(wú)縫墻布類(lèi)產(chǎn)品月銷(xiāo)量首次突破一百萬(wàn)米,并且此后始終穩(wěn)定于此數(shù)據(jù)之上,是目前行業(yè)內(nèi)墻布月產(chǎn)量最高的企業(yè)。對(duì)此,設(shè)計(jì)研發(fā)總監(jiān)李凱認(rèn)為爆款對(duì)雅琪諾來(lái)說(shuō)并非偶然,這是因?yàn)楣靖鱾€(gè)部門(mén)始終保持著敏銳的洞察力及強(qiáng)大的創(chuàng)造力。與此同時(shí),雅琪諾長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)內(nèi)外流行趨勢(shì),并實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,立足更高的格局和眼界來(lái)審視產(chǎn)品,從而提高產(chǎn)品輸出的精準(zhǔn)度,做到與時(shí)俱進(jìn),甚至預(yù)見(jiàn)先機(jī)。只有完善的即時(shí)反映機(jī)制與公司的完美協(xié)同配合雙管齊下,才能誕生出引領(lǐng)市場(chǎng)的革命性產(chǎn)品。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,參觀設(shè)計(jì)部時(shí),記者團(tuán)目睹了雅琪諾豐富的原創(chuàng)設(shè)計(jì)庫(kù)存,有國(guó)內(nèi)外名畫(huà)提煉出的配色板、精心保存的原創(chuàng)設(shè)計(jì)手稿、各式墻布品類(lèi)冊(cè)等,這也印證了雅琪諾設(shè)計(jì)總監(jiān)李凱的話(huà),“產(chǎn)品爆款的出現(xiàn)并非來(lái)源于機(jī)遇和巧合,任何成功都是厚積薄發(fā),只有擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)時(shí)尚潮流的持續(xù)高度關(guān)注、飽滿(mǎn)的設(shè)計(jì)庫(kù)存等前提,才有可能最終成就爆款?!?/p>
先進(jìn)的設(shè)備、精巧的制作工藝,為雅琪諾產(chǎn)品生產(chǎn)與設(shè)計(jì)構(gòu)思的完美匹配提供了堅(jiān)實(shí)后盾,雅琪諾擁有完善的墻紙、墻布、墻咔、窗簾、數(shù)碼墻飾、墻面背景綜合家居軟裝飾材制造體系,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)自主設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及品牌運(yùn)營(yíng)。
在本次參觀過(guò)程中,雅琪諾2020年推出的新品“成品藝術(shù)涂料墻布”吸引了記者團(tuán)的目光。設(shè)計(jì)主管張紅專(zhuān)介紹道,這款產(chǎn)品采用了純丙乳液為基礎(chǔ)形成水性環(huán)保色漿,在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品色彩層內(nèi)外色彩一致的同時(shí),采用全交叉水刺無(wú)紡基材,經(jīng)陶土浸軋,實(shí)現(xiàn)雙面防水,有效避免了施工可能會(huì)導(dǎo)致的透膠溢膠現(xiàn)象。其紋樣采用高裂變真空塑形工藝,呈現(xiàn)出藝術(shù)涂料般的觸感,依托特殊表面工藝,實(shí)現(xiàn)物理抗污性能,使這款新品的使用時(shí)間變得更長(zhǎng)。
然而,縱使企業(yè)擁有自主設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì),卻并不見(jiàn)得受到消費(fèi)者偏愛(ài)。高質(zhì)量的售后服務(wù)作為企業(yè)鏈條的最后一環(huán)仍是不可或缺的一部分。如何及時(shí)將商品傳遞到消費(fèi)者手中,是企業(yè)必須去考慮和解決的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的前提是需要極大的倉(cāng)儲(chǔ)空間,這對(duì)企業(yè)來(lái)講標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)苛。在依次參觀墻紙墻布生產(chǎn)中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心的過(guò)程中,記者團(tuán)對(duì)雅琪諾的服務(wù)體系有了全面的了解。自2014年起,雅琪諾便在行業(yè)內(nèi)率先使用順豐快遞作為廠家供貨物流,對(duì)客戶(hù)實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流服務(wù)。雅琪諾倉(cāng)儲(chǔ)中心內(nèi),整齊待發(fā)的快遞堆積成山,貨物架上標(biāo)注著詳細(xì)信息,各區(qū)域分類(lèi)清晰,一目了然。為此,雅琪諾還單獨(dú)準(zhǔn)備了備用貨物架作為Plan B,來(lái)保證訂單按時(shí)發(fā)出。雅琪諾一代又一代的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí),既滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)美化家居環(huán)境多樣性、個(gè)性化的可選擇性,又為經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店帶來(lái)了更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),它完善且穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系起到了強(qiáng)有力的后勤支撐作用,也讓經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)進(jìn)行合作時(shí)更有安全感。
企業(yè),最重要的是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并長(zhǎng)期保持,其關(guān)鍵在于管理層能否將企業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)能力整合到核心競(jìng)爭(zhēng)力中,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的機(jī)遇,雅琪諾在這一點(diǎn)上無(wú)疑是贏家。雅琪諾董事長(zhǎng)王旗在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的作用,他認(rèn)為堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的興衰起著舉足輕重的作用。雅琪諾自成立以來(lái)就尤其注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造,核心管理團(tuán)隊(duì)中的大部分人已經(jīng)在工作崗位上奮戰(zhàn)了近十年,如此堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)已成為了支撐雅琪諾發(fā)展的中流砥柱。一個(gè)有活力的企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu),能夠創(chuàng)造出良好的管理文化、團(tuán)隊(duì)合作精神和變革創(chuàng)新能力,形成資源共享,也能讓專(zhuān)有技能受到保護(hù),這樣的戰(zhàn)略架構(gòu)不易被模仿且具有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
雅琪諾自2018年8月優(yōu)客計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái),成績(jī)斐然。其中,在品牌建設(shè)上的投入已經(jīng)超過(guò)三千萬(wàn),領(lǐng)跑行業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理唐新民向記者團(tuán)列舉了雅琪諾這兩年的舉措:簽約著名影星佟麗婭作為形象代言人;與新浪家居等國(guó)內(nèi)50家主流網(wǎng)絡(luò)媒體保持常年戰(zhàn)略合作關(guān)系;2018年,在全國(guó)12個(gè)主流的高鐵站點(diǎn)投入了主屏廣告;2019年,在中央電視臺(tái)CCTV2投入了硬廣同時(shí)與央視二套合作拍攝秘密大改造欄目第三季;2020年5月份,雅琪諾將開(kāi)通品牌冠名的十列高鐵列車(chē),在全國(guó)各城市投放100塊高速公路廣告等等。雅琪諾在這樣的市場(chǎng)情勢(shì)下,不僅專(zhuān)注于家居軟裝藝術(shù)的研究與發(fā)展、拓展市場(chǎng)渠道的同時(shí)仍為實(shí)現(xiàn)中國(guó)墻紙行業(yè)最具品牌價(jià)值影響力企業(yè)的發(fā)展愿景不斷進(jìn)行完善和革新。
雅琪諾始終以創(chuàng)新、品質(zhì)為企業(yè)關(guān)鍵內(nèi)核,堅(jiān)持科學(xué)化、藝術(shù)化和人性化的發(fā)展道路,致力于將“美化國(guó)人家居環(huán)境 營(yíng)造健康多彩生活”作為企業(yè)使命,不斷推動(dòng)著自身企業(yè)及行業(yè)的發(fā)展,為早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)墻紙行業(yè)最具品牌價(jià)值的企業(yè)美好愿景而繼續(xù)前行。
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