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【浪眼看企業(yè)】新浪家居媒體團(tuán)——走進(jìn)雅琪諾

來源：家居百科時間：2020年04月22日 14:02

雅琪諾于2007年步入墻紙行業(yè)，2015年投身墻布行業(yè)，十余年間，行業(yè)內(nèi)發(fā)生過巨大變化，若干企業(yè)選擇退出舞臺，但雅琪諾憑借其強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)運營體系、卓越的門店培訓(xùn)能力，在維持自身高速發(fā)展的同時穩(wěn)立于業(yè)內(nèi)自主創(chuàng)新的金字塔尖。時至今日，雅琪諾已擁有了全亞洲第一大生產(chǎn)基地且成功轉(zhuǎn)型為墻紙、墻布、墻咔、窗簾、數(shù)碼墻飾、墻面背景于一體的綜合家居軟裝飾材制造商。2020年4月13日，新浪家居記者團(tuán)一行十余人，走進(jìn)雅琪諾，探索它持續(xù)發(fā)展的潛在奧秘。

雅琪諾總部位于國家級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)紹興市濱海工業(yè)區(qū)，占地面積達(dá)到十余萬平方。其高質(zhì)量產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國、日本、歐美等國家，獲得國內(nèi)外一致好評。它是如何做到在風(fēng)浪中越挫越勇，始終保證企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的？記者團(tuán)帶著疑問來到雅琪諾總部。

進(jìn)入大樓，記者團(tuán)就注意到了位于一樓的商學(xué)院。眾所周知，經(jīng)銷商是廠家和客戶之間的橋梁，更是維系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的命脈，因此，如何對其進(jìn)行有效的培訓(xùn)，提升其營銷能力和服務(wù)質(zhì)量，就成為了企業(yè)日常工作的關(guān)鍵之一?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，雅琪諾于2018年9月正式成立了商學(xué)院，此后其以專業(yè)化、系統(tǒng)性等特點在行業(yè)內(nèi)備受尊崇?！敖陙黹T店培訓(xùn)的重要性已逐漸凸顯，尤其對于歷經(jīng)轉(zhuǎn)型但仍屬行業(yè)前列的企業(yè)來說，最大限度提升員工自身能力及相關(guān)素質(zhì)，增強(qiáng)員工歸屬感、凝聚力極為重要，只有團(tuán)隊擰成一股繩才能使得企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展”，雅琪諾商學(xué)院院長陳琢如向記者團(tuán)解釋道。2019年，雅琪諾首推長達(dá)十天的小班培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品專業(yè)化解讀、色彩搭配、軟裝元素整合等多個方面，系統(tǒng)有效地解決了經(jīng)銷商門店經(jīng)營中的難點。優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定且富有凝聚力的經(jīng)銷商團(tuán)隊，成為了雅琪諾在行業(yè)屹立不倒的底氣。

“我們的展廳做到了將3.0專賣店一比一還原，”陳琢如在帶領(lǐng)記者團(tuán)參觀展廳時說道。據(jù)了解，雅琪諾3.0展廳采用了去風(fēng)格化的概念模板，去繁從簡，從簡練不張揚的線條設(shè)計可以看出雅琪諾務(wù)實、低調(diào)的品牌特點?！拔覀?nèi)珖慕K端門店都是統(tǒng)一形象，并且會定期根據(jù)區(qū)域、時節(jié)及潮流趨勢，對門店形象進(jìn)行階段性維護(hù)與更新”，雅琪諾特意將門店開辟成許多獨立空間，兼顧各類材料間的優(yōu)勢進(jìn)行差異化設(shè)計，呈現(xiàn)不同風(fēng)格，最終形成特定主題。這不僅體現(xiàn)出雅琪諾對消費者需求的重視，更將門店空間靈活運用、強(qiáng)化空間設(shè)計，提升了用戶體驗感。

近年來，雅琪諾爆款不斷，無縫精壓墻紙、墻咔、3N無縫墻布等投入市場后，火速受到消費者青睞。2019年7月，雅琪諾的寬幅無縫墻布類產(chǎn)品月銷量首次突破一百萬米，并且此后始終穩(wěn)定于此數(shù)據(jù)之上，是目前行業(yè)內(nèi)墻布月產(chǎn)量最高的企業(yè)。對此，設(shè)計研發(fā)總監(jiān)李凱認(rèn)為爆款對雅琪諾來說并非偶然，這是因為公司各個部門始終保持著敏銳的洞察力及強(qiáng)大的創(chuàng)造力。與此同時，雅琪諾長期關(guān)注國內(nèi)外流行趨勢，并實時進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，立足更高的格局和眼界來審視產(chǎn)品，從而提高產(chǎn)品輸出的精準(zhǔn)度，做到與時俱進(jìn)，甚至預(yù)見先機(jī)。只有完善的即時反映機(jī)制與公司的完美協(xié)同配合雙管齊下，才能誕生出引領(lǐng)市場的革命性產(chǎn)品。

機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，參觀設(shè)計部時，記者團(tuán)目睹了雅琪諾豐富的原創(chuàng)設(shè)計庫存，有國內(nèi)外名畫提煉出的配色板、精心保存的原創(chuàng)設(shè)計手稿、各式墻布品類冊等，這也印證了雅琪諾設(shè)計總監(jiān)李凱的話，“產(chǎn)品爆款的出現(xiàn)并非來源于機(jī)遇和巧合，任何成功都是厚積薄發(fā)，只有擁有強(qiáng)大的設(shè)計團(tuán)隊、對時尚潮流的持續(xù)高度關(guān)注、飽滿的設(shè)計庫存等前提，才有可能最終成就爆款。”

先進(jìn)的設(shè)備、精巧的制作工藝，為雅琪諾產(chǎn)品生產(chǎn)與設(shè)計構(gòu)思的完美匹配提供了堅實后盾，雅琪諾擁有完善的墻紙、墻布、墻咔、窗簾、數(shù)碼墻飾、墻面背景綜合家居軟裝飾材制造體系，現(xiàn)已實現(xiàn)自主設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及品牌運營。

在本次參觀過程中，雅琪諾2020年推出的新品“成品藝術(shù)涂料墻布”吸引了記者團(tuán)的目光。設(shè)計主管張紅專介紹道，這款產(chǎn)品采用了純丙乳液為基礎(chǔ)形成水性環(huán)保色漿，在實現(xiàn)產(chǎn)品色彩層內(nèi)外色彩一致的同時，采用全交叉水刺無紡基材，經(jīng)陶土浸軋，實現(xiàn)雙面防水，有效避免了施工可能會導(dǎo)致的透膠溢膠現(xiàn)象。其紋樣采用高裂變真空塑形工藝，呈現(xiàn)出藝術(shù)涂料般的觸感，依托特殊表面工藝，實現(xiàn)物理抗污性能，使這款新品的使用時間變得更長。

然而，縱使企業(yè)擁有自主設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)的優(yōu)勢，卻并不見得受到消費者偏愛。高質(zhì)量的售后服務(wù)作為企業(yè)鏈條的最后一環(huán)仍是不可或缺的一部分。如何及時將商品傳遞到消費者手中，是企業(yè)必須去考慮和解決的問題。實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的前提是需要極大的倉儲空間，這對企業(yè)來講標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)苛。在依次參觀墻紙墻布生產(chǎn)中心、倉儲中心的過程中，記者團(tuán)對雅琪諾的服務(wù)體系有了全面的了解。自2014年起，雅琪諾便在行業(yè)內(nèi)率先使用順豐快遞作為廠家供貨物流，對客戶實施點對點物流服務(wù)。雅琪諾倉儲中心內(nèi)，整齊待發(fā)的快遞堆積成山，貨物架上標(biāo)注著詳細(xì)信息，各區(qū)域分類清晰，一目了然。為此，雅琪諾還單獨準(zhǔn)備了備用貨物架作為Plan B,來保證訂單按時發(fā)出。雅琪諾一代又一代的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級，既滿足了消費者對美化家居環(huán)境多樣性、個性化的可選擇性，又為經(jīng)銷商門店帶來了更強(qiáng)的市場競爭力。與此同時，它完善且穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系起到了強(qiáng)有力的后勤支撐作用，也讓經(jīng)銷商與企業(yè)進(jìn)行合作時更有安全感。

企業(yè)，最重要的是獲得競爭優(yōu)勢并長期保持，其關(guān)鍵在于管理層能否將企業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)能力整合到核心競爭力中，使各項業(yè)務(wù)能夠應(yīng)對不斷變化的機(jī)遇，雅琪諾在這一點上無疑是贏家。雅琪諾董事長王旗在接受采訪時強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊的作用，他認(rèn)為堅實的團(tuán)隊對于企業(yè)的興衰起著舉足輕重的作用。雅琪諾自成立以來就尤其注重團(tuán)隊的建設(shè)與打造，核心管理團(tuán)隊中的大部分人已經(jīng)在工作崗位上奮戰(zhàn)了近十年，如此堅實的團(tuán)隊基礎(chǔ)已成為了支撐雅琪諾發(fā)展的中流砥柱。一個有活力的企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)，能夠創(chuàng)造出良好的管理文化、團(tuán)隊合作精神和變革創(chuàng)新能力，形成資源共享，也能讓專有技能受到保護(hù)，這樣的戰(zhàn)略架構(gòu)不易被模仿且具有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

雅琪諾自2018年8月優(yōu)客計劃啟動以來，成績斐然。其中，在品牌建設(shè)上的投入已經(jīng)超過三千萬，領(lǐng)跑行業(yè)。營銷總經(jīng)理唐新民向記者團(tuán)列舉了雅琪諾這兩年的舉措：簽約著名影星佟麗婭作為形象代言人；與新浪家居等國內(nèi)50家主流網(wǎng)絡(luò)媒體保持常年戰(zhàn)略合作關(guān)系；2018年，在全國12個主流的高鐵站點投入了主屏廣告；2019年，在中央電視臺CCTV2投入了硬廣同時與央視二套合作拍攝秘密大改造欄目第三季；2020年5月份，雅琪諾將開通品牌冠名的十列高鐵列車，在全國各城市投放100塊高速公路廣告等等。雅琪諾在這樣的市場情勢下，不僅專注于家居軟裝藝術(shù)的研究與發(fā)展、拓展市場渠道的同時仍為實現(xiàn)中國墻紙行業(yè)最具品牌價值影響力企業(yè)的發(fā)展愿景不斷進(jìn)行完善和革新。

雅琪諾始終以創(chuàng)新、品質(zhì)為企業(yè)關(guān)鍵內(nèi)核，堅持科學(xué)化、藝術(shù)化和人性化的發(fā)展道路，致力于將“美化國人家居環(huán)境營造健康多彩生活”作為企業(yè)使命，不斷推動著自身企業(yè)及行業(yè)的發(fā)展，為早日實現(xiàn)中國墻紙行業(yè)最具品牌價值的企業(yè)美好愿景而繼續(xù)前行。