難而正確的事,簡(jiǎn)一以成品交付推動(dòng)品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)
??企業(yè)轉(zhuǎn)型、品牌升級(jí),是近幾年的行業(yè)熱詞。面對(duì)疫情的反復(fù),消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致各行各業(yè)都發(fā)生了復(fù)雜且深刻的變化。新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局逐漸形成,很多企業(yè)迫不及待轉(zhuǎn)型升級(jí)。可當(dāng)下,疫情態(tài)勢(shì)仍不容樂觀,原材料價(jià)格上漲、全球供應(yīng)鏈尚未完全恢復(fù)等因素均為未來(lái)增添更多不確定性。
??大家居環(huán)境下,陶企也很難獨(dú)善其身,尤其作為硬裝剛需產(chǎn)品,瓷磚“半成品”的消費(fèi)痛點(diǎn)是整個(gè)行業(yè)的短板。從售前到售后、從購(gòu)買到鋪貼到家,其過程既長(zhǎng)又繁瑣,消費(fèi)者的時(shí)間成本不斷增高,可往往成品不盡人意。
??如此明顯的弊病并不是陶企看不到,而是改變它的成本非常高,整合售前、售中、售后全流程需要企業(yè)投入巨大。可面對(duì)“歷來(lái)如此”的市場(chǎng)環(huán)境,簡(jiǎn)一還是義無(wú)反顧的選擇了用戶!簡(jiǎn)一從用戶價(jià)值需求出發(fā),大膽嘗試,在陶瓷行業(yè)首創(chuàng)成品交付,通過系統(tǒng)搭建和瓦工人才培養(yǎng)為消費(fèi)者兜底,成功解決了瓷磚裝修效果落地“最后一公里”難題。正如簡(jiǎn)一所說“把復(fù)雜和麻煩留給自己,把簡(jiǎn)單和美好帶給客戶”。
??△簡(jiǎn)一成品交付實(shí)景案例
??成品交付,推動(dòng)行業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)
??目前隨著定制浪潮的崛起,服務(wù)成為了企業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。陶企也需突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,打通落地交付的重要一環(huán),為消費(fèi)者提供空間和產(chǎn)品的整體解決方案?;诖?,簡(jiǎn)一于陶瓷行業(yè)首推成品交付,穩(wěn)抓消費(fèi)者需求,推動(dòng)行業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng),成為行業(yè)的先行者,為企業(yè)成功創(chuàng)新提供了高標(biāo)準(zhǔn)的參考。
??而對(duì)于瓷磚的“半成品產(chǎn)品”屬性來(lái)看,成品交付勢(shì)必是一條艱難的道路。成品交付前期需要企業(yè)長(zhǎng)期大量的投入,但這種投入很難直接看到經(jīng)濟(jì)效益,甚至?xí)g接壓縮利潤(rùn)空間,對(duì)于中小型陶企而言這條路不敢想更不敢做。
??但簡(jiǎn)一似乎很擅長(zhǎng)做有困難的的事情,其中原因無(wú)他,只是簡(jiǎn)一長(zhǎng)期以來(lái)的堅(jiān)持與用心,深層次洞察消費(fèi)者需求。簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林就經(jīng)常說:要把用戶的家當(dāng)作自己的家來(lái)裝修,讓用戶買得放心,用得安心。
??簡(jiǎn)一成品交付,以0.5mm密縫連紋鋪貼技術(shù)為核心,為用戶提供從選材、設(shè)計(jì)、購(gòu)買、加工、鋪貼到售后的一站式瓷磚裝修解決方案,此外簡(jiǎn)一的密縫鋪貼總體技術(shù)已達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。在技術(shù)上領(lǐng)先和優(yōu)勢(shì),保障了空間的落地效果和美感,簡(jiǎn)一所推行的成品交付并不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品交付,更是美學(xué)交付,交付美好家。這也打破建陶行業(yè)瓷磚“半成品交付”的現(xiàn)狀,在終端服務(wù)鏈條上實(shí)現(xiàn)新的突破。
??軟硬兼施,落地全國(guó)主要城市
??為保障全國(guó)消費(fèi)者都能享受到簡(jiǎn)一的成品交付,為了給終端賦能簡(jiǎn)一布局全國(guó)20個(gè)核心城市,已經(jīng)在北京、上海、廣州、常州、成都、杭州、青島、佛山、蘇州、濟(jì)南、海南、臨沂、西安、珠海等14個(gè)重點(diǎn)地區(qū)建設(shè)成品交付中心。涵蓋產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、配套加工、物流配送、施工鋪貼、輔材定制、人才培育等六大功能,全面構(gòu)建簡(jiǎn)一成品交付核心服務(wù)力,為客戶服務(wù)價(jià)值護(hù)航。
??不論是硬件設(shè)施、軟件設(shè)施或是施工標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)一用行動(dòng)在告訴行業(yè)與消費(fèi)者,瓷磚產(chǎn)品正在逐步突破行業(yè)壁壘!用心守護(hù)每一位消費(fèi)者,為每一個(gè)地區(qū)提供質(zhì)量的保障更是簡(jiǎn)一的使命與責(zé)任。
??此外,“簡(jiǎn)一美好家”小程序的上線也跑通施工后臺(tái)與用戶前端,形成了數(shù)字化交付全鏈路平臺(tái),實(shí)現(xiàn)施工交付每個(gè)環(huán)節(jié)的在線可視化,環(huán)節(jié)透明更讓客戶放心。自建瓦工之家更是形成了一套瓦工團(tuán)隊(duì)的管理模式,通過系統(tǒng)搭建和瓦工人才培養(yǎng)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,所有瓦工上崗前必須進(jìn)行密縫鋪貼培訓(xùn),持證上崗,保障了施工的標(biāo)準(zhǔn)化和鋪貼效果。
??定制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
??2022年6月18日,簡(jiǎn)一成品交付文化節(jié)暨首屆中國(guó)泛家居成品交付發(fā)布會(huì)在廣東深圳隆重舉行。至此,“簡(jiǎn)一成品交付全國(guó)在行動(dòng)”拉開了序幕。2個(gè)月時(shí)間,“簡(jiǎn)一成品交付全國(guó)在行動(dòng)”就已在深圳、衡陽(yáng)、成都、重慶、石家莊、東莞、西安、泰州、常州、蘇州等城市陸續(xù)開展。
??簡(jiǎn)一此舉不僅給消費(fèi)者看到了品牌實(shí)力,更積極推動(dòng)了行業(yè)成品交付標(biāo)準(zhǔn)的建立,以統(tǒng)一性、專業(yè)性和權(quán)威性的標(biāo)準(zhǔn),保障消費(fèi)者權(quán)益,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮帶頭作用,助力行業(yè)往服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級(jí)。
??為消費(fèi)者打造美好家一直是簡(jiǎn)一在做的事情,為了滿足消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn),簡(jiǎn)一將產(chǎn)品質(zhì)保周期提高到十年,并且提供終身服務(wù),在每次的推廣活動(dòng)中公開向客戶代表發(fā)放質(zhì)???,坦然接受外界監(jiān)督,這既是對(duì)消費(fèi)者的承諾,也是品牌實(shí)力的自信。
??△簡(jiǎn)一成品交付實(shí)景案例
??目前行業(yè)對(duì)于成品交付依然存在不確定的看法,但這些不足以消退簡(jiǎn)一為消費(fèi)者打造美好家的愿景。要做就做難而正確的事,如同當(dāng)初簡(jiǎn)一開創(chuàng)大理石瓷磚品類一樣,用心做到極致成為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌?!按蟮乐梁?jiǎn),一以貫之”,無(wú)論是開創(chuàng)品類,還是成品交付,簡(jiǎn)一,向來(lái)如此。
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庫(kù)斯家居劉波:做難而正確的事
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