唐人專欄:家具產(chǎn)品與拎包入住是什么關(guān)系?
一段時間以來,拎包入住這個概念很火,甚至超過了整裝。我曾經(jīng)說:雖然整裝在實(shí)踐中比較熱,但是談?wù)b的人卻不多。主要原因是大家不知道說什么。很多人甚至分不清整裝與傳統(tǒng)家裝中全包及全案之間有什么區(qū)別。但是談到拎包入住,大家就有了精神。因?yàn)榱喟胱『苄蜗?,也容易理解?/p>
其實(shí)拎包入住并不是一個新鮮的概念。傳統(tǒng)家裝運(yùn)營就一直存在所謂“一站式問題解決方案”或者“拎包入住”的概念。其潛在的思想基礎(chǔ),實(shí)際上就是“裝修一個家”的基本消費(fèi)需求。不管是“一站式服務(wù)”還是“拎包入住”,所反映的是我們的裝修服務(wù)離“裝修一個家”的基本需求狀態(tài)還有多遠(yuǎn)。
“拎包入住”實(shí)際上就是說:“裝修一個家”的任務(wù)已經(jīng)完成了。
在傳統(tǒng)家裝服務(wù)運(yùn)營中,“拎包入住”更多是針對清包和半包服務(wù)而言的,基本上只是全包的概念,離真正的拎包入住還相差甚遠(yuǎn)。
最近火起來的拎包入住,則是另一個故事。一般我們所說的拎包入住,實(shí)際上是由家具企業(yè)所發(fā)起的,與精裝房工程所配套的,集成了窗簾、照明等其他家裝材料品類產(chǎn)品的經(jīng)營模式。
簡單地說,拎包入住就是在傳統(tǒng)家裝全包的基礎(chǔ)上,加上了家具產(chǎn)品、窗簾和燈具等產(chǎn)品。復(fù)雜一點(diǎn)的拎包入住甚至還包含了家電和智能產(chǎn)品。
拎包入住是實(shí)現(xiàn)家裝消費(fèi)者“裝修一個家”基本需求的家裝材料的多品類集成經(jīng)營模式。
拎包入住是家具企業(yè)對其后端軟裝產(chǎn)品的多品類集成經(jīng)營。所以說,新興的拎包入住的主體是家具企業(yè)。
在飽受全屋定制企業(yè)對家具產(chǎn)品的多品類集成經(jīng)營侵襲后,家具企業(yè)終于有了機(jī)會來做自己的多品類集成經(jīng)營了!
這次拎包入住經(jīng)營模式的崛起,是與國家精裝房政策密切相關(guān)的??梢哉f,如果沒有了精裝房政策,也就沒有當(dāng)前火熱的拎包入住的經(jīng)營模式。
所以,我們看到一個很令人興奮的公式:精裝房工程 + 拎包入住 = 整裝。這樣一來,我們又回到了整裝的主題上,并且再一次將家具企業(yè)和家具產(chǎn)品與整裝緊密地聯(lián)系在一起。
現(xiàn)今的拎包入住,是整裝的一個子集。
一個非常重要的問題是:由家具企業(yè)主導(dǎo)的拎包入住經(jīng)營模式,會持續(xù)繼續(xù)下去,而成為家具企業(yè)的一種常態(tài)化的經(jīng)營模式嗎?
這就需要對精裝房政策的落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行分析。
毫無疑問,國家的精裝房政策的大方向是絕對正確的,但是落實(shí)在各地政府的有關(guān)執(zhí)行層面的細(xì)節(jié)上,卻存在著較為明顯的問題:一是精裝修在裝修設(shè)計(jì)上千篇一律,消費(fèi)者沒有選擇;二是在限制房價上漲的條件下,普遍存在著通過裝修來漲價的現(xiàn)象;三是存在裝修工程以次充好的問題;四是缺少了對毛坯房驗(yàn)房以及裝修過程中各個環(huán)節(jié)的驗(yàn)收過程。
其中特別重要的,是裝修成本的問題。如果消費(fèi)者在購買房產(chǎn)時所簽合同中包含了具體的裝修費(fèi)用,則可能引發(fā)后續(xù)的嚴(yán)重問題。試想如果消費(fèi)者被告知裝修時每平米3000元,如果等到收房后房價漲了,則皆大歡喜。但是如果房價跌了呢?消費(fèi)者就要算一算裝修究竟有多少貓膩,并且要求開發(fā)商進(jìn)行賠償。這就很可能引發(fā)群體性事件。
因而一個較好的解決方法是將交房與交裝分開進(jìn)行,即消費(fèi)者購買房產(chǎn)時,分別與開發(fā)商和家裝公司簽訂協(xié)議,因而所有的新房最終都是帶裝修的,滿足精裝房政策的要求,但是又能有效規(guī)避現(xiàn)在精裝房實(shí)踐中的問題。
可是這樣一來,我們又回到了整裝運(yùn)營模式上。與我們拎包入住相對應(yīng)的只包含裝修中硬裝部分的精裝房工程就不存在了,因而目前拎包入住的基礎(chǔ)也就不存在了。
這一點(diǎn),對我們目前開展拎包入住經(jīng)營的家具企業(yè),需要特別關(guān)注。
但是,拎包入住經(jīng)營模式的興起,卻再次引發(fā)我們對家具企業(yè)與整裝運(yùn)營之間關(guān)系的思考。這里的關(guān)鍵依舊是有關(guān)家具產(chǎn)品在整裝產(chǎn)品中究竟擔(dān)當(dāng)怎樣的角色的問題。
家具企業(yè)憑什么能夠做拎包入住?拎包入住在其“精裝房 + 拎包入住”所構(gòu)成的整裝產(chǎn)品中扮演一個怎樣的角色?從整裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)角度來看,拎包入住經(jīng)營模式還存在哪些問題?家具企業(yè)能夠從拎包入住的經(jīng)營實(shí)踐中學(xué)到哪些有價值的東西?從傳統(tǒng)專賣店的經(jīng)營來說,拎包入住的經(jīng)營模式還能夠繼續(xù)存在下去嗎?……
這一系列的問題,需要我們在拎包入住的實(shí)踐中做更加深入系統(tǒng)的思考和研究。
更進(jìn)一步,如果我們把由家具企業(yè)主導(dǎo)的拎包入住與全屋定制結(jié)合在一起思考分析,就可能更加清楚地看清家具企業(yè)在整裝發(fā)展中的地位和作用。
請繼續(xù)關(guān)注《家具企業(yè)整裝對策》的下一篇思考,主題是“家具企業(yè)與全屋定制之間的關(guān)系是怎樣的?”
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