向設(shè)計主導(dǎo)權(quán)要銷量,酷家樂“一商一策”高端定制培訓(xùn)走入華潤建材
??在不斷迭代的品牌營銷之路中,設(shè)計營銷已成為家居行業(yè)最大的流量入口,設(shè)計服務(wù)在終端營銷中的價值也更加凸顯??峒覙纷鳛轭I(lǐng)先的云設(shè)計軟件平臺和SaaS服務(wù)提供商,始終致力于為家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)賦能,堅持用戶至上,實現(xiàn)用戶成功。2021年2月,群核科技(酷家樂)硬裝團隊特別打造“高端定制培訓(xùn)”服務(wù)平臺,組建專業(yè)化的設(shè)計導(dǎo)師陣營,為合作企業(yè)量身定制有針對性、操作性強、復(fù)制性強、落地應(yīng)用性強的“一商一策”高端設(shè)計培訓(xùn)課程,構(gòu)建廠家體系“全員會設(shè)計”的強大能力系統(tǒng)。
??“全方位”診斷,“獨家策劃”打造全渠道設(shè)計營銷模式
??個性化、定制化正成為主流家居趨勢,消費者對于整體家居效果、體驗要求越來越高,因此建立起完善的設(shè)計營銷體系十分必要,日前,華潤建材邀請群核科技(酷家樂)硬裝設(shè)計導(dǎo)師團隊共同定制終端設(shè)計技能提升計劃,推動傳統(tǒng)導(dǎo)購轉(zhuǎn)型設(shè)計型導(dǎo)購,加強終端門店設(shè)計營銷競爭力,最終向設(shè)計主導(dǎo)權(quán)要銷量。
??成都市華潤建材有限責(zé)任公司(以下簡稱“華潤建材”)成立于1995年,主要代理銷售羅馬利奧,諾貝爾,金牌亞洲,德利豐等瓷磚產(chǎn)品以及意大利斯帝羅蘭沙發(fā)等家具產(chǎn)品。近年經(jīng)營過程中,華潤建材逐漸探索出了自己的品牌營銷差異化之路,目前已成長為西南地區(qū)最具實力的建材經(jīng)銷商之一。
??通過前期調(diào)研發(fā)現(xiàn),華潤建材門店大單大多是來自別墅等非常規(guī)戶型,半數(shù)以上導(dǎo)購人員零設(shè)計基礎(chǔ);設(shè)計師團隊能力參差不齊,難以高效地滿足高端客戶訴求。針對以上痛點,酷家樂制定了兩天針對性計劃:通過硬裝基礎(chǔ)入門課程、效果圖提升中階課程,以及圍繞高端客戶別墅和異型造型繪制工具的高階工具課程,加強一線導(dǎo)購基礎(chǔ)設(shè)計技能、提升設(shè)計師專業(yè)設(shè)計能力,全方位保障華潤建材全員學(xué)有所得。
??向死而生,才能逆風(fēng)翻盤。5月20日—21日,華潤建材總部召集了40多家門店的設(shè)計師以及一線營銷骨干共計六十多人參與了此次培訓(xùn)。
??合理分層教學(xué),有的放矢出成效
??信息爆炸的時代,精準內(nèi)容的提煉是有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,雙方通過系統(tǒng)化籌劃,分層教學(xué)內(nèi)容架構(gòu)做到了精細化打磨。針對零基礎(chǔ)的一線門店導(dǎo)購,需要全面培訓(xùn)基礎(chǔ)工具,通過展示“搜戶型+智能設(shè)計+快速渲染”等操作技巧,讓每個人都能掌握快速出圖的能力。效果圖的呈現(xiàn)離不開從業(yè)者的美學(xué)認知,為了讓學(xué)員們能夠提升基礎(chǔ)美學(xué)理念,酷家樂硬裝設(shè)計導(dǎo)師團隊為學(xué)員們還量身定制了“模式化”的美學(xué)課程。而在“效果圖提升”課程中,導(dǎo)師團隊將課程環(huán)節(jié)拆分為“軟裝搭配”、“相機構(gòu)圖”、“自定義燈光”、“渲染出圖”等,由淺入深、環(huán)環(huán)相扣,階梯型強化設(shè)計技能,理論實操結(jié)合教學(xué),讓導(dǎo)購能夠100%獨立完成出圖,實現(xiàn)從0到1的突破。如此簡明易懂的教學(xué)下來,學(xué)員們更加堅定未來門店設(shè)計營銷不是一句空談,效果圖必將成為門店差異化營銷最有利的武器。
??基于華潤建材代理的高端品牌屬性,面向高標準、定制化需求的高質(zhì)客戶,酷家樂導(dǎo)師團隊認為專業(yè)的全案設(shè)計技能則是設(shè)計師必備的核心技能。因此針對設(shè)計師群體,酷家樂導(dǎo)師團隊通過“別墅室內(nèi)構(gòu)建方式”、“別墅外觀構(gòu)建方式”、“異型造景繪制方式”提升專業(yè)技能。不僅如此,圍繞全案中色彩應(yīng)該如何搭配、吊頂、背景墻如何設(shè)計、地面如何鋪貼、用哪些素材、造型、軟裝來完美呈現(xiàn)設(shè)計,掌握更加豐富、全面、專業(yè)、系統(tǒng)的設(shè)計知識,酷家樂導(dǎo)師團隊引導(dǎo)學(xué)員們更好地向中高端客戶呈現(xiàn)具有美感的效果圖,配合門店設(shè)計營銷標準的談單流程,大單成交手到擒來。
??學(xué)員設(shè)計作品
??紙上得來終覺淺——習(xí)慣養(yǎng)成很重要
??紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。為了調(diào)動學(xué)員們的積極性,培養(yǎng)良好的設(shè)計思維和作圖習(xí)慣,酷家樂導(dǎo)師團隊制定了小組PK計劃,以“老帶新”的陣容將學(xué)員分成7組,根據(jù)學(xué)員們的空間方案完成度、作品質(zhì)量、課堂活躍度等進行相應(yīng)積分,根據(jù)每組最終積分,為優(yōu)勝小組頒發(fā)獎品。
??學(xué)員設(shè)計作品
??各組為了不落人后、能從容應(yīng)對導(dǎo)師的隨堂隨機提問,組內(nèi)“新人”積極向“老人”學(xué)習(xí),熱火朝天,甚至深夜還在群內(nèi)請教。經(jīng)過為期2天的學(xué)習(xí)戰(zhàn)役,全體學(xué)員均能獨立完成設(shè)計作品。精美的效果圖成為了大家日后營銷的重要“武器”。
??培訓(xùn)結(jié)束后,酷家樂硬裝導(dǎo)師團隊根據(jù)學(xué)員日常學(xué)習(xí)的表現(xiàn)及課堂積分,評選出了優(yōu)秀方案和優(yōu)秀學(xué)院,并現(xiàn)場頒發(fā)了證書,希望華潤建材一線營銷骨干們能再接再厲,不斷深挖酷家樂工具的更多面,學(xué)以致用。
??獲獎成員合照
??對于此次培訓(xùn),華潤建材商學(xué)院班主任導(dǎo)師負責(zé)人趙思彤表示,華潤建材開始用營銷的邏輯去理解和運用酷家樂云設(shè)計工具,因為未來的終端門店銷售一定是設(shè)計型導(dǎo)購,“我們將學(xué)以致用,真正做到提高效率、降低成本,向設(shè)計主導(dǎo)權(quán)要銷量,為更多消費者帶來‘所見即所得’的服務(wù)體驗。”
??全員合照
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