向設計主導權要銷量,酷家樂“一商一策”高端定制培訓走入華潤建材
??在不斷迭代的品牌營銷之路中,設計營銷已成為家居行業(yè)最大的流量入口,設計服務在終端營銷中的價值也更加凸顯??峒覙纷鳛轭I先的云設計軟件平臺和SaaS服務提供商,始終致力于為家居產業(yè)服務賦能,堅持用戶至上,實現(xiàn)用戶成功。2021年2月,群核科技(酷家樂)硬裝團隊特別打造“高端定制培訓”服務平臺,組建專業(yè)化的設計導師陣營,為合作企業(yè)量身定制有針對性、操作性強、復制性強、落地應用性強的“一商一策”高端設計培訓課程,構建廠家體系“全員會設計”的強大能力系統(tǒng)。
??“全方位”診斷,“獨家策劃”打造全渠道設計營銷模式
??個性化、定制化正成為主流家居趨勢,消費者對于整體家居效果、體驗要求越來越高,因此建立起完善的設計營銷體系十分必要,日前,華潤建材邀請群核科技(酷家樂)硬裝設計導師團隊共同定制終端設計技能提升計劃,推動傳統(tǒng)導購轉型設計型導購,加強終端門店設計營銷競爭力,最終向設計主導權要銷量。
??成都市華潤建材有限責任公司(以下簡稱“華潤建材”)成立于1995年,主要代理銷售羅馬利奧,諾貝爾,金牌亞洲,德利豐等瓷磚產品以及意大利斯帝羅蘭沙發(fā)等家具產品。近年經營過程中,華潤建材逐漸探索出了自己的品牌營銷差異化之路,目前已成長為西南地區(qū)最具實力的建材經銷商之一。
??通過前期調研發(fā)現(xiàn),華潤建材門店大單大多是來自別墅等非常規(guī)戶型,半數(shù)以上導購人員零設計基礎;設計師團隊能力參差不齊,難以高效地滿足高端客戶訴求。針對以上痛點,酷家樂制定了兩天針對性計劃:通過硬裝基礎入門課程、效果圖提升中階課程,以及圍繞高端客戶別墅和異型造型繪制工具的高階工具課程,加強一線導購基礎設計技能、提升設計師專業(yè)設計能力,全方位保障華潤建材全員學有所得。
??向死而生,才能逆風翻盤。5月20日—21日,華潤建材總部召集了40多家門店的設計師以及一線營銷骨干共計六十多人參與了此次培訓。
??合理分層教學,有的放矢出成效
??信息爆炸的時代,精準內容的提煉是有效學習的關鍵,雙方通過系統(tǒng)化籌劃,分層教學內容架構做到了精細化打磨。針對零基礎的一線門店導購,需要全面培訓基礎工具,通過展示“搜戶型+智能設計+快速渲染”等操作技巧,讓每個人都能掌握快速出圖的能力。效果圖的呈現(xiàn)離不開從業(yè)者的美學認知,為了讓學員們能夠提升基礎美學理念,酷家樂硬裝設計導師團隊為學員們還量身定制了“模式化”的美學課程。而在“效果圖提升”課程中,導師團隊將課程環(huán)節(jié)拆分為“軟裝搭配”、“相機構圖”、“自定義燈光”、“渲染出圖”等,由淺入深、環(huán)環(huán)相扣,階梯型強化設計技能,理論實操結合教學,讓導購能夠100%獨立完成出圖,實現(xiàn)從0到1的突破。如此簡明易懂的教學下來,學員們更加堅定未來門店設計營銷不是一句空談,效果圖必將成為門店差異化營銷最有利的武器。
??基于華潤建材代理的高端品牌屬性,面向高標準、定制化需求的高質客戶,酷家樂導師團隊認為專業(yè)的全案設計技能則是設計師必備的核心技能。因此針對設計師群體,酷家樂導師團隊通過“別墅室內構建方式”、“別墅外觀構建方式”、“異型造景繪制方式”提升專業(yè)技能。不僅如此,圍繞全案中色彩應該如何搭配、吊頂、背景墻如何設計、地面如何鋪貼、用哪些素材、造型、軟裝來完美呈現(xiàn)設計,掌握更加豐富、全面、專業(yè)、系統(tǒng)的設計知識,酷家樂導師團隊引導學員們更好地向中高端客戶呈現(xiàn)具有美感的效果圖,配合門店設計營銷標準的談單流程,大單成交手到擒來。
??學員設計作品
??紙上得來終覺淺——習慣養(yǎng)成很重要
??紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。為了調動學員們的積極性,培養(yǎng)良好的設計思維和作圖習慣,酷家樂導師團隊制定了小組PK計劃,以“老帶新”的陣容將學員分成7組,根據(jù)學員們的空間方案完成度、作品質量、課堂活躍度等進行相應積分,根據(jù)每組最終積分,為優(yōu)勝小組頒發(fā)獎品。
??學員設計作品
??各組為了不落人后、能從容應對導師的隨堂隨機提問,組內“新人”積極向“老人”學習,熱火朝天,甚至深夜還在群內請教。經過為期2天的學習戰(zhàn)役,全體學員均能獨立完成設計作品。精美的效果圖成為了大家日后營銷的重要“武器”。
??培訓結束后,酷家樂硬裝導師團隊根據(jù)學員日常學習的表現(xiàn)及課堂積分,評選出了優(yōu)秀方案和優(yōu)秀學院,并現(xiàn)場頒發(fā)了證書,希望華潤建材一線營銷骨干們能再接再厲,不斷深挖酷家樂工具的更多面,學以致用。
??獲獎成員合照
??對于此次培訓,華潤建材商學院班主任導師負責人趙思彤表示,華潤建材開始用營銷的邏輯去理解和運用酷家樂云設計工具,因為未來的終端門店銷售一定是設計型導購,“我們將學以致用,真正做到提高效率、降低成本,向設計主導權要銷量,為更多消費者帶來‘所見即所得’的服務體驗?!?/p>
??全員合照
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