大商對話|科饒恩門窗鄭州店劉建成:專注將門窗做到極致
??【對話背景】門窗行業(yè)的發(fā)展,伴隨著中國住房改革的進程,是世界門窗產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上非常罕見的30年。這30年,更是所有中國門窗人熱血奉獻的30年,是中國門窗行業(yè)在曲折發(fā)展中頑強奮進的30年。
??正是通過一代代門窗人的薪火傳承,中國門窗行業(yè)一直向上生長。正是每個個體奮斗者的堅持與付出,匯聚成產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流,最終定義了一個時代。新浪家居特別推出《大商對話》,記錄大時代投射在出色經(jīng)銷商身上的獨特印記,從他們的初心與歷程中,解讀中國門窗行業(yè)發(fā)展的新方向與新模式,共同探索新形勢下中國門窗行業(yè)的發(fā)展之路。
??本期大商對話,我們走進河南省鄭州市,與經(jīng)銷商劉建成進行對話,直面行業(yè)發(fā)展困境,探討門店經(jīng)營之法,找尋成功背后的破局點。
??【大商介紹】劉建成,科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗河南鄭州經(jīng)銷商,2004年開設(shè)門窗工廠,做強做大,2017年感知到UPVC高分子門窗是未來行業(yè)發(fā)展趨勢,選擇加入科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗,在340㎡左右的店面在去年半年就創(chuàng)造800多萬的業(yè)績。他表示,專注將門窗做到極致是他堅定的選擇科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗的原因,用心做好一件事,也是他的處事信條。
▲圖片人物/劉建成
??專注,從業(yè)門窗的二十年
??二十年前,抓住房地產(chǎn)迅速崛起的時代風(fēng)口,2004年,劉建成毅然投資建立門窗“加工廠”,從幾十平的小作坊做到2000多平方的門窗大廠,年產(chǎn)值達七百萬,他在創(chuàng)業(yè)的過程當中一直關(guān)注著門窗的發(fā)展態(tài)勢。他說:“門窗的門檻其實很低,但是要做好很難,所以我也一直在尋找優(yōu)質(zhì)的門窗品牌,直到我遇到了科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗?!?/p>
??談及與科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗的結(jié)緣,劉建成表示,那是一個很偶然的機會。在2016年,劉建成去往國外參加“世界窗展”,發(fā)現(xiàn)了UPVC高分子門窗,這打破了他一直以來“鋁窗是最好的,木窗是天花板”的行業(yè)認知。據(jù)劉建成所言,在國外,UPVC高分子門窗在歐美市場占到75%以上,而科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗也是在一直專注做UPVC高分子門窗,這也是他加入科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗的原因?!?/p>
??事實證明,劉建成的選擇也沒有錯?!霸谂c科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗合作之后,我接觸到了以前做低端產(chǎn)品時,接觸不到的資源關(guān)系和更有品質(zhì)的客戶?!倍矣捎诰嚯x鶴壁市近的緣故,當客戶遇到對產(chǎn)品認知有問題的時候,劉建成也會直接將客戶拉到總部工廠,專業(yè)的接待人員、技術(shù)人員將為客戶解除后顧之憂?!霸诮鼉赡?,我接到了4-5個百萬級的大單,這是行業(yè)里比較少的?!眲⒔ǔ尚Φ?。
??做生意,有差異化才能成功
??論如何更好的打開本地門窗市場,劉建成表示做好“差異化”是關(guān)鍵?!霸诋斍伴T窗市場競爭壓力與日劇增的市場環(huán)境下,鋁合金門窗幾乎壟斷了市場,UPVC高分子門窗能夠在鄭州存活,并能做到一年上千萬,在鋁合金門窗領(lǐng)域都是很少的,而這一方面是國家環(huán)保政策的提倡,也是科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗差異化的功勞?!眲⒔ǔ杀硎?。
??為了增加客戶粘性,劉建成多年來堅持走服務(wù)路線,終生免費為客戶做門窗保養(yǎng),每年都會上門為客戶送可降解垃圾袋,增強客戶對科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗服務(wù)的認可?!翱蛻艮D(zhuǎn)介紹率已經(jīng)總訂單達到了40%以上,這是消費者對于我們的認可?!?/p>
??而憑借著客戶的轉(zhuǎn)介紹,劉建成在疫情期間也創(chuàng)造了驚人的成績:在去年近一半時間都在疫情封控的前提下,他的營業(yè)額達到了800多萬,而在今年生意普遍難做的前提下,他的半年度營業(yè)額也達到了600多萬。
??堅持走品質(zhì)化特色發(fā)展路線
??“增量市場已經(jīng)過去,躺贏的時代再也不會到來,只有認真做好品質(zhì)、做好服務(wù),構(gòu)建自身核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?!眲⒔ǔ杀硎?。對于未來,劉建成信心十足,他表示,在低端競爭沒有利潤的前提下,想要在存量市場生存下去是很難的,而堅持走品質(zhì)特色發(fā)展路線,那就沒有什么難的。
??為了給客戶更好的消費體驗,劉建成表示預(yù)計投入資金超5000萬,籌備設(shè)立更大的科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗運營中心,以被動式的方式為客戶打造沉浸式的感受門窗生活的場所。
??總結(jié):
??從一而終,劉建成深耕門窗產(chǎn)業(yè)19年,透析產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢,毅然加入科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗,劉建成專注做事的個人品質(zhì),差異化的經(jīng)營思路,品質(zhì)化的發(fā)展理念,讓他在激烈的市場競爭中也能穩(wěn)扎穩(wěn)打,一路擴張。在品質(zhì)門窗高速發(fā)展的新形勢下,相信劉建成也將攜手科饒恩超低能耗系統(tǒng)門窗為人居生活提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),共同推進門窗產(chǎn)業(yè)向更高標準進發(fā)。
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