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洞見2021|對話科度王瑞：專注“內(nèi)功”修煉，以江浙滬為基點邁向全國

來源：家居百科時間：2021年05月07日 17:21

??2020年，家居行業(yè)經(jīng)歷了全新的挑戰(zhàn)，企業(yè)厲兵秣馬，在危機中求變；2021年，作為“十四五”的開局之年，這一年家居行業(yè)又將迎來怎樣的劇變？

??家居行業(yè)凜冬尚未消解，面對更加嚴峻的形勢，理應(yīng)“心不搖于死生之變，氣不奪于寵辱利害之交，則四者之勝敗自然洞見”，新浪家居策劃「洞見2021」，通過對主流企業(yè)的多維度觀察，透視家居2021年的基本面。

??2020年，科度定制門窗曾作出“兩個最不平凡的決定”，一個是牽手君佐品牌營銷策劃，把科度推上了品牌發(fā)展的快車道；另一個是牽手東方衛(wèi)視《夢想改造家》第七季，讓科度營銷層面得以大幅提升。

??新浪家居邀請到KEDO科度定制門窗董事長王瑞，共同探討在當(dāng)下家居行業(yè)發(fā)展的狀況里，科度定制門窗在走著一條怎樣的道路，以及如何在“高定”的“大家居時代”趨勢下，穩(wěn)步前行。

新浪家居對話KEDO科度定制門窗董事長王瑞

01/

人人都說“高定”，高在哪？

??對于家居行業(yè)而言，“高定”到底是一陣熱潮，還是不可阻擋的趨勢？人人都說“高定”，高在哪？

??在王瑞看來，“高定”的“高”并不是高端、高級、高價，而應(yīng)該是高認知、高學(xué)歷、高文化的群體享受高品質(zhì)的服務(wù)過程。

??始創(chuàng)于2005年的科度定制門窗，是一家致力于門、窗、陽臺及陽光房的全系列高端門窗定制企業(yè)。面對“高定”熱詞，王瑞毫不含糊地表示，門窗產(chǎn)品的高定，在于產(chǎn)品、企業(yè)的定位，門窗不是簡單流通品，而是一整套系統(tǒng)，包含著前期溝通、用戶需求、最終落地。其中用戶才是“高定”的核心，如何追隨用戶的內(nèi)在需求，至關(guān)重要，在定制的落地中，企業(yè)不能出現(xiàn)“你以為的，就是客戶以為的”的戰(zhàn)略失誤。

??16歲學(xué)做鋁合金手藝出身的王瑞，在行業(yè)中深耕多年，可謂是地地道道的手藝人。作為科度定制門窗董事長兼總設(shè)計師，他對企業(yè)、產(chǎn)品生產(chǎn)、組織能力有著獨到見解。

??從企業(yè)維度來說，科度一直堅守“服務(wù)、品質(zhì)、品牌、效率”四大核心；從產(chǎn)品角度來說，“科度十八工”準(zhǔn)則，則是對產(chǎn)品生產(chǎn)精度、品質(zhì)高要求的表現(xiàn)；從組織能力來說，“產(chǎn)、研、供、銷”四大維度是團隊核心戰(zhàn)略。

02/

兩個不平凡的決定，實為“內(nèi)功修煉”

??2020年，對于所有人來說都是不同尋常的一年，家居行業(yè)當(dāng)然也沒能例外，“洗牌”、“關(guān)店”成為常態(tài)?；厥卓贫乳T窗的2020，卻非同尋常，即使在全球經(jīng)濟如此艱難的背景下，科度門窗也逆勢而上，創(chuàng)造出了6月營收同比增長50%、7月增長60%的亮眼佳績。

??在“2021科度門窗總裁寄語”中，王瑞說，“2020年，科度有著兩個最不平凡的決定”。一個是牽手君佐品牌營銷策劃，把科度推上了品牌發(fā)展的快車道；另一個是牽手東方衛(wèi)視《夢想改造家》第七季，讓科度營銷層面得以大幅提升。

??正如王瑞所說，“實實在在提升內(nèi)功”是科度這兩大動作的核心初衷。其中，與夢改的合作，一方是對科度新品的自信，讓消費者了解科度，一方是以設(shè)計為導(dǎo)向的內(nèi)功修煉，讓企業(yè)內(nèi)部的落地能力得以提升。他表示，隨著與《夢想改造家》第七季的合作，科度大部分門店銷量都大幅提升，同比月均增幅高達120%，增幅最高的上海汶水路紅星美凱龍店11月單月銷售額達200多萬，同比增長500%。

??不僅如此，在“服務(wù)力、產(chǎn)品力、設(shè)計力”的加持下，牽手君佐品牌營銷策劃，打造品牌動作，正好彌補了“手藝人短板”，讓自身品牌得以“內(nèi)功修煉”。王瑞表示，“以前，手藝人只顧把自己的手藝做好，但其實，在做好手藝的同時，品牌形象以及品牌管理，也是一個用戶體驗的重要維度?！?/p>

03/

以江浙滬為基點，邁向全國市場

??從“定制門窗就是科度”到“科度定制門窗，悅心之選”，雖看起來都是有關(guān)“定制門窗”的延展，但slogan轉(zhuǎn)變的背后，卻是其品牌發(fā)展道路上的一場大變革。

??在王瑞看來，“悅心”是給用戶締造一種整案服務(wù)全鏈路的舒適感。從溝通、落地、安裝、售后到回訪，用戶的內(nèi)心將不會只停留在產(chǎn)品上，而是會在服務(wù)的全過程中，感受到科度的“悅心”，用一個通俗的字來說，就是“爽”。

??“2019年，科度還是停留在自身認為門窗做不大，把上海、江浙滬、華東做好就好了的態(tài)度，但自從2020年發(fā)布會之后，我覺得科度對自身產(chǎn)品的自信，已足夠從區(qū)域品牌邁向全國”，王瑞如是說。

??談及市場的規(guī)模化，科度雖然將在全國范圍拓展市場，但在面對B端渠道擴張時，王瑞并不著急?！伴T窗行業(yè)不能做一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商模式，如果科度服務(wù)全國300個經(jīng)銷商，并且80%都能獲得盈利，那么科度才會去做更大的規(guī)?；?。”

??對于科度來說，以江浙滬為基點，邁向全國市場，首要的還是自身品牌的內(nèi)功修煉，做自身專業(yè)擅長的事。從2005年科度正式創(chuàng)立，到2020年第四次品牌升級，短短的15年時間里，科度在“掌舵人”王瑞的帶領(lǐng)下實現(xiàn)了品牌化和產(chǎn)品化的雙重“騰飛”?？贫仁冀K堅持高端零售家裝，聚焦門窗專業(yè)，沒有觸碰工程端、沒有開啟第二品牌、沒有打造第三產(chǎn)業(yè)。

??從極致產(chǎn)品到極致服務(wù)，在引領(lǐng)華東門窗市場的道路上，科度一直保持著對定制門窗的初心，以獨具特色的產(chǎn)品、科技、戰(zhàn)略，不斷向全國邁進，為中國門窗行業(yè)賦能，不斷為消費者提供舒適服務(wù)體驗，期待科度在未來的發(fā)展中，不斷為中國門窗行業(yè)開辟新的思路。

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