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從產(chǎn)品到服務，探究簡一瓷磚為何能“撩動”高端用戶

來源：家居百科時間：2023年07月11日 16:24

??如今，家裝行業(yè)的消費需求正在分層。過去裝修潮流由企業(yè)主導，消費者對家居需求大多缺乏清晰認知，然而隨著生活水平的提高和受教育程度的普遍提升，居家審美趨于多元化，新生代消費人群對于生活有了更獨立思考，對品質(zhì)有了更高的要求，這也使得家裝品牌向高端化邁進。簡一致力于為追求高品質(zhì)生活的人們提供高端大理石瓷磚。從產(chǎn)品升級、技術(shù)升級到服務升級，一步步收獲大批高端用戶的信賴，持續(xù)推進品牌的高端化升級。

??針對高端品質(zhì)住宅用戶，在對于裝修上的需求上除了實用性以外更注重舒適性及儀式感，更追求高品質(zhì)的生活水平。也就是在足夠的空間下盡可能地滿足個性化與精神需求。這也意味著，陶瓷企業(yè)要想抓住這部分用戶，需要跳出原來的無序競爭模式，構(gòu)建系統(tǒng)競爭力。簡一正是憑借著高品質(zhì)的大理石瓷磚產(chǎn)品與一站式整體解決方案——成品交付服務成功“出圈”，成為高端裝修的領先品牌。

??服務高端用戶，產(chǎn)品始終是打動消費者的基礎。用戶需要什么，簡一就生產(chǎn)什么?？梢哉f“客戶需求”是簡一在產(chǎn)品研發(fā)持續(xù)關(guān)注和洞察的第一要務。每一年簡一都會做大量的用戶調(diào)研，基于調(diào)研結(jié)果以用戶的生活空間為落腳地，分析客戶在家的活動動線、情感和價值需求，通過空間設計倒推產(chǎn)品開發(fā)。如今，簡一已經(jīng)開發(fā)出了15代新品，其設計理念以悅享生活本真為核心，真正滿足高端用戶對生活舒適性、品質(zhì)感的需求。

??除了產(chǎn)品上的高端需求之外，高端用戶對于裝修需求還有一個非常明顯的特點。就是在涉及到選材、設計、施工及售后的整個裝修流程中，在任何一個環(huán)節(jié)都能夠得到及時、周到、完善的服務。因此，讓消費者獲得更省心的整體解決方案是建陶企業(yè)未來發(fā)展的必然方向。簡一深度把握高端用戶的裝修需求，率先在行業(yè)推出了一站式瓷磚裝修整體解決方案——成品交付，為客戶提供從選材、設計、購買、加工、鋪貼、售后一條龍服務，讓傳統(tǒng)的瓷磚半成品交付升級為美好家成品交付，給消費者提供一個省心、放心、暖心、開心的家裝體驗。

??消費升級時代下，家裝行業(yè)的底層邏輯也在發(fā)生變化。人們對“住”的要求愈發(fā)向高端化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變。這就需要陶瓷品牌不斷升級產(chǎn)品和服務，滿足高端用戶的需求。作為高端裝修領先品牌的簡一，將持續(xù)以差異化產(chǎn)品及專業(yè)交付服務滿足高端用戶需求，做用戶值得信賴的美好生活陪伴者。

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