入職半年 單月業(yè)績(jī)突破12萬(wàn) 靠譜對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有多重要?
為客戶了解房子日照時(shí)間,他和店長(zhǎng)在太陽(yáng)底下站了4個(gè)小時(shí);為清理房源周邊的小水溝,他蹲守工人師傅等了近二十天…… 他不是各種TOP榜單上的常駐人員,他只是無(wú)數(shù)優(yōu)秀德佑人里的一位,用心、專業(yè)、靠譜。他常被客戶說(shuō)太老實(shí)了,他就是蘇州德佑皖雅居蝶湖灣店經(jīng)紀(jì)人何長(zhǎng)江。
2019年6月入職,半年后,單月業(yè)績(jī)將近12萬(wàn)。那是2019年12月:二手客源兩個(gè),二手房源分單三個(gè);租賃客源一個(gè),租賃分單房源一個(gè)。
到今天,接近10個(gè)月的經(jīng)紀(jì)人生涯里,月均業(yè)績(jī)近2萬(wàn),收獲了無(wú)數(shù)客戶的認(rèn)可和贊揚(yáng),自己也在穩(wěn)步成長(zhǎng)。
客戶送錦旗(右:何長(zhǎng)江)
入行:從迷茫到堅(jiān)定
像很多年輕人,都想趁年輕做一番大事。何長(zhǎng)江剛從學(xué)校出來(lái),就義無(wú)反顧地跑到上海闖蕩。 2019年,畢業(yè)的第三年,在昆山工作的父母在昆山購(gòu)置了房子,希望他回昆山發(fā)展,方便互相照應(yīng)。 正當(dāng)何長(zhǎng)江猶豫時(shí),突然生了場(chǎng)病。何長(zhǎng)江想想,還是在家里,親人互相照顧方便,于是索性從上汽辭職,回昆山。 “生病期間也試著找工作,因?yàn)榇髮.厴I(yè),又不想過(guò)平庸的生活,工廠不想進(jìn),專業(yè)性強(qiáng)的工作又無(wú)法勝任,很是迷?!焙伍L(zhǎng)江說(shuō)。 后來(lái)和在蘇州鏈家工作的同學(xué)聊天,開(kāi)始了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)。同學(xué)的一段話,打動(dòng)了何長(zhǎng)江,讓他決心進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
那位鏈家的同學(xué)說(shuō),這個(gè)行業(yè)的工資可以趕上一些尖端職業(yè)。這行業(yè)相信事在人為,付出多少就能回報(bào)多少。年輕人最不缺的就是精力和時(shí)間。
之后何長(zhǎng)江考察了很多昆山本地房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店,“進(jìn)到門店,看的就是一個(gè)氛圍。第一眼要有好感,讓我覺(jué)得這個(gè)地方可以待下去。然后才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的事”何長(zhǎng)江說(shuō)。
何長(zhǎng)江通過(guò)boss直聘向蘇州鏈家投遞了簡(jiǎn)歷,但昆山?jīng)]有鏈家,貝殼平臺(tái)蘇州站經(jīng)紀(jì)人增長(zhǎng)中心根據(jù)他的情況和需求,將他匹配到了昆山的德佑皖雅居蝶湖灣店。 德佑皖雅居蝶湖灣店亮敞整潔的店面,統(tǒng)一著裝的經(jīng)紀(jì)人,讓何長(zhǎng)江感覺(jué)良好。 店?yáng)|李結(jié)益的話也很打動(dòng)他:“你來(lái)我們店,我只能讓你得到兩個(gè)結(jié)果,第一個(gè)是你賺到了錢,對(duì)你家里有交代;第二個(gè)是你學(xué)到了東西,對(duì)你自己有交代。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是最不好混的,因?yàn)榛烊兆悠鸫a得有日常開(kāi)銷,這里沒(méi)有付出就沒(méi)有收入。” 在蘇州鏈家的同學(xué)也跟何長(zhǎng)江說(shuō)過(guò),貝殼平臺(tái)是一顆大樹(shù),一家一家的門店就是樹(shù)的枝丫,樹(shù)的內(nèi)部是連通的,每家店都能互相連通,互相共享。
何長(zhǎng)江
02
買房子還會(huì)再找你
“你太老實(shí)了”也記不清有多少位客戶對(duì)何長(zhǎng)江說(shuō)過(guò)這句話了。
何長(zhǎng)江入行后,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理,用心做事,對(duì)得起客戶的信任。
2019年9月底,貝殼平臺(tái)上一個(gè)客戶找到何長(zhǎng)江,想國(guó)慶看房。但最后到了十月中旬才有空看房。因?yàn)槭堑谝淮螏Э?何長(zhǎng)江準(zhǔn)備了數(shù)套房源,沒(méi)想到客戶都看過(guò)了。
何長(zhǎng)江立即向師傅請(qǐng)求支援,很快重新匹配了幾套優(yōu)質(zhì)房源。客戶看過(guò)后,雖然沒(méi)有找到滿意的房子,但很認(rèn)可何長(zhǎng)江的用心。
之后也記不清帶看了多少次,客戶終于看中了一套房子,可是房子附近的小水溝長(zhǎng)久無(wú)人清理,顏色都變了,客戶對(duì)此很介懷。
何長(zhǎng)江立馬找物業(yè),物業(yè)讓他找工人師傅。但是工人師傅不定哪天來(lái),于是何長(zhǎng)江每天中午就去蹲守,希望能碰到工人師傅。等了近二十天,終于等到工人師傅,把小水溝清潔干凈??上?房子已經(jīng)被其他人成交了。
然后又開(kāi)始漫長(zhǎng)的帶看長(zhǎng)征。有時(shí)候是早上七八點(diǎn)帶看,有時(shí)候是晚上八九點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱俗尶蛻袅私夥孔拥娜照諘r(shí)間,何長(zhǎng)江和店長(zhǎng)在太陽(yáng)下站了四個(gè)小時(shí)。
有次何長(zhǎng)江推薦了一個(gè)剛新出的房子,客戶感興趣,想了解房子花園的實(shí)景,因?yàn)橄掠瓴环奖銇?lái)。何長(zhǎng)江迎著風(fēng)雨,騎上電動(dòng)車去房子里拍現(xiàn)場(chǎng)視頻??蛻艨春蠛軡M意,不久就交了定金,可惜因?yàn)閮r(jià)格原因,又沒(méi)成。
此后又帶看了很多次,因?yàn)椴煌脑?或是價(jià)格,或是戶型,至今這位客戶都還沒(méi)在何長(zhǎng)江這里成交。
但何長(zhǎng)江很感激這位客戶,因?yàn)榭蛻粽f(shuō):“買房子還會(huì)找你”。
“買房子是一輩子的事,不能草率。這是我干了半年后,第一次被客戶認(rèn)可”何長(zhǎng)江很珍惜和這位客戶的關(guān)系。
和客戶溝通購(gòu)房事宜
03
不斷學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn) 專業(yè)才更靠譜
何長(zhǎng)江其實(shí)不善于聊天,于是加倍努力從專業(yè)上找補(bǔ)。
“不能從語(yǔ)言上迅速抓住客戶,但我可以用專業(yè)讓客戶給我第一次機(jī)會(huì)”何長(zhǎng)江說(shuō)。
何長(zhǎng)江認(rèn)為,專業(yè)首先體現(xiàn)在穿著,第二是專業(yè)知識(shí),第三是誠(chéng)實(shí)正直,第四是用心。買賣房子是人生大事,客戶感受不到你的專業(yè),就不敢在你這里買房子。
不斷學(xué)習(xí),實(shí)戰(zhàn)是通往專業(yè)的唯一道路。
從新人七天試崗培訓(xùn)開(kāi)始,何長(zhǎng)江每一天都學(xué)習(xí)得很扎實(shí)。跑盤、畫(huà)戶型圖、算稅費(fèi)、熟悉商圈……一步一腳印,辛苦而充實(shí)。皖雅居店要求經(jīng)紀(jì)人必須通過(guò)門店制定的七天培訓(xùn)考試,才能報(bào)名平臺(tái)的融合訓(xùn)。
新房項(xiàng)目踩盤
現(xiàn)在何長(zhǎng)江每天的學(xué)習(xí)和工作依然很滿。 早上起來(lái),在床上看A+,看昨天的數(shù)據(jù),把貝殼經(jīng)紀(jì)學(xué)院的每日一練做掉。到門店后,首先查看新上房源,然后是開(kāi)早會(huì)、找房源、約帶看、回訪業(yè)主、駐守、約實(shí)勘、談委托。一天結(jié)束后,要總結(jié),看看有多少實(shí)質(zhì)性結(jié)果。 為更好全方面提升自己,何長(zhǎng)江還考入了江南大學(xué)的成人本科,攻讀工商管理專業(yè),現(xiàn)在邊工作,邊讀書(shū)。
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