2023金瑞獎(jiǎng)揭曉!魯班到家創(chuàng)始人鄧崴斬獲“數(shù)字服務(wù)年度人物”獎(jiǎng)項(xiàng)
7月5日,由艾瑞咨詢主辦的“2023iResearch Awards金瑞獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮拉開序幕,備受矚目的年度上榜企業(yè)和先鋒企業(yè)家逐一揭曉。魯班到家創(chuàng)始人&董事長(zhǎng)鄧崴在眾多企業(yè)家中脫穎而出,憑借在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新能力榮獲「數(shù)字服務(wù)年度人物」。
“iResearch Awards金瑞獎(jiǎng)”自2006年由艾瑞咨詢發(fā)起并創(chuàng)立,以第三方視角洞察新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀,旨在對(duì)中國(guó)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)、企業(yè)家、科學(xué)家等予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過十七年的發(fā)展與沉淀,吸引了90%以上新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的高度關(guān)注和認(rèn)可,已然成為新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最具公信力的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)之一。
金瑞獎(jiǎng)評(píng)選從5月5日企業(yè)申報(bào)到7月5日舉辦頒獎(jiǎng)典禮,共歷時(shí)2個(gè)月。獎(jiǎng)項(xiàng)期望通過榜樣的力量,幫助企業(yè)認(rèn)知市場(chǎng),智能決策,進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新與發(fā)展。2023金瑞獎(jiǎng)聚焦企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,根據(jù)艾瑞專家團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)關(guān)注及研究觀察,共設(shè)立三大獎(jiǎng)項(xiàng),分別是“最佳企業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)”、“最佳創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)”、“數(shù)字服務(wù)年度人物獎(jiǎng)”。
其中,數(shù)字服務(wù)年度人物的評(píng)選對(duì)象為過去一年在數(shù)字產(chǎn)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的個(gè)人,并基于申報(bào)人在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字化項(xiàng)目案例及成果、所在企業(yè)數(shù)字化規(guī)模等維度來綜合評(píng)審。
先鋒旗手引領(lǐng)魯班到家破浪前行
2023年是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一年,也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)正當(dāng)紅的一年。政府工作報(bào)告中指出,2023年要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,著力提升高端化、智能化、綠色化水平。
與此同時(shí),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速崛起,帶動(dòng)了信息產(chǎn)業(yè)、通信產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以及各種基于數(shù)字技術(shù)的新產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展,涌現(xiàn)出大量的商業(yè)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式,很大程度上改變了世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
作為國(guó)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域資深專家,魯班到家的引路人,鄧崴積極倡導(dǎo)以數(shù)字驅(qū)動(dòng)變革,科技賦能發(fā)展理念,助力家居企業(yè)打通售后服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),彰顯了作為“數(shù)字服務(wù)年度人物”在數(shù)智時(shí)代下勇?lián)?dāng)?shù)谋旧?/p>
在創(chuàng)始人鄧崴的帶領(lǐng)下,魯班到家始終堅(jiān)持“客戶第一”的服務(wù)宗旨,用心響應(yīng)客戶的每一次托付,可提供從下單到訂單完工驗(yàn)收全流程系統(tǒng)托管服務(wù)。在大數(shù)據(jù)、SaaS等技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)下,魯班到家自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)管控算法系統(tǒng),為行業(yè)制定服務(wù)交付把控,解決當(dāng)前痛點(diǎn)難題。
以技術(shù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)創(chuàng)新,助力家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)
2019年,魯班到家曾先后獲得40多項(xiàng)軟件著作專利、發(fā)明專利、并榮獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。因其在服務(wù)供給方面的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成功與淘寶、天貓、京東、拼多多、德邦、跨越速運(yùn)等達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為其官方指定全國(guó)售后服務(wù)平臺(tái)。并以越來越強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為行業(yè)深度賦能,見證了150多萬家居企業(yè)的發(fā)展壯大。
當(dāng)越來越多的大家居企業(yè)選擇嘗試將部分售后服務(wù)需求交給后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái),藍(lán)領(lǐng)技工服務(wù)共享模式逐步在大家居細(xì)分領(lǐng)域得到驗(yàn)證,魯班到家的大家居品類覆蓋也在逐步得到完善。隨著大家居后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)的規(guī)模不斷增長(zhǎng)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)逐步積累后,這種服務(wù)模式將進(jìn)一步向更多藍(lán)領(lǐng)用工細(xì)分市場(chǎng)延伸,最終實(shí)現(xiàn)藍(lán)領(lǐng)技工、企業(yè)和終端消費(fèi)者的多方共贏。
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