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實至名歸！魯班到家創(chuàng)始人鄧崴榮獲第八屆金致獎“2022中國家居杰出人物”稱號

來源：家居百科時間：2022年12月27日 10:31

??12月26日，由樂居家居主辦，新浪家居承辦的『2022中國家居新時代盛典暨金致獎頒獎典禮』在云端盛大舉行。行業(yè)專家、學者教授、企業(yè)領(lǐng)袖等匯聚一堂，對2022年家居行業(yè)進行年度復(fù)盤梳理，并聚焦新時期下家居行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展趨勢，探尋行業(yè)在新局勢下的發(fā)展之道。在獎項公布環(huán)節(jié)，魯班到家創(chuàng)始人&董事長鄧崴憑借為家居建材行業(yè)做出的卓越貢獻，榮獲第八屆金致獎“2022年度中國家居杰出人物”稱號。

??作為家居行業(yè)一年一度的行業(yè)盛事，“金致獎”系列評選活動旨在基于國家政策、市場趨勢對家居行業(yè)年度優(yōu)秀人物、優(yōu)質(zhì)品牌及產(chǎn)品進行表彰及宣揚，樹立行業(yè)標桿，鼓勵家居產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新及品牌升級為原動力，不斷提升品牌力、產(chǎn)品力、經(jīng)營力，以此加強品牌口碑及影響力的塑造，鼓勵家居人不斷發(fā)揚專業(yè)及匠心精神，踐行打造美好人居戰(zhàn)略核心，推動行業(yè)健康、可持續(xù)的高速發(fā)展。

??自11月18日評選發(fā)起以來，活動便引發(fā)了全行業(yè)關(guān)注與積極提報，候選名單更是云集了家居行業(yè)眾多龍頭企業(yè)與領(lǐng)軍品牌。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)票選、業(yè)績評分，組委會根據(jù)入圍者的領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營力、創(chuàng)新力等多維綜合評選機制，評選出了符合條件的企業(yè)/個人進行公示和表彰。

??專注專業(yè) 標桿風范賦能家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

??當下，家居后服務(wù)市場作為家居產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，早已與產(chǎn)品一起為家居品牌價值的提升，品牌質(zhì)量的迭代共同發(fā)力。魯班到家作為全國領(lǐng)先的專業(yè)第三方家居服務(wù)平臺，一直深耕于家居售后安裝/維修的“最后一公里”上門服務(wù)，通過自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)，已搭建了一整套覆蓋線上和線下的立體化服務(wù)管控體系，能實現(xiàn)家居售后服務(wù)流程的自動化和智能化，為家居企業(yè)提供精細化、深度化、定制化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過全國40000+鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的服務(wù)覆蓋，200w+專業(yè)師傅就近上門服務(wù)，讓消費者真真切切體會到品牌的服務(wù)品質(zhì)，進而讓售后服務(wù)成為家居品牌高質(zhì)量發(fā)展的基石。

??在董事長鄧崴的帶領(lǐng)下，魯班到家始終堅持“客戶第一”的服務(wù)宗旨，用心響應(yīng)客戶的每一次托付，可提供從下單到訂單完工驗收全流程系統(tǒng)托管服務(wù)。7*12*365全天候在線服務(wù)，一對一專業(yè)售后團隊支持，24小時智能化實時在線監(jiān)控，專業(yè)客服團隊分鐘級響應(yīng)，提升3倍客戶服務(wù)效率。還擁有行業(yè)最全售后服務(wù)保障體系，差評免單、保險理賠、服務(wù)質(zhì)保、先行賠付，從售前、售中到售后全方位保障客戶盡享無憂服務(wù)。

??以技術(shù)驅(qū)動，助力家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

??自2019年起，魯班到家曾先后獲得40多項軟件著作專利、發(fā)明專利，并榮獲“國家高新技術(shù)企業(yè)”榮譽稱號。魯班到家以實現(xiàn)行業(yè)綜合效益最大化和多方共贏為原則，陸續(xù)與淘寶、天貓、京東、拼多多、順豐、德邦、跨越速運等達成戰(zhàn)略合作，成為其官方指定全國售后服務(wù)平臺。并以越來越強大的技術(shù)團隊為行業(yè)深度賦能，見證了150多萬家居企業(yè)客戶的發(fā)展壯大。

??此次被評為“2022年度中國家居杰出人物”，不僅是對鄧崴董事長個人卓越行業(yè)貢獻的嘉譽，更是對所有家居行業(yè)伙伴攜手并進、砥礪前行的激勵。用互聯(lián)網(wǎng)平臺鏈接家居企業(yè)、藍領(lǐng)師傅、消費者三端用戶群體，魯班到家基于對服務(wù)供給資源的共享和服務(wù)流程的標準化，重新定義了大家居行業(yè)“最后一公里”服務(wù)標準，幫助師傅用戶技能變現(xiàn)，幫助企業(yè)用戶降本增效，幫助消費者提升服務(wù)體驗，構(gòu)建了覆蓋960萬km2的藍領(lǐng)生態(tài)網(wǎng)，致力于用服務(wù)鏈接5億中國家庭，將好師傅交給用戶，讓好服務(wù)走進萬家。

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