中國(guó)品牌日 看國(guó)民品牌萬(wàn)家樂(lè)的匠心之路
2020年5月10日,再次迎來(lái)了中國(guó)品牌自己的節(jié)日——中國(guó)品牌日。
如今,中國(guó)品牌的自信心愈來(lái)愈強(qiáng),國(guó)貨也擁有更大的發(fā)展?jié)撃?,中?guó)品牌戰(zhàn)略的提升為民族品牌的崛起提供了充足“動(dòng)力”。正是在這一時(shí)代使命下,一大波中國(guó)品牌一路摸索、奮進(jìn),在危與機(jī)中愈漸茁壯,成為全球行業(yè)的引領(lǐng)者,以全新的姿態(tài)展示在世界面前。
在中國(guó)的“家電之都”順德就擁有許多這樣的范本,比如中國(guó)廚衛(wèi)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌萬(wàn)家樂(lè),成立于中國(guó)家電行業(yè)的萌芽期,80/90年代通過(guò)擴(kuò)大廚衛(wèi)家電自主制造的規(guī)模迅速發(fā)展壯大,隨后不斷加大研發(fā)以提升核心技術(shù)實(shí)力,并主導(dǎo)和參與國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,推行業(yè)升級(jí);面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),萬(wàn)家樂(lè)一直堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,品質(zhì)至上,并開啟品牌煥新升級(jí)的新征程……
從滿足需求到匠心精工,鑄就品質(zhì)廚衛(wèi)
隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨,當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的要求越來(lái)越高。萬(wàn)家樂(lè)亦在尋求改變,推出眾多創(chuàng)新性的品質(zhì)產(chǎn)品,包括天工系列、萬(wàn)象系列、家用中央熱水燃?xì)鉄崴?、MATE7自動(dòng)烹飪系統(tǒng)、中央采暖壁掛爐、無(wú)電洗電熱水器等等。特別是融入藝術(shù)、科技、智能等元素的天工系列,在外觀變革的基礎(chǔ)上,將結(jié)構(gòu)、工藝、材質(zhì)和科研技術(shù)集合性創(chuàng)新升級(jí),改變了大眾對(duì)廚衛(wèi)家電的傳統(tǒng)印象。
今年1月份,萬(wàn)家樂(lè)邀請(qǐng)國(guó)際鋼琴大師李云迪擔(dān)任天工白玉星推官,聯(lián)袂推出結(jié)合東方傳統(tǒng)美學(xué)與現(xiàn)代藝術(shù)流派風(fēng)格的天工白玉燃?xì)鉄崴鳌?月,萬(wàn)家樂(lè)再次推出原創(chuàng)套系廚衛(wèi)家電萬(wàn)象系列,該系列新品不僅在工藝設(shè)計(jì)上精耕細(xì)作,并大膽融入東西方文化精髓,專為年輕“精明消費(fèi)者”設(shè)計(jì),好用不貴,顏值高,是年輕人舒適生活所需的精致好物。
而提到匠心精工,2019年被央視新聞聯(lián)播重點(diǎn)報(bào)道的萬(wàn)家樂(lè)可自由升降平面鋼板燃?xì)庠?,則彰顯出萬(wàn)家樂(lè)在精工制造方面的強(qiáng)大實(shí)力。這款燃?xì)庠钔ㄟ^(guò)全金屬觸控技術(shù)控制灶具升降:使用時(shí)可通過(guò)面板選擇升降十字型爐架或者X形爐架;當(dāng)不使用燃?xì)庠顣r(shí),燃燒器和爐架自動(dòng)下降,與燃?xì)庠蠲姘迦跒橐惑w,形成一個(gè)光滑的平面,刷新了人們對(duì)于純金屬加工精度的認(rèn)識(shí)。
同樣是一款廚衛(wèi)產(chǎn)品,但經(jīng)過(guò)精工匠心打磨之后更像是被賦予了靈魂,眾多廚衛(wèi)精品不但是萬(wàn)家樂(lè)35年以來(lái)將產(chǎn)品去繁就簡(jiǎn),融入匠心與理念的另一種呈現(xiàn)方式,更是在不斷用廚衛(wèi)科技滿足消費(fèi)者日益升級(jí)的需求,并引領(lǐng)著中國(guó)廚衛(wèi)的品質(zhì)升級(jí)。
從制造到智造,革新行業(yè)技術(shù)
上一輪,中國(guó)制造業(yè)靠的是“大”,下一輪,中國(guó)制造業(yè)必須靠“強(qiáng)”。彼時(shí),中國(guó)制造業(yè)正進(jìn)入歷史拐點(diǎn),也迎來(lái)了從未有過(guò)的新挑戰(zhàn)。
對(duì)此,萬(wàn)家樂(lè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為:“打鐵還需自身硬,關(guān)鍵要有技術(shù)支撐?!?/p>
萬(wàn)家樂(lè)之所以敢在技術(shù)上不斷亮劍,其核心源于其35年以來(lái)在廚衛(wèi)行業(yè)的扎根經(jīng)營(yíng),不斷積累。到目前為止,萬(wàn)家樂(lè)擁有發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利近1500項(xiàng),研發(fā)的熄火保護(hù)技術(shù)、強(qiáng)排技術(shù)、雙高火技術(shù)、冷凝技術(shù)、零冷水技術(shù)、無(wú)電洗技術(shù)、東方恒熱芯系統(tǒng)、自動(dòng)烹飪系統(tǒng)等,是行業(yè)開創(chuàng)性的重大革新技術(shù)。
正是基于萬(wàn)家樂(lè)在廚衛(wèi)行業(yè)強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和“智”造能力,2019年12月,由新華社瞭望智庫(kù)發(fā)起的“大國(guó)制造調(diào)研基地”正式落戶萬(wàn)家樂(lè),也印證了萬(wàn)家樂(lè)這35年來(lái)始終堅(jiān)持創(chuàng)新制造的品牌堅(jiān)持。
從標(biāo)準(zhǔn)到貼心,踐行企業(yè)責(zé)任
為滿足新的消費(fèi)需求,加強(qiáng)與新一代消費(fèi)群體的溝通,萬(wàn)家樂(lè)負(fù)責(zé)人表示:“除了做好產(chǎn)品,還要關(guān)心用戶,注重產(chǎn)品背后的服務(wù)和體驗(yàn)?!?/p>
目前,萬(wàn)家樂(lè)在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立有400多個(gè)服務(wù)點(diǎn),近萬(wàn)名服務(wù)工程師,共同構(gòu)成行業(yè)內(nèi)規(guī)模龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),具備一流的服務(wù)水準(zhǔn),為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。規(guī)模大、覆蓋廣、反應(yīng)快的“入戶式精準(zhǔn)服務(wù)”,更是大大提升萬(wàn)家樂(lè)的消費(fèi)者認(rèn)知和口碑,形成一股強(qiáng)大的品牌拉力,助力品牌長(zhǎng)足發(fā)展。
據(jù)悉,在新冠肺炎疫情期間,消費(fèi)者對(duì)家電的安檢、保養(yǎng)、維修、清洗提出了更高的要求,萬(wàn)家樂(lè)制定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向全國(guó)消費(fèi)者發(fā)出《服務(wù)承諾》。同時(shí),展開“同心抗疫,守護(hù)萬(wàn)家”的公益服務(wù)行動(dòng),為醫(yī)護(hù)人員和定點(diǎn)收治醫(yī)院提供燃?xì)鉄崴髅赓M(fèi)安檢保養(yǎng)、電熱水器和吸油煙機(jī)免費(fèi)清洗服務(wù),不限品牌。
從經(jīng)典到新潮,煥新品牌活力
“萬(wàn)家樂(lè)、樂(lè)萬(wàn)家”,不僅是一句響徹大江南北的經(jīng)典廣告語(yǔ),更是幾代人的深刻記憶。
正是伴著這句響亮的口號(hào),初出茅廬的萬(wàn)家樂(lè)不僅開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)規(guī)?;a(chǎn)燃?xì)饩叩南群?,更是將熱水器、燃?xì)庠畹阮I(lǐng)先廚衛(wèi)產(chǎn)品帶進(jìn)了千千萬(wàn)萬(wàn)的中國(guó)家庭。
現(xiàn)如今,萬(wàn)家樂(lè)給品牌注入全新的內(nèi)容,處處都在展現(xiàn)其品質(zhì)、科技和時(shí)尚的一面。
近兩年,萬(wàn)家樂(lè)品牌煥新動(dòng)作頻頻,進(jìn)一步拉近了與年輕群體的距離。特約贊助《一站到底》玩轉(zhuǎn)知識(shí)營(yíng)銷;攜手《鋒味》,獨(dú)家定制鋒味廚房,引領(lǐng)廚衛(wèi)品質(zhì)升級(jí);攜手抖音打造的“沒(méi)空也要找點(diǎn)樂(lè)”挑戰(zhàn)賽刷屏網(wǎng)絡(luò);面對(duì)突如其來(lái)的疫情,聯(lián)手嘻哈歌手孫八一推出抗疫Rap《平安的生活就是樂(lè)萬(wàn)家》,以嘻哈說(shuō)唱的方式,向90后逆行者致敬,傳遞樂(lè)觀與勇氣。
憑借著一系列多樣化、年輕化、新潮化的嘗試,萬(wàn)家樂(lè)與傳統(tǒng)廚衛(wèi)品牌形成了極具識(shí)別度的反差,令年輕消費(fèi)者耳目一新,重新認(rèn)識(shí)了萬(wàn)家樂(lè)。
510中國(guó)品牌日,萬(wàn)家樂(lè)《一生一事》品牌短片發(fā)布再次引起社會(huì)對(duì)國(guó)民品牌的肯定。匠心不是偶發(fā)的靈感,也不是空有情懷的號(hào)召,而是堅(jiān)守與專注之道,萬(wàn)家樂(lè)用35年的堅(jiān)守,詮釋、傳遞品牌的匠心與情懷。
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