直播零售升溫 國(guó)民廚衛(wèi)品牌萬(wàn)家樂(lè)探索直播新模式

自春節(jié)以來(lái)，“宅經(jīng)濟(jì)”升溫，直播零售等新消費(fèi)模式進(jìn)一步發(fā)展，以萬(wàn)家樂(lè)為代表的家電企業(yè)加快對(duì)線上線下融合的探索。

數(shù)據(jù)顯示，1-2月，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降20.5%，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)3%。

淘寶直播的商家規(guī)模增長(zhǎng)迅速，2月新開(kāi)播商家環(huán)比增幅超七倍，拼多多、京東等電商平臺(tái)也逐步試水直播?？焓稚罡鲁潦袌?chǎng)，直播帶貨銷(xiāo)量可觀，抖音加碼直播帶貨。

在此情況下，家電企業(yè)紛紛通過(guò)直播引流線下、線上發(fā)布新品等方式，促進(jìn)線上線下渠道深度融合。

一方面，通過(guò)線上平臺(tái)及工具為線下門(mén)店引流，拓寬用戶群體；另一方面，通過(guò)完善的線下銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為線上業(yè)務(wù)提供支持，讓“左右手”形成合力。

國(guó)民廚衛(wèi)品牌萬(wàn)家樂(lè)在天貓、京東、蘇寧等線上店鋪開(kāi)展直播，并通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)機(jī)制等鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商、導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)直播更好地鏈接用戶。

比如今年3月，萬(wàn)家樂(lè)聯(lián)合抖音、今日頭條以及家居界二十多家品牌，共同發(fā)起了“抖in home家居節(jié)”。由資深設(shè)計(jì)師、家電評(píng)測(cè)專(zhuān)家組成的家居種草達(dá)人團(tuán)，通過(guò)直播方式講解廚衛(wèi)電器選購(gòu)要點(diǎn)。同時(shí)，通過(guò)多種福利，為線下門(mén)店引流。

“基于用戶需求主動(dòng)變化，平衡好線上線下的關(guān)系，將競(jìng)爭(zhēng)性轉(zhuǎn)化為資源的互補(bǔ)性，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走得更遠(yuǎn)。”家電行業(yè)人士表示。

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