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深耕細作35載萬家樂匠心打造廚衛(wèi)品質(zhì)生活

來源：家居百科時間：2020年05月10日 10:00

2020年5月10日，我們迎來第四個“中國品牌日”。人民日報大國品牌工程發(fā)起#大國品牌工程#話題互動，凝聚中國行業(yè)領(lǐng)跑者及TOP品牌，一起為中國品牌日“打call”，萬家樂作為廚衛(wèi)行業(yè)領(lǐng)跑者被點名。

作為有著35年發(fā)展歷史的國民廚衛(wèi)品牌，萬家樂通過技術(shù)、產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，推動品牌不斷升級，贏得愈來愈多消費者的肯定。

堅持自主創(chuàng)新打造匠心品質(zhì)

二十世紀八十年代，一句“萬家樂、樂萬家”傳遍全國大街小巷，國民廚衛(wèi)品牌萬家樂順應(yīng)時代而生，將自主研發(fā)生產(chǎn)的熱水器、廚電產(chǎn)品帶入千千萬萬個中國家庭。

作為行業(yè)同時擁有“國家認定重點高新技術(shù)企業(yè)”、“國家認定企業(yè)技術(shù)中心”與“博士后科研工作站”的企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)至上一直是萬家樂35年的堅守。

據(jù)萬家樂相關(guān)負責人介紹，萬家樂每年約有4%的費用投入到研發(fā)和品質(zhì)管控中，特別是近幾年，每年投入技術(shù)研發(fā)的費用高達數(shù)億元，擁有專利數(shù)量近1500項。

從1988年推出第一臺配備熄火保護功能的燃氣熱水器，1990年推出第一臺全自動洗碗機，1997年推出第一臺強排式燃氣熱水器，2005年推出第一臺冷凝式燃氣熱水器，再到行業(yè)率先推出零冷水燃氣熱水器，家用中央熱水燃氣熱水器、MATE7自動烹飪系統(tǒng)、無電洗電熱水器、天工系列、萬象系列等里程碑式的產(chǎn)品，萬家樂的發(fā)展歷程，無疑是中國制造業(yè)飛速發(fā)展、家電品牌崛起的歷史見證。

在2019年的AWE展會上，萬家樂可自由升降平面鋼板燃氣灶更是得到央視《新聞聯(lián)播》的重點報道。這款灶具在使用過程中，通過全金屬觸控技術(shù)控制灶具升降，關(guān)機狀態(tài)降下來便是一塊嚴絲合縫的鋼板，金屬運動組件裝配精度在發(fā)絲的二十分之一以內(nèi)，其精工制造的精密程度刷新了人們的認識。

在展會上同樣表現(xiàn)搶眼的天工系列產(chǎn)品，除了外觀有很大的變革，它的結(jié)構(gòu)、工藝、材質(zhì)更是集萬家樂科技之大成，顛覆了傳統(tǒng)廚衛(wèi)產(chǎn)品的工業(yè)化形象，其工業(yè)設(shè)計耗時長達400余天，被“中國工業(yè)設(shè)計之父”柳冠中評價為“耳目一新”。

正如央視報道所說，“除了功能性得到滿足，中國家電的設(shè)計感和科技感也越來越強?！?/p>

持之以恒，不斷追求，精益求精，正是由于一代代萬家樂匠人們秉持工匠精神，才造就出個個經(jīng)得起歲月考驗的經(jīng)典之作。

產(chǎn)品升級助推品牌年輕化

近年來，萬家樂的品牌“畫風”，與從前嚴謹?shù)摹凹夹g(shù)派”相比有了很大的革新，一直用年輕化方式傳達品牌倡導(dǎo)的簡單、快樂、美好的品質(zhì)生活。

攜手《鋒味》，與謝霆鋒一起打造情感美食空間；在抖音發(fā)起“沒空也要找點樂”挑戰(zhàn)賽，發(fā)動年輕人曬出生活中的小確幸；與嘻哈歌手孫八一共同推出正能量單曲《快樂生活就是萬家樂》等等。在與年輕人的互動溝通中，萬家樂品牌年輕化趨勢越發(fā)明顯。

在打造品牌年輕化同時，萬家樂產(chǎn)品的設(shè)計風格，也在構(gòu)筑全新的家族性設(shè)計語言，將充滿想象力與設(shè)計感的顛覆性產(chǎn)品展現(xiàn)在消費者面前，深受市場認可。

于今年1月發(fā)布的天工白玉燃氣熱水器，汲取了東方傳統(tǒng)美學(xué)與現(xiàn)代藝術(shù)流派風格作為設(shè)計要素，以溫潤鵝卵石為造型靈感，一經(jīng)亮相便驚艷四座。4月發(fā)布的“萬象系列”則汲取自然諸多靈感，將北歐現(xiàn)代風格與中國傳統(tǒng)文化相融合，以“水、火、土壤和空氣”四種元素作為設(shè)計理念，推出的燃氣熱水器“淼”、吸油煙機“飍”、燃氣灶“焱”一系列新品，從外觀到名稱的大膽創(chuàng)新，無一不呈現(xiàn)年輕人個性、精致、品質(zhì)的生活理念。

聚焦用戶需求品質(zhì)服務(wù)暖人心

走過35年歷程的萬家樂同樣堅守著一份情懷與溫度。

為讓用戶享受到更好的服務(wù)，萬家樂在行業(yè)內(nèi)率先推出多項服務(wù)政策。2014年，針對燃氣熱水器，萬家樂首次推出8年包修服務(wù)政策；2015年，萬家樂首次提出電熱水器內(nèi)膽10年包修，打破行業(yè)5年包修的規(guī)定。2019年，萬家樂發(fā)起“尋老友、尋初戀”活動，在一個半月的時間里，為近千名老用戶免費更換新熱水器，為數(shù)千家庭提供免費清洗、免費安檢、免費安裝服務(wù)。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，萬家樂第一時間捐贈資金及熱水器、凈水器等家電產(chǎn)品。3月，萬家樂又開展“同心抗疫，守護萬家”公益服務(wù)行動，為奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護人員以及各定點醫(yī)院提供不限品牌的廚衛(wèi)產(chǎn)品免費清洗、安檢服務(wù)，用行動向這場疫情中的逆行者們致敬。

從產(chǎn)品的革新，到與年輕一代的品牌溝通，再到一個大國品牌的社會擔當，萬家樂堅持技術(shù)創(chuàng)新、匠心品質(zhì)，用貼心服務(wù)溫暖陪伴每一位用戶。

2020年中國品牌日，萬家樂全新品牌短片《一生一事》刷屏朋友圈，用溫情的方式與用戶溝通，向大眾詮釋、傳遞品牌的匠心與情懷。

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