知賢裝飾李棟梁：品質(zhì)與服務(wù)賦予裝企生命力

網(wǎng)易家居上海報(bào)道：

3月24日，由網(wǎng)易家居、中國(guó)建博會(huì)（上海）攜手上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“家裝《品建會(huì)》—2023重構(gòu)家裝渠道力沙龍”在2023中國(guó)建博會(huì)（上海）現(xiàn)場(chǎng)舉行，知賢裝飾總經(jīng)理李棟梁應(yīng)邀出席并就家裝發(fā)展和渠道深耕等話題進(jìn)行論壇發(fā)言。

△知賢裝飾總經(jīng)理李棟梁（右）

核心觀點(diǎn)：做好家裝，離不開好產(chǎn)品、好服務(wù)、好口碑、好體驗(yàn)，未來(lái)裝企會(huì)更關(guān)注部品商的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力。

知賢裝飾是滬上家裝行業(yè)的領(lǐng)跑者之一，自2003年成立以來(lái)，一直秉承著“想裝修者之所想，急裝修者之所急”的品牌精神，以品質(zhì)服務(wù)賦能消費(fèi)者的美好人居生活。

知賢裝飾總經(jīng)理李棟梁表示，家裝行業(yè)前景廣闊，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地是裝企生存的關(guān)鍵。優(yōu)化用戶體驗(yàn)是重要策略之一，疫情導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重，價(jià)格和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者付費(fèi)意愿降低。因此，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，是立足行業(yè)的基礎(chǔ)。裝企需加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，提供有生命力、有價(jià)值的產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選擇和服務(wù)上做更多的創(chuàng)新，打造更具吸引力的完整產(chǎn)品，滿足用戶的需求和定位。

關(guān)于供應(yīng)鏈的打造，李總坦言，未來(lái)裝企需通過(guò)優(yōu)秀部品商和產(chǎn)品選品，保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)在交付過(guò)程中提供更低價(jià)格。因此，未來(lái)對(duì)部品商產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來(lái)越高，價(jià)格壓力仍在。家裝企業(yè)對(duì)部品商的服務(wù)要求也更高，尤其是準(zhǔn)時(shí)性和精度上。希望優(yōu)秀的部品商能與家裝企業(yè)共同服務(wù)好業(yè)主，實(shí)現(xiàn)互利。

△家裝品建會(huì)參與嘉賓合影留念

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