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直播帶貨是怎樣一種“江湖”?家居行業(yè)能搶到流量紅利?

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年04月30日 10:31

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??直播帶貨很火。何止是火,都火出圈了。薇婭、李佳琦熱度不減,互聯(lián)網(wǎng)第一代網(wǎng)紅老羅,也開(kāi)始直播帶貨,現(xiàn)在很多CEO、娛樂(lè)明星也紛紛開(kāi)始直播帶貨。為什么這么火,原因是直播正值紅利期,那么家居行業(yè)能否抓住這波直播迎來(lái)的流量紅利?

??其實(shí),早在直播平臺(tái)剛開(kāi)始火爆之時(shí),就已經(jīng)有不少家居品牌和個(gè)人開(kāi)始嘗試直播賣(mài)貨、做家具家電測(cè)評(píng)等視頻內(nèi)容了。突如其來(lái)的疫情將家居直播推上了一個(gè)小高峰,一時(shí)間直播成了各個(gè)家居門(mén)店的標(biāo)配,眾品牌紛紛參與其中。

??直播帶貨是否適合家居行業(yè),家居人一直思考,也存在爭(zhēng)議,,有人說(shuō)家居行業(yè)直播是有效、理性、可持續(xù)的商業(yè)模式,也有說(shuō)家居行業(yè)相比其他如農(nóng)產(chǎn)品、服裝、化妝品等行業(yè),家居具有消費(fèi)低頻(五六年以上)、客單價(jià)高(數(shù)千元甚至上萬(wàn)元)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)(涉及到專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、風(fēng)格搭配)等特殊行業(yè)屬性。

??消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中對(duì)家居產(chǎn)品了解過(guò)程長(zhǎng)、購(gòu)買(mǎi)決策慢、下單場(chǎng)景多,對(duì)支付安全和安裝專(zhuān)業(yè)度的要求更高,這是家居線上直播的痛點(diǎn),這也是為什么家居品牌在直播時(shí)很少直接開(kāi)設(shè)賣(mài)貨頁(yè)面。

??可目前看來(lái),大多家居企業(yè)并沒(méi)有在近幾年緊緊跟上視頻直播的步伐,結(jié)果有種趕鴨上架的感覺(jué),缺少充分準(zhǔn)備?還是家居行業(yè)不太適合直播買(mǎi)貨?

??資本與政策矚目,直播電商江湖充滿(mǎn)希望:

??2020年,抖音、快手等短視頻流量巨擘加碼直播帶貨,今年3月30日淘寶宣布:淘寶直播未來(lái)一年將發(fā)出500億的超大“紅包”,將為生態(tài)伙伴投入百億級(jí)資源;拼多多在百億補(bǔ)貼同期推出上線直播,向全部用戶(hù)開(kāi)放;而同期抖音與快手也在加大力度自建小店、平臺(tái)自身開(kāi)始簽約帶貨類(lèi)KOL、在供應(yīng)鏈端與直播基地簽約,加速構(gòu)建閉環(huán)生態(tài);而對(duì)于流量與資本的深度合作,近年來(lái)包括美腕、構(gòu)美、宸帆等知名MCN機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)行了多輪融資,預(yù)計(jì)隨著再融資放松,資本市場(chǎng)一二級(jí)聯(lián)動(dòng)有望加快。

??而對(duì)于政策扶植端,根據(jù)淘寶平臺(tái)統(tǒng)計(jì), 2019年,淘寶直播帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)400萬(wàn)人次,根據(jù)智聯(lián)招聘公告, 2020年春節(jié)復(fù)工后一個(gè)月內(nèi),直播行業(yè)招聘職位數(shù)在一個(gè)月內(nèi)同比上漲83.95%,招聘人數(shù)增幅達(dá)132.55%。商務(wù)部、浙江省、廣州市等紛紛出臺(tái)政策,扶持產(chǎn)業(yè)鏈,鼓勵(lì)發(fā)展直播電商形式。此外,各地政府官員紛紛上陣帶貨,成為抗疫情背景下政策送溫暖的鮮明體現(xiàn)。

??對(duì)于直播的市場(chǎng)規(guī)模,2019淘寶直播帶貨GMV超過(guò)2000億元,對(duì)應(yīng)約占淘寶+天貓2019財(cái)年GMV的3-4%,假設(shè)未來(lái)10年社零總額達(dá)到70萬(wàn)億級(jí),網(wǎng)絡(luò)零售占比達(dá)到35%,若直播電商滲透率達(dá)到20-25%,則對(duì)應(yīng)直播電商市場(chǎng)規(guī)模在5-6萬(wàn)億級(jí)別,成長(zhǎng)空間巨大。

??頭部主播演繹英雄不問(wèn)出處,產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)擴(kuò)張競(jìng)爭(zhēng)格局存變革:

??聚焦淘寶生態(tài),其直播電商已形成日均超9萬(wàn)店鋪約200萬(wàn)件次商品投放,日均5.3萬(wàn)主播開(kāi)播超6萬(wàn)場(chǎng)次時(shí)長(zhǎng)達(dá)40萬(wàn)小時(shí),日均吸引1.25億受眾的龐大“人-貨-場(chǎng)”產(chǎn)業(yè)鏈格局,產(chǎn)業(yè)鏈參與者不斷擴(kuò)張。

??1上游:

??直播電商已覆蓋全品類(lèi)商品并以服裝、美妝化妝品、美食、珠寶裝飾等為核心,以50-500元價(jià)格商品為主體,正不斷向房地產(chǎn)、汽車(chē)、家居裝修裝飾等重決策品類(lèi)演進(jìn)。直播電商兼具品牌推廣與促銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的雙重效應(yīng),帶動(dòng)品牌廠商加大投放:根據(jù)中信證券研究部數(shù)據(jù)科技組統(tǒng)計(jì)1-3月TOP20主播帶貨商品涉及品牌數(shù)6184個(gè),品牌商品占比51.89%,3月帶貨品牌數(shù)較1月增長(zhǎng)3倍,帶貨品牌商品數(shù)較1月增長(zhǎng)4.3倍,廣告投放居前的行業(yè)如家居家裝用品、房地產(chǎn)及建筑工程行業(yè)、汽車(chē)及相關(guān)服務(wù)、娛樂(lè)休閑、醫(yī)藥保健等行業(yè)的電商化和直播化趨勢(shì)料將加快;

??2中游:

??①主播的自有流量依然是銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化的核心,明星、藝人等紛紛加盟具有先發(fā)優(yōu)勢(shì);根據(jù)直播眼、達(dá)人記、達(dá)人記、知瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)3月新人主播共31171人,占各類(lèi)主播的24%,新人入局除重點(diǎn)覆蓋直播熱門(mén)品類(lèi),在珠寶、親子類(lèi)、家居類(lèi)商品領(lǐng)域?qū)で蟛町惢刖帧?/p>

??②當(dāng)前TOP10與TOP100的主播周觀看人數(shù)全網(wǎng)占比分別為13%和23.2%。3月TOP10的主播的UV與帶貨規(guī)模分別占TOP20主播的84.08%及83%,流量?jī)?yōu)勢(shì)居前的主播其帶貨規(guī)模具有明顯的轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì);但是也沒(méi)有形成絕對(duì)的壟斷份額,為行業(yè)初期發(fā)展和擴(kuò)容提供了良好的條件。

??③年初至四月初TOP20主播帶貨商品來(lái)看,折扣商品占帶貨商品比例在40%左右,折扣商品中超7成商品折扣優(yōu)惠在20%以上,近4成商品優(yōu)惠在50%以上。TOP20主播的折扣商品占比約4成,尤其是兩大現(xiàn)象級(jí)主播2月以來(lái)折扣商品占其帶貨商品總數(shù)的比例維持在60-70%水平,顯著高于其余主播。商品折扣既體現(xiàn)主播、MCN的產(chǎn)業(yè)議價(jià)能力,也是流量吸引的核心要素,

??④MCN機(jī)構(gòu)料將加快整合優(yōu)勢(shì)流量:TOP100的主播中六成簽約MCN機(jī)構(gòu),諸多明星藝人等紛紛加盟,預(yù)計(jì)MCN整合優(yōu)勢(shì)流量,進(jìn)行流量經(jīng)營(yíng)及橫向競(jìng)爭(zhēng)有望加快。品牌產(chǎn)品+頭部主播+優(yōu)惠折扣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合趨勢(shì)明確,我們認(rèn)為,直播電商將逐步驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的整合,成為諸多品牌商品投放的重要渠道。

??疫情加速實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化變革,1-3月直播帶貨熱度逐月提升:

??疫情發(fā)生以來(lái),各直播電商平臺(tái)紛紛出臺(tái)呵護(hù)政策,加快助推線下企業(yè)線上轉(zhuǎn)型。

??根據(jù)中信證券研究部數(shù)據(jù)科技組統(tǒng)計(jì),3月與1月比較,TOP20主播帶貨件次增長(zhǎng)超3倍,預(yù)估銷(xiāo)售額增長(zhǎng)達(dá)2.7倍,開(kāi)播場(chǎng)次增長(zhǎng)1.7倍,開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)2.6倍,觀眾人次增長(zhǎng)2.2倍,觀看次數(shù)增長(zhǎng)2.3倍,場(chǎng)均觀看人數(shù)明顯提升。

??2月高端與次高端商品占比擴(kuò)張,低價(jià)商品(單價(jià)50元以下)的占比顯著下降5.6pct;3月物美價(jià)廉商品占比回暖:500元以下商品占比達(dá)到75.7%,環(huán)比提升7.5pct,顯示新冠肺炎疫情早、中期帶貨商品量跌價(jià)補(bǔ),疫情中、后期量升價(jià)降。女裝、美妝飾品等占比依然居高,“她經(jīng)濟(jì)”依然較為旺盛,復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái),頭部主播帶貨男裝與化妝品彩妝等商品比例明顯提升;大家電3月帶貨熱度環(huán)比明顯提升;在線輔導(dǎo)類(lèi)機(jī)構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)借助直播電商平臺(tái)紛紛發(fā)力;生活必需品帶貨在經(jīng)歷1月的短暫恐慌有所增多后回歸常態(tài),疫情期間女裝、嬰童用品、美發(fā)護(hù)發(fā)以及女鞋等占比有所提升。

??直播只是工具,精準(zhǔn)流量才是根本

??某次,有商家邀請(qǐng)李湘進(jìn)行直播帶貨,結(jié)果直播了5分鐘,一件商品都沒(méi)有賣(mài)出去,商家哀嚎“80萬(wàn)出場(chǎng)費(fèi)就這么沒(méi)了”!

??即使李湘的這次直播能讓商家有一定的曝光度,但這代價(jià)也太高了,得不償失??!

??某頭部家居企業(yè)在最近一次的直播中,吸引1700萬(wàn)人觀看,成交22677單,成交率只有1.3‰。

??就連抖音粉絲數(shù)接近2000萬(wàn)的設(shè)計(jì)師阿爽,直播中有770萬(wàn)人觀看,成交13919筆,成交率1.8‰。

??這樣的轉(zhuǎn)化率其實(shí)并不高,只是對(duì)于現(xiàn)在的行情來(lái)說(shuō),算是拔尖。

??家居企業(yè)一味鉆在直播帶貨的圈子里,投入的成本不小,效果卻令人失望。

??企業(yè)自身的流量有限,不得不花錢(qián)借助網(wǎng)紅的流量來(lái)造勢(shì),或者四處買(mǎi)流量。

??網(wǎng)紅的成本高,很多企業(yè)做活動(dòng)都是虧本的,再加上頭部網(wǎng)紅的費(fèi)用,基本就是賺個(gè)吆喝。

??直播雖然帶來(lái)線上渠道,但歸根結(jié)底,直播只是一種手段和工具,想要借直播這一招實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)翻倍,對(duì)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)難于上青天。

??預(yù)計(jì)最晚下半年,疫情將會(huì)逐漸消散,等到線下流量逐漸回歸,很大一部分客流還會(huì)回到線下實(shí)體店。

??● 家居企業(yè)要提前布局,將線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合。

??● 家居企業(yè)通過(guò)直播在線上引流、蓄客,再到線下賣(mài)場(chǎng)門(mén)店體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而推動(dòng)全行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)變革!

??● 當(dāng)前最有效的突圍方法,就是企業(yè)搭建起屬于自己的私域流量池,讓用戶(hù)轉(zhuǎn)換更為精準(zhǔn)。

??家居直播存痛點(diǎn),服務(wù)體驗(yàn)需深耕

??對(duì)于十分重視用戶(hù)體驗(yàn)的家居行業(yè)來(lái)說(shuō),直播不僅要滿(mǎn)足帶貨的需求,實(shí)際還承載著增強(qiáng)品牌粘性、拉近與消費(fèi)者之間的距離等重要作用。而當(dāng)下很多做直播的品牌,往往只關(guān)注到了直播的帶貨價(jià)值,忽視了對(duì)消費(fèi)者需求的深度洞察及對(duì)服務(wù)內(nèi)容的深耕。

??營(yíng)銷(xiāo)渠道是獲客的前提,后續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)以及服務(wù)也應(yīng)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,加強(qiáng)信息化建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理,才能更好地借助家居直播獲得市場(chǎng)空間。熟悉品牌跨界玩法的奧普集成市場(chǎng)中心總監(jiān)朱洪海認(rèn)為:“實(shí)際上,直播帶貨只是短期的行為,它不是家居企業(yè)的核心目標(biāo),做好產(chǎn)品和服務(wù)才是?!?/p>

??Z Media認(rèn)為,直播賣(mài)貨雖然是很多品牌的訴求,但短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)取得很理想的效果;而通過(guò)視頻直播提供服務(wù),以?xún)?yōu)惠、秒殺等手段激活粉絲,將其引流到線下門(mén)店,這樣既能給消費(fèi)者更高效、便捷、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn),又能進(jìn)一步抓住客戶(hù),縮短決策周期,促進(jìn)線下銷(xiāo)售。

??“線上+線下”一體化的操作,也更迎合現(xiàn)在消費(fèi)者的行為習(xí)慣。因而疫情結(jié)束后,家居直播也應(yīng)該形成常態(tài)化。只有雙管齊下,才有更多機(jī)會(huì)獲取不同渠道的客戶(hù)。(來(lái)源:家居人物)

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