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簡一李志豪：以客戶需求為導(dǎo)向，堅持創(chuàng)新之路

來源：家居百科時間：2022年08月20日 10:40

8月18日，“回歸本真悅享自然”設(shè)計高峰論壇暨簡一2022年大理石瓷磚秋季新品上市在中國設(shè)計之都--上海隆重舉辦。2010世博會上海館總設(shè)計師孫天文、東方衛(wèi)視《夢想改造家》、SMG《非常夢想家》特邀設(shè)計師王平仲、抖音百萬粉絲達人設(shè)計師有余、時尚生活方式博主周米兒等親臨現(xiàn)場助陣，與上百名設(shè)計菁英共同拉開簡一2022年大理石瓷磚秋季上市的序幕。

活動結(jié)束后，騰訊家居·貝殼有幸采訪到簡一集團董事/副總裁、GANI設(shè)計研究院院長李志豪先生，與他就簡一新品設(shè)計理念，以及行業(yè)發(fā)展動向展開深度探討與交流。

騰訊家居·貝殼：本次新品發(fā)布會給大家?guī)砹四男┬缕罚窟@些新品的產(chǎn)品設(shè)計理念是什么？

李志豪：本次2022秋季發(fā)布上我們一共推出了12款新品，分為兩個系列：奢石系列和素雅系列。在設(shè)計理念和靈感上面，往常我們更多聚焦在空間美學(xué)領(lǐng)域以及產(chǎn)品和技術(shù)之間的結(jié)合，而這次我們是基于一個全新的系統(tǒng)解決方案和倒推產(chǎn)品集成開發(fā)體系，聯(lián)合全球頂尖的IBM公司，一同打造行業(yè)領(lǐng)先的IPD系統(tǒng)開發(fā)，來解決開發(fā)需求。

我們更多的是結(jié)合了客戶對于美好家的核心訴求去進行分析梳理，從而最后呈現(xiàn)出這個產(chǎn)品，這是本次產(chǎn)品最大的亮點和不同之處。

騰訊家居·貝殼：本次新品系列在簡一的產(chǎn)品區(qū)間上處于一個怎樣的定位？對于簡一的品牌發(fā)展有一個什么樣的意義?

李志豪：這次新品我們主要有兩個改變。第一個是我們經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)下以及未來人們更需要一個素雅舒適的空間，可以讓人身心放松，所以我們這次打破了之前大家對于大理石色彩非常鮮明、紋理非常夸張的刻板印象，設(shè)計了素雅系列的產(chǎn)品，營造出一種非常舒適自然的氛圍。

第二個是我們研發(fā)中心的博士團隊通過長時間技術(shù)上的攻關(guān)，將最新科研成果抗菌殺菌的功能疊加到了秋季的前期產(chǎn)品上，這也是我們對于后疫情時代大家關(guān)于家人健康的訴求的回應(yīng)。作為主動承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)，簡一一直在貫徹雙碳的概念以及環(huán)保上的轉(zhuǎn)化落實的鉆研，所以這也是簡一在社會責(zé)任承擔(dān)上面的一次小突破。

騰訊家居·貝殼：簡一是如何應(yīng)對競爭，以及有什么秘訣來吸引消費者呢？

李志豪：我們一直以客戶價值為核心點來打造我們的價值，所以我們在這個過程中有幾個不太一樣的舉措。第一是以客戶需求為導(dǎo)向，我們所有的服務(wù)都是圍繞著為客戶提供更好的價值。第二是不斷地創(chuàng)新，無論是美學(xué)還是性能，又或者整體交付上，我們都做了很多努力，比如我們行內(nèi)首創(chuàng)密縫連紋技術(shù)，比如我們攻關(guān)節(jié)能減排技術(shù)，不懈追求更加綠色環(huán)保的健康發(fā)展道路。

我認(rèn)為單一的產(chǎn)品優(yōu)勢或者某一個技術(shù)點都有它的價值，但是如果需要非常具體和明顯的品牌差異化的話，就需要更多的組合拳，所以我們更多地在文化內(nèi)核、用戶體驗和我們的服務(wù)上下功夫，這也是我們吸引消費者背后的底層邏輯。

騰訊家居·貝殼：您認(rèn)為行業(yè)現(xiàn)在處于一個什么階段，有怎樣的機遇或者困難？

李志豪：首先，大家在生產(chǎn)工藝和體系上差異已經(jīng)比較小了，現(xiàn)在更多的是需要把品牌的內(nèi)核更加立體地展示給客戶。其次，還是要堅持創(chuàng)新之路，永遠都需要思考下一個給客戶的賣點是什么。

騰訊家居·貝殼：關(guān)于此次發(fā)布會和新品您有什么愿景？

李志豪：首先，希望廣大消費者和設(shè)計師朋友知道簡一又多了一批新的素材可供選擇，能滿足當(dāng)下更多風(fēng)格和調(diào)性的需要。其次，我們這次的創(chuàng)新點在于擁有殺菌和抗病毒的先進性能，可以給家人帶來更好的呵護，希望這次新品可以得到廣大消費者和設(shè)計師的喜愛，能夠大賣。

產(chǎn)品的設(shè)計與品牌的服務(wù)需要以消費者為核心，滿足消費者需求，只有真正站在消費者角度考慮，消費者才會為產(chǎn)品和服務(wù)買單。同時，不宜固步自封，只有不斷挑戰(zhàn)自我、大膽創(chuàng)新，才能為消費者提供更好的服務(wù)，推動社會更好地發(fā)展，此外，承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，也是每一個企業(yè)應(yīng)盡的職責(zé)，促進社會美好發(fā)展的同時，也塑造了良好的品牌形象。

簡一擅長洞悉用戶真實想法，敏銳地捕捉到市場的需求變化。此次新品打破傳統(tǒng)刻板印象，回應(yīng)消費者訴求，更加符合當(dāng)代年輕人對于舒適生活的要求，為實現(xiàn)大眾美好家居生活再添一份新力量。

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