海爾智家：數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)全流程降本提效

??疫情之下，各行各業(yè)都面臨一場(chǎng)大考，一大考驗(yàn)就是供應(yīng)鏈問(wèn)題。疫情以來(lái)，各地各部門發(fā)布多項(xiàng)舉措維護(hù)供應(yīng)鏈穩(wěn)定，企業(yè)也各出硬招保證復(fù)工復(fù)產(chǎn)，這其中，家電板塊是表現(xiàn)最亮眼的板塊之一，海爾智家是其中的優(yōu)秀代表。

??6月23日，央視《新聞直播間》播出主題為“家電消費(fèi)新觀察 數(shù)字化重塑家電配套產(chǎn)業(yè)鏈”的報(bào)道，報(bào)道以海爾智家為對(duì)象，重點(diǎn)突出海爾智家在疫情期間通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升家電配套產(chǎn)業(yè)鏈能力，實(shí)現(xiàn)全流程降本提效的創(chuàng)新做法和成效。需要注意的是，海爾智家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅是對(duì)配套產(chǎn)業(yè)鏈的重塑，同時(shí)還帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加速了制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使家電產(chǎn)業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展。

??數(shù)字化重塑配套產(chǎn)業(yè)鏈

??海爾智家“保供穩(wěn)鏈”的舉措，具體可以從兩方面來(lái)說(shuō)。一方面，海爾智家通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的資源整合；另一方面，海爾智家以建立自主可控的供應(yīng)鏈體系為導(dǎo)向，帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)鏈向“鏈主生產(chǎn)基地”聚集，形成產(chǎn)業(yè)鏈的當(dāng)?shù)鼗涮住?/p>

??得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，海爾智家實(shí)現(xiàn)了物料信息的可控化、可視化，實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的資源整合。以往，當(dāng)出現(xiàn)原材料短缺時(shí)，由于供應(yīng)商與企業(yè)間往往存在一定的信息差，無(wú)法及時(shí)處理。如今，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，海爾智家在全國(guó)建立了充足的備選資源庫(kù)，包括鋼板，化工，芯片等上百種物料，與供應(yīng)商、制造工廠實(shí)現(xiàn)訂單，質(zhì)量等數(shù)據(jù)直連，互聯(lián)互通。

??例如，當(dāng)上游供應(yīng)商因種種原因無(wú)法交付時(shí)，海爾智家能夠立刻采取緊急預(yù)案，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，尋源其他供應(yīng)商承接生產(chǎn)任務(wù)，保障配套物料的供應(yīng)。目前，天津海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠五條滾筒洗衣機(jī)生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，平均每天產(chǎn)量1萬(wàn)臺(tái)左右。

??海爾智家還持續(xù)發(fā)揮鏈主企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)帶動(dòng)上游產(chǎn)業(yè)鏈向“鏈主生產(chǎn)基地”聚集，建立自主可控的供應(yīng)鏈體系。六月份以來(lái)，海爾洗衣機(jī)互聯(lián)工廠訂單量增長(zhǎng)了30%，對(duì)工廠的交付能力提出了很高的要求。與此同時(shí)，今年上半年，芯片、半導(dǎo)體等物料的全球性短缺的問(wèn)題持續(xù)沖擊著供應(yīng)鏈安全。在這種情況下，海爾智家與國(guó)外供應(yīng)商在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合科研攻關(guān)，尋求備選供應(yīng)商和物料，驗(yàn)證后進(jìn)行就近配套，集中解決了工廠的交付難題。

??數(shù)字化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和體驗(yàn)升級(jí)

??在報(bào)道中，央視同時(shí)指出，家電產(chǎn)業(yè)近期走勢(shì)反應(yīng)出產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)期向好的跡象，家電消費(fèi)熱起來(lái)、家電市場(chǎng)火起來(lái)對(duì)于暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)，穩(wěn)定國(guó)內(nèi)內(nèi)需有重要意義。中國(guó)家電協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生也指出：“家電產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，能帶動(dòng)鋼鐵、電子、物流、化工等一系列上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”。家電產(chǎn)業(yè)處于重要的位置上，也被賦予了更多意義。

??對(duì)于海爾智家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化重塑只是其一，海爾智家還通過(guò)智能制造帶動(dòng)了制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在智能制造方面，得益于數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，海爾智家讓生產(chǎn)數(shù)字化、員工數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)制造端全流程的提質(zhì)、降本、增效。以天津洗衣機(jī)工廠為例，作為全球首個(gè)智能+5G智慧園區(qū)，天津洗衣機(jī)工廠將5G、AI、大數(shù)據(jù)等工業(yè)4.0新技術(shù)和工廠先進(jìn)制造技術(shù)深度融合，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)速度提高了50%，減少缺陷26%，單位能耗降低18%，整體效率提升25%，并入選全球首個(gè)洗衣機(jī)端到端“燈塔工廠”。

??硬件產(chǎn)品的升級(jí)外，海爾智家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)的升級(jí)。依托于智家云平臺(tái)，海爾智家為用戶提供從智慧家電到智慧場(chǎng)景，再到衣、食、住、娛全流程的美好生活體驗(yàn)。以洗衣機(jī)為例，海爾天津洗衣機(jī)互聯(lián)工廠首創(chuàng)柔性生產(chǎn)線，能實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶需求為用戶定制。同時(shí)，依托衣聯(lián)生態(tài)平臺(tái)，海爾洗衣機(jī)能實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像，快速迭代產(chǎn)品。全周期的場(chǎng)景方案，極大的提升了用戶體驗(yàn)。

??潮水褪去，才是真正展現(xiàn)企業(yè)硬實(shí)力的時(shí)候。特殊情況下，海爾智家迅速實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)線及產(chǎn)能的恢復(fù)，配套材料的正常供應(yīng)，展現(xiàn)供應(yīng)鏈韌性，體現(xiàn)出強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。作為數(shù)字化企業(yè)，海爾智家的探索與實(shí)踐，也將為行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供范例。

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