大自然家居與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，發(fā)力數(shù)字化新零售

2022年3月31日，大自然家居與天貓家裝本地化戰(zhàn)略合作簽約儀式在大自然家居總部大樓舉行。此次，雙方戰(zhàn)略合作聚焦家居行業(yè)與新零售的結(jié)合，借助雙方優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造家居行業(yè)新零售標(biāo)桿，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)悉，大自然家居集團(tuán)地板事業(yè)部總裁饒海清、定制事業(yè)部總裁張軍、集成家居事業(yè)部成品家具公司總經(jīng)理符志純、地板事業(yè)部零售學(xué)院院長(zhǎng)駱曉燕、地板事業(yè)部市場(chǎng)部總監(jiān)周浪、定制事業(yè)部營(yíng)銷總經(jīng)理李堯、地板事業(yè)部新零售部總監(jiān)潘棟、地板事業(yè)部新零售部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)梁家瑋、天貓全屋定制負(fù)責(zé)人一元、天貓新零售品牌線負(fù)責(zé)人盤古、天貓行業(yè)小二廬吉，花棲，凌曦、滄元，每平每屋（躺平）CEO石梵、每平每屋（躺平）智造業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人翊軒等嘉賓出席了簽約儀式。

線上線下融合，發(fā)力新零售

2021年，大自然家居品牌價(jià)值766.87億元，連續(xù)四年入選“亞洲品牌500強(qiáng)”榜單。這些耀眼的成就，離不開(kāi)二十多年大自然家居在中國(guó)長(zhǎng)期的渠道開(kāi)拓和品牌力的不斷提升。

此次，大自然家居依托天貓新零售這一更具高效性、融合性的渠道優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)“線上線下相融合”，實(shí)現(xiàn)線下門店接入，覆蓋全國(guó)核心城市，整合渠道資源，構(gòu)建更立體的銷售及服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)。

通過(guò)天貓家裝同城站業(yè)務(wù)，“線下數(shù)據(jù)化”實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和本地貨品的精準(zhǔn)匹配， “線上本地化”實(shí)現(xiàn)本地化流量的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，更好地賦能經(jīng)銷商撬動(dòng)本地家裝市場(chǎng)。以佛山為例 , 當(dāng)消費(fèi)者打開(kāi)手淘 , 進(jìn)入大自然官方旗艦店時(shí) , 便會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到本地同城站頁(yè)面 , 消費(fèi)者可以直接在手機(jī)上看到具體門店位置 , 以及佛山本地可直接購(gòu)買的產(chǎn)品， 線上線下同款同價(jià) , 用戶可預(yù)約任意一家門店選擇送裝等同城服務(wù)。另外，消費(fèi)者也可通過(guò)0元預(yù)約到店參觀。除此之外，門店信息還會(huì)在天貓的主搜、同城購(gòu)、推薦場(chǎng)、LBS同城會(huì)場(chǎng)等多個(gè)渠道透出，幫助門店獲客。

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)助力精準(zhǔn)營(yíng)銷

新零售是以技術(shù)為依托，通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能等手段，對(duì)人、貨、場(chǎng)銷售過(guò)程的重構(gòu)。除了打通線上線下，實(shí)現(xiàn)多渠道、全鏈路的場(chǎng)景觸達(dá)，新零售升級(jí)也離不開(kāi)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為品牌賦能。

通過(guò)天貓平臺(tái)的大數(shù)據(jù)，可以預(yù)先了解用戶的興趣愛(ài)好、購(gòu)買習(xí)慣、行為模式等，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)人群的深刻洞察，可進(jìn)行更精準(zhǔn)的數(shù)字媒體投放，提供更符合人群的個(gè)性化服務(wù)。有了數(shù)據(jù)的資產(chǎn)積累，這讓品牌的運(yùn)營(yíng)行為變得可評(píng)估、可優(yōu)化，最終進(jìn)一步推進(jìn)了大自然家居的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

天貓的旗艦店2.0，通過(guò)3D購(gòu)+短視頻+直播等多種形式的內(nèi)容營(yíng)銷，推動(dòng)消費(fèi)者線上體驗(yàn)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了從“貨架式的產(chǎn)品陳列“到“沉浸式導(dǎo)購(gòu)體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變，可以讓消費(fèi)者通過(guò)天貓家裝360°全景探店模式，身臨其境“在線逛店”，聽(tīng)店長(zhǎng)講解門店同款商品，也為消費(fèi)者帶來(lái)全新的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。線下門店的導(dǎo)購(gòu)員也可使用3D場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)的工具，輸入戶型圖即可輸出設(shè)計(jì)方案，為消費(fèi)者提供更個(gè)性化的家居解決方案，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線下門店貨品和場(chǎng)景的數(shù)字化升級(jí)。

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