首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 科勒&天貓達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作推“輕店”消費(fèi)模式

科勒&天貓達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作推“輕店”消費(fèi)模式

來源：家居百科時(shí)間：2020年06月06日 12:45

2020年6月4日，全球廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌科勒KOHLER與天貓正式宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，天貓輕店上線并逐步從上海輻射到全國(guó)，持續(xù)推進(jìn)科勒品牌的新零售業(yè)務(wù)發(fā)展?？评諒N衛(wèi)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁王振顏先生、科勒（中國(guó)）投資有限公司商務(wù)副總裁徐贛華先生、科勒（中國(guó)）投資有限公司市場(chǎng)部副總裁強(qiáng)基弘先生，以及天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇先生等蒞臨出席。

科勒廚衛(wèi)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁王振顏（左）與天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇

作為新零售的引領(lǐng)者，天貓始終依托于海量用戶和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)支付等技術(shù)革新深挖零售場(chǎng)景的多種可能，于2019年推出了打通支付寶和淘寶的品牌輕店小程序，為品牌新零售進(jìn)程提供了新的發(fā)展路徑。全球廚衛(wèi)品牌科勒KOHLER也在百年積淀中不斷成長(zhǎng)，高效整合的線上渠道布局和線下超過兩千家的門店匯聚成一個(gè)成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，近兩年更加大了電商渠道的覆蓋，與天貓一直保持緊密合作，這些都為品牌天貓輕店的上線積累了足夠的資本。

此次雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，無疑將進(jìn)一步加速科勒品牌渠道融合，促進(jìn)品牌新零售深度布局，優(yōu)化消費(fèi)者在廚衛(wèi)產(chǎn)品上的購(gòu)物體驗(yàn)。通過科勒天貓線上輕店小程序，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在線上預(yù)訂商品，然后前往天貓推薦的距離最近的線下店先行體驗(yàn)，最后選擇在店內(nèi)完成購(gòu)買，或者回到線上平臺(tái)完成購(gòu)買，享受到線上線下“同品同質(zhì)同價(jià)”的政策。除此之外，科勒全新推出的“科勒微裝服務(wù)”，也將在此次天貓輕店的形態(tài)基礎(chǔ)之上煥新登場(chǎng)，針對(duì)本地訂單客戶提供24小時(shí)內(nèi)送、拆、裝一站式快速服務(wù)，把銷售路徑的最后一環(huán)圓滿承接下來，加速完成品牌本地化服務(wù)升級(jí)。整個(gè)過程始終站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，融合線上線下渠道優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供購(gòu)物的最優(yōu)路徑，真正實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最優(yōu)、方便快捷、千人千面的智慧消費(fèi)。

科勒品牌一直以來秉承“優(yōu)雅生活，創(chuàng)新設(shè)計(jì)”的理念，將每一件產(chǎn)品都做成生活中的藝術(shù)品，更強(qiáng)調(diào)通過線下沉浸式的體驗(yàn)，幫助每一位消費(fèi)者親身感受到產(chǎn)品背后的溫度和情感，從而找到最適合自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)，科勒也積極深耕線上業(yè)務(wù)，力求通過整合資源不斷突破線下銷售的邊界。此次與天貓的再度攜手，無疑印證了品牌布局新零售的決心，為實(shí)現(xiàn)更多跨場(chǎng)景銷售的可能邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。在未來，科勒也將從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，創(chuàng)造更多融合渠道的人性化購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)新零售的發(fā)展。