首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 雅琪諾墻紙墻布生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)房濤榮:四大層面嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量

雅琪諾墻紙墻布生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)房濤榮:四大層面嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年04月20日 16:53

如今墻布行業(yè)已步入高速發(fā)展期，但廣大消費(fèi)者對(duì)墻布行業(yè)的認(rèn)知程度還停留在初級(jí)階段，新浪家居墻布頻道作為垂直墻紙墻布領(lǐng)域的首席媒體，以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為使命，在2018年11月正式推出了《浪眼看企業(yè)》系列節(jié)目。2020年4月10日新浪記者團(tuán)來(lái)到中國(guó)品質(zhì)家庭的墻面裝飾優(yōu)選——雅琪諾，對(duì)其進(jìn)行了為期一天的企業(yè)走訪與全面報(bào)導(dǎo)。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷，今天非常榮幸來(lái)到雅琪諾，邀請(qǐng)到雅琪諾墻紙墻布生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)房濤榮先生接受我們的采訪。房總您好，請(qǐng)問(wèn)您在雅琪諾的主要工作內(nèi)容和職責(zé)是什么？

【房濤榮】：我在雅琪諾主要是負(fù)責(zé)墻紙、墻布板塊的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，主要的工作職責(zé)首先是組織公司人員、設(shè)備、材料以及環(huán)境等各方面綜合因素，來(lái)完成我們產(chǎn)品的生產(chǎn)制造到產(chǎn)品交付這樣一個(gè)過(guò)程。第二就是負(fù)責(zé)按時(shí)交付訂單，作為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心來(lái)講，接收到客戶訂單以后，我們必須按照客戶的訂單交期，完成整個(gè)交互任務(wù)，按時(shí)讓客戶收到我們的產(chǎn)品。第三，針對(duì)市場(chǎng)或者是客戶提出的對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等各方面的問(wèn)題，提供滿意的解決方案，這是我主要的工作內(nèi)容。

【新浪記者】：在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，雅琪諾是如何把控產(chǎn)品質(zhì)量的？

【房濤榮】：其實(shí)大家都知道，我們雅琪諾在質(zhì)量把控方面要求是非常高的。我們主要是從四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，第一點(diǎn)就是檢驗(yàn)原料，雅琪諾針對(duì)供應(yīng)商提供的所有原材料，在進(jìn)廠之前都會(huì)進(jìn)行全檢或者是分批檢驗(yàn)，確保每一批進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的原材料是合格的。第二點(diǎn)，在我們生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系內(nèi)，要求全員做到質(zhì)量管理。每一批產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，我們首先要進(jìn)行生產(chǎn)班組的首檢，其次由每一個(gè)車間的車間主管進(jìn)行再次檢驗(yàn)，在這兩個(gè)檢驗(yàn)合格以后，才會(huì)按照計(jì)劃生產(chǎn)。當(dāng)每一批產(chǎn)品生產(chǎn)完之后，還要通過(guò)質(zhì)檢部門對(duì)每一批次產(chǎn)品進(jìn)行全檢，通過(guò)這三次檢驗(yàn)才能夠把合格的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下一道工序，就是最終的成品倉(cāng)庫(kù)，這是制成控制。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品基本上是根據(jù)客戶的訂單來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，在每一次對(duì)訂單配貨時(shí)，我們根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)在出貨以前進(jìn)行最后一次檢驗(yàn)，這樣的話我們可以確保每一次發(fā)給客戶的產(chǎn)品是合格的，這個(gè)是交付檢驗(yàn)。其實(shí)這三塊檢驗(yàn)工作完成以后，我們的質(zhì)量工作還沒有做完，還會(huì)要求售后人員以及一線銷售人員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)講解以及一些后續(xù)的產(chǎn)品施工、產(chǎn)品護(hù)理、產(chǎn)品保養(yǎng)方面的專業(yè)指導(dǎo)。

【新浪記者】：2020年受疫情影響，雅琪諾的生產(chǎn)必然也受到了波及，對(duì)此雅琪諾是如何應(yīng)對(duì)的？

【房濤榮】：今年年初新冠疫情其實(shí)對(duì)全國(guó)大部分企業(yè)來(lái)講，影響都是很大的，雅琪諾自然也無(wú)法避免。但是我們雅琪諾，沒有因?yàn)橐咔槎婚_展工作，而是做了充分的準(zhǔn)備工作。在年初訂單不多的時(shí)候，我們更注重內(nèi)部的管理和提升。我們整個(gè)生產(chǎn)體系的中層以上管理人員，都對(duì)原有的內(nèi)部管理、運(yùn)營(yíng)流程以及質(zhì)量控制等這些方面的工作進(jìn)行了梳理，整合出一些可以改進(jìn)的方法和措施。通過(guò)前一段時(shí)間的改進(jìn)，我們生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系在很大程度上得到了提升和鞏固。忙的時(shí)候抓生產(chǎn)，空的時(shí)間練內(nèi)功，通過(guò)這樣對(duì)流程的梳理，我相信疫情結(jié)束以后整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作肯定會(huì)比原有的做得更好。同時(shí)，我們加大了培訓(xùn)力度，從普通員工到管理層都進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。目前為止，我們整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工到崗率基本上已經(jīng)達(dá)到了100%，整個(gè)生產(chǎn)能力已經(jīng)完全恢復(fù)到去年的狀態(tài)。所以說(shuō)我們有信心在疫情結(jié)束之后，更好的為我們的客戶服務(wù)。

【新浪記者】：謝謝房總接受我們的采訪。