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齊家用戶故事好人品做好工程，裝修完我們成了朋友

來源：家居百科時間：2022年02月23日 02:31

家，是一個人對世界的理解與想象，也是對柴米油鹽的覺醒。

北京業(yè)主李先生是一位退休教師，退休后李先生和老伴決定搬到離兒子更近的小區(qū)生活，方便來往走動。準備入住的房子之前租給了租戶，長時間未經(jīng)過打理的房子問題不少，“地面不平，硬裝方面也陳舊了”李先生如此說。

80平方米的大兩居，李先生老兩口獨居，希望有一個透亮陽光房，可供他們休閑活動。裝修公司是兒子小李在網(wǎng)上找的，“博若森在北京開得還挺大的，大品牌好一些，還有齊家網(wǎng)這樣的平臺做保障更放心”，正是基于這種信任，李先生一家選擇了齊家網(wǎng)推薦的博若森公司，開始了為期兩個半月的裝修。

工程如期竣工，李先生一家非常滿意，“因為我們急著搬回來（入?。由现埃ㄑb修）吃過虧，所以對工期這一塊兒比較看中。這次他們這個工期把控得非常好，和原先報給我們的一致，沒有拖延。整個過程看下來，完全高于我們的預(yù)期?！?/p>

此外，李先生還提及一件印象深刻的事，“期間定制櫥柜晚了幾天到，為了按時交付胡師傅（施工隊長）帶著好幾個小師傅晚上加班到凌晨兩三點，都是和我們兒子一般般大的孩子，我們看著也挺心疼的。裝修能如期完工，他們的付出功不可沒，我們一家人都很感激。”

一次裝修，讓李先生與裝修團隊成為了忘年之交，朋友之間講究一個“義”字，責任心如此強的人，一定會是個值得信賴的朋友。

從李先生的敘述中，也暴露了裝修行業(yè)的一大痛點，許多用戶都吃過工期被拖延的虧，更有甚者承諾兩個月的工期拖延了一年多。對于這一點，筆者也向齊家網(wǎng)了解了這一問題，如何通過系統(tǒng)化的運幫助用戶規(guī)避拖延工期的情況發(fā)生。

據(jù)悉，齊家網(wǎng)會隨單附贈涵蓋“裝修工程延遲保險”的裝修綜合險，承保裝修期間，若由于裝修公司的責任造成裝修質(zhì)量問題，導(dǎo)致所投保的裝修工程的實際交付日期超過裝修合同中約定的竣工日期，一律以標準賠付標準按日賠償。同時，齊家網(wǎng)還為每個用戶配備一名家裝管家，全程為用戶提供一對一跟進服務(wù)，自裝修前期建議、注意事項，施工品質(zhì)管控對接、售后問題，皆主動快速介入、協(xié)調(diào)，以期解決用戶后顧之憂。此外，齊家網(wǎng)還贈送3次第三方監(jiān)理質(zhì)檢服務(wù)，標準化83項驗收項目逐條確認，進一步保障用戶權(quán)益、提升用戶的家裝體驗。

三措并舉，抓進度、搶工期、保安全，全力保障施工項目按期順利實施，同時，嚴控施工提高全員質(zhì)量意識，實現(xiàn)工程質(zhì)量“精品”要求。

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