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“湖北最美消費(fèi)維權(quán)人物”表彰活動(dòng)在紅星美凱龍舉行

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年04月23日 16:49

4 月 22 日，“湖北最美消費(fèi)維權(quán)人物”表彰活動(dòng)在紅星美凱龍武漢漢陽(yáng)商場(chǎng)隆重舉行。湖北省消委秘書長(zhǎng)陳方軍、副秘書長(zhǎng)蔡浩、市消協(xié)秘書長(zhǎng)肖詩(shī)新及省、市、區(qū)消委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席活動(dòng)。

首先武漢漢陽(yáng)商場(chǎng)商檢客訴部李夢(mèng)茹邀請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)參觀，并向大家介紹紅星美凱龍顧客服務(wù)的內(nèi)容。

（▲紅星美凱龍客服工作講解）

湖北省營(yíng)發(fā)中心營(yíng)運(yùn)部部長(zhǎng)王波從湖北省紅星美凱龍商場(chǎng)情況、星承諾·心服務(wù)、顧客滿意度&凈推薦值、客訴處理要求及客訴滿意度等方面，介紹紅星美凱龍顧客服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。

表彰活動(dòng)上，湖北省消委副秘書長(zhǎng)蔡浩先生宣讀《關(guān)于2020年度“湖北最美消費(fèi)維權(quán)人物”宣傳選樹情況的通報(bào)》，經(jīng)省消委深入調(diào)查，公開(kāi)票選，嚴(yán)格考量，現(xiàn)推選出2020年度“湖北最美消費(fèi)維權(quán)人物”20名，“湖北最美消費(fèi)維權(quán)人物提名”11人。

（▲最美維權(quán)人物頒獎(jiǎng)）

湖北省消委秘書長(zhǎng)為本次評(píng)為最美維權(quán)人物武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）沌陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管所一級(jí)科員王敏女士、湖北省營(yíng)發(fā)中心營(yíng)運(yùn)部王波女士頒發(fā)榮譽(yù)證書。

（▲紅星美凱龍領(lǐng)導(dǎo)致辭）

湖北省營(yíng)發(fā)中心總經(jīng)理梁海楠先生表示紅星美凱龍家居商場(chǎng)致力打造顧客服務(wù)體系，近幾年來(lái)，我們針對(duì)產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、售后升級(jí)等各方面提升顧客體驗(yàn)感，未來(lái)我們也將在國(guó)家的大力推進(jìn)下，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，保證各項(xiàng)服務(wù)在售前、售中、售后提高我們的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)我們也會(huì)將最好的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中；最后在此祝賀湖北最美消費(fèi)維權(quán)人物的獲得者們，因?yàn)樗麄兊拇嬖?，彰顯著我們社會(huì)的公平、公正和正義，感謝你們的辛勤付出、再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。

（▲湖北消委領(lǐng)導(dǎo)致辭）

湖北省消委秘書長(zhǎng)陳方軍先生首先感謝以王敏、王波最美維權(quán)人物的代表為消費(fèi)者合理合法維權(quán)、共同維護(hù)公平健康的消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)的良性化，并表示我們要將守護(hù)安全作為暢通消費(fèi)的重要支持，將暢通消費(fèi)作為守護(hù)安全的價(jià)值追求、積極推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)、協(xié)同共治；在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系中、組織協(xié)調(diào)橋梁建設(shè)，希望個(gè)體、企業(yè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，釋放消費(fèi)潛力，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，敢消費(fèi)，能消費(fèi)，真正享受消費(fèi)市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展，最后希望獲得榮譽(yù)個(gè)人及所在單位發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)的典型示范、引領(lǐng)更多的企業(yè)、志愿者加入到消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍中來(lái)，促進(jìn)個(gè)人消費(fèi)業(yè)態(tài)模式，有序發(fā)展，更好的滿足消費(fèi)者美好生活的需求。